กรณีศึกษา: กลุ่มงานบริการแห่งหนึ่งใช้ Bindy เพื่อรับใบรับรองการประกันภัยจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์โรงแรม 300 รายได้อย่างไร

ในธุรกิจโรงแรมจำเป็นต้องมีประกันภัยและมีความคุ้มครองที่เหมาะสม ความเสี่ยงของไฟไหม้ การบาดเจ็บ หรือการดำเนินคดีนั้นมากเกินกว่าจะมองข้ามได้ การประกันภัยยังเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายของความสัมพันธ์ระหว่างแฟรนไชส์กับแฟรนไชส์ และการทำให้แน่ใจว่าการประกันภัยดังกล่าวมีอยู่และเพียงพอถือเป็นขั้นตอนการลดความเสี่ยงที่สำคัญสำหรับทั้งแฟรนไชส์และผู้รับแฟรนไชส์

ลูกค้า

เมื่อเสร็จแล้ว นี่คือเนื้อหาที่ผู้อ่านรายอื่นพบว่ามีประโยชน์:

⭐ กรณีศึกษา

🚀 ผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มโรงแรมขนาดใหญ่ที่มีโรงแรมมากกว่า 300 แห่งจากหลากหลายแบรนด์และโซนเวลา

ท้าทาย

ลูกค้าขาดความพยายามในการขอรับใบรับรองการประกันภัยจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ครั้งก่อน พวกเขาได้ส่งคำขอหลายครั้งทางอีเมล แต่มีผู้รับแฟรนไชส์เพียงไม่กี่รายที่เขียนกลับพร้อมข้อมูลที่ร้องขอ อีเมลถูกเพิกเฉยได้ง่ายและขาดการติดตาม

นอกจากนี้ การค้นหาว่าใครบ้างที่ได้ส่งและไม่ได้ส่งใบรับรองนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับโรงแรมมากกว่า 300 แห่ง การแจ้งเตือนทางอีเมลทุกฉบับเพิ่มงานมากขึ้น และผลลัพธ์สุดท้ายคือจำนวนใบรับรองโดยรวมในไฟล์ยังคงต่ำกว่ามาตรฐาน

การไม่มีหลักฐานความคุ้มครองในไฟล์จะเพิ่มความเสี่ยงให้กับธุรกิจ และลูกค้าต้องหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่า

พวกเขาจึงหันไปหา Bindy.

การดำเนินการแก้ปัญหา

ลูกค้าสร้างแบบฟอร์มที่ดำเนินการได้ใหม่อย่างรวดเร็วโดยใช้ Bindy's ตัวสร้างแบบฟอร์ม. พวกเขาใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขและรูปถ่ายบังคับเพื่อให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์มีตัวเลือกในการส่งใบรับรอง เช่น รูปภาพจากโทรศัพท์มือถือ หรือไฟล์แนบ เช่น Word หรือ PDF จากพีซี

ลูกค้าสร้างงานใน Bindy โดยขอให้ผู้รับแฟรนไชส์กรอกแบบฟอร์มที่ดำเนินการได้ทางอิเล็กทรอนิกส์และส่งข้อมูลที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานการณ์การเป็นเจ้าของ พวกเขาจึงไม่ต้องการส่งคำขอนี้ไปยังผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ทั้งหมด ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ระบบการติดแท็กไซต์ในตัวของ Bindy เพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะเกณฑ์การเป็นเจ้าของที่จำเป็น

การแจ้งเตือนทางอีเมลและแอปถูกส่งไปยังผู้รับทุกคน ผู้รับสามารถส่งข้อมูลที่ร้องขอได้ทางโทรศัพท์ แท็บเล็ต และพีซี “ไม่ช้ากว่าวันที่” แนบมากับงาน ซึ่งทำให้ระบบสามารถส่งการแจ้งเตือนครั้งที่สองไปยังผู้ที่ยังไม่ได้ทำ

เพิ่มวันที่ เวลา และพิกัดทางภูมิศาสตร์ลงในการส่งทั้งหมด

ข้อสรุปการแก้ปัญหา

ลูกค้าสามารถส่งคำขอนี้ไปยังแฟรนไชส์มากกว่า 300 รายโดยใช้เวลาลงทุนน้อยที่สุด พวกเขาสามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์ว่าใครได้ส่งข้อมูลไปแล้วบ้าง ข้อมูลที่ส่งมาจะถูกเพิ่มอย่างถาวรในแต่ละไซต์บนแพลตฟอร์ม Bindy ซึ่งผู้ที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงไซต์และแบบฟอร์มนี้สามารถดูได้

ที่สำคัญกว่านั้น เปอร์เซ็นต์โดยรวมของใบรับรองในไฟล์เพิ่มขึ้นจาก 10% เป็น 80% ใน 4 สัปดาห์ ในที่สุดการมีหลักฐานความคุ้มครองก็ทำได้ง่าย และช่วยลดความเสี่ยงและความรับผิดสำหรับแฟรนไชส์และผู้รับแฟรนไชส์

เป็นที่น่าสังเกตว่าลูกค้าสามารถใช้ Bindy เพื่อรวบรวมข้อมูลการประกันภัยได้ ลดเบี้ยประกันโดยช่วยระบุและแก้ไขอันตรายและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น.