อุตสาหกรรมยา: ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจและแนวโน้มใหม่

ผ่านธุรกิจและการวิจัยของเรา เราพบข้อเท็จจริงและสถิติระดับสูงจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมร้านขายยาขายปลีก ทิศทางและแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้น ในขณะที่การวิจัยของเรามุ่งเน้นไปที่อเมริกาเหนือ เราคิดว่าแนวโน้มร้านขายยาที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้จะน่าสนใจสำหรับลูกค้าและผู้อ่านของเราในทุกตลาด

ลูกค้าอาวุโสของคุณมีความสำคัญ

เมื่อเสร็จแล้ว นี่คือเนื้อหาที่ผู้อ่านรายอื่นพบว่ามีประโยชน์:

⭐ กรณีศึกษา

🚀 ผู้เชี่ยวชาญ

ตาม McKessonผู้สูงอายุกรอกใบสั่งยาเฉลี่ยเกือบ 28 ฉบับทุกปี ซึ่งเป็นจำนวนที่มากกว่าสองเท่าของจำนวนผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 19-64 ปี ดังนั้นผู้สูงอายุจึงมีผลอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องฝึกอบรมพนักงานเพื่อรองรับและตอบสนองต่อ ความต้องการเฉพาะของประชากรกลุ่มนี้.

ยาพิเศษเป็นตัวก่อกวนที่สำคัญ

แม้ว่าการใช้จ่ายด้านยาที่ไม่ใช่ยาเฉพาะทางคาดว่าจะค่อนข้างคงที่ในวันข้างหน้า แต่ยาชนิดพิเศษกำลังขับเคลื่อนการเติบโตของการใช้จ่ายด้านยา ผู้บริโภคประมาณ 4% เท่านั้นที่ต้องการยาพิเศษ อย่างไรก็ตามการใช้จ่ายสำหรับยาพิเศษประกอบด้วยมากกว่า 30% ของค่ายาทั้งหมด!

ร้านขายยาอิสระไปได้ดี

สี่สิบเปอร์เซ็นต์ ของร้านขายยาทั้งหมดยังคงเป็นเจ้าของโดยอิสระ ในบทความล่าสุดจาก บอสตันโกลบผู้บริโภคอ้างถึงเวลารอที่สั้นลง ความสะดวก และการโต้ตอบส่วนบุคคลเป็นเหตุผลในการเปลี่ยนไปใช้ร้านขายยาอิสระ ซึ่งหมายความว่าคุณควรส่งเสริมสิ่งเหล่านี้ในร้านค้าของคุณเองเพื่อแปลงผู้บริโภค

ผู้บริโภคมองว่าร้านขายยาและเภสัชกรเป็นแหล่งบริการปฐมภูมิมากขึ้นเรื่อยๆ หากมีการเสนอ ผู้บริโภคจะรับเอาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านอย่างกระตือรือร้น บริการ เช่น การฉีดวัคซีน การทดสอบสเตรป การนำส่ง การให้คำปรึกษาด้านยา และการทบต้น

นี่คือจุดที่ร้านขายยาอิสระมีความได้เปรียบ เนื่องจากมีขนาดเล็กและว่องไว พวกเขาจึงสามารถสำรวจ ทดสอบ และเพิ่มบริการใหม่ที่ลูกค้าต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ร้านขายยาอิสระสามารถ ยกระดับบริการพิเศษ เพื่อเป็นจุดแวะพักของผู้บริโภค

พื้นที่ค้าปลีกที่ไม่มีใบสั่งยาเป็นสิ่งสำคัญ

ความท้าทายที่สำคัญสำหรับร้านขายยาอิสระคือความผันผวนของราคาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ พวกเขาสร้างมากกว่า 90% ของรายได้จากยาตามใบสั่งแพทย์

ในทางตรงกันข้าม ร้านขายยากล่องใหญ่ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ค้าปลีกของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่รอดจากความผันผวนของราคาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ คุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่มากพอที่จะเพิ่มข้อเสนอการขายปลีกของคุณ ให้นึกถึงผลิตภัณฑ์ที่เติมเต็มความต้องการใบสั่งยาของลูกค้าและสต็อกสินค้าตามนั้น

นอกจากนี้ การจัดระเบียบผลิตภัณฑ์สามารถสร้างความแตกต่างได้ ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่ค้าปลีกที่คุณมีได้ดีขึ้น เจฟฟ์ เวอร์นิมบ์รองประธาน Global Consumer Health ของ Moberg Pharma North America แนะนำให้ขยายช่องทางการขายที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ปรับปรุงป้ายพร้อมกับความช่วยเหลือในร้านค้า

“[O] การจัดวางผลิตภัณฑ์ตามกรอบความคิด/ข้อบ่งชี้ของผู้บริโภค เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน จะส่งผลให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งดีขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง” – เกร็ก แบรดลีย์, ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มูลนิธิ คอนซูเมอร์ เฮลธ์แคร์.

ร้านขายยาขายปลีกให้บริการสองอุตสาหกรรม

ร้านขายยาขายปลีกเป็นสองอุตสาหกรรมในหนึ่งเดียว: การค้าปลีกและการดูแลสุขภาพ SKU กว่า 1,000 รายการ, แคมเปญการตลาดตามฤดูกาล, การฝึกอบรมพนักงาน, การจัดเก็บและกำจัดยาที่เหมาะสม และโปรโตคอลความปลอดภัยและความปลอดภัยเฉพาะทาง ไม่น่าแปลกใจเลยที่มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปฏิบัติงานอาจหลุดพ้นจากช่องโหว่

ปรับปรุงการดำเนินงานโดยใช้โปรแกรมเยี่ยมชมร้านค้า ยิ่งไปกว่านั้น ทำให้กระบวนการเยี่ยมชมร้านค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ตรวจสอบการค้าปลีก เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติตามในขณะที่ลดต้นทุนการบริหาร