{"id":3718,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3718"},"modified":"2024-11-28T14:40:20","modified_gmt":"2024-11-28T19:40:20","slug":"ge-din-personal-mojlighet-att-genomfora-vinnande-kampanjer-i-butik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/sv\/empower-your-staff-to-execute-winning-in-store-campaigns\/","title":{"rendered":"Ge din personal m\u00f6jlighet att genomf\u00f6ra vinnande kampanjer i butik"},"content":{"rendered":"

Butiksutf\u00f6rande \u00e4r en kritisk del av all detaljhandelsverksamhet eller kampanj. Din varum\u00e4rkesvision kan vara p\u00e5 plats, och du kanske till och med har briljanta planer p\u00e5 att engagera shoppare i butik, men om de inte genomf\u00f6rs som du t\u00e4nkt dig, kommer din vision och dina planer inte att ge resultat.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Och samtidigt verktyg som planogram, checklistor och uppgiftshantering programvara<\/a> kan hj\u00e4lpa till med butiksexekveringen, i slutet av dagen,<\/span> det \u00e4r individerna som genomf\u00f6r dina planer som beh\u00f6ver mest uppm\u00e4rksamhet. <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r det \u00e4r viktigt att investera i sin arbetskraft. Det r\u00e4cker inte med att l\u00e4ra anst\u00e4llda hur man genomf\u00f6r sina planer; det \u00e4r lika viktigt att st\u00e4rka dina teammedlemmar, s\u00e5 de g\u00e5r \u00f6ver f\u00f6rv\u00e4ntan.<\/span><\/p>\n\n\n\n

H\u00e4r \u00e4r 5 tips som hj\u00e4lper dig att g\u00f6ra just det.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Erbjud konkurrenskraftig ers\u00e4ttning<\/span><\/h2>\n\n\n\n

M\u00e5nga detaljhandelsanst\u00e4llda f\u00f6rblir \u00f6verarbetade och underbetalda eftersom f\u00f6retag fortfarande ser arbetskraft fr\u00e4mst som en kostnad ist\u00e4llet f\u00f6r en investering som kan driva f\u00f6rs\u00e4ljningen. F\u00e5 handlare inser att minskade arbetskostnader inte sparar dem pengar; tv\u00e4rtom \u2013 underbetalda anst\u00e4llda kan leda till h\u00f6g personaloms\u00e4ttning, d\u00e5ligt utf\u00f6rande och en mindre \u00f6nskv\u00e4rd kundupplevelse.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Samtidigt ser \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare som investerar i sin arbetsstyrka resultat i form av h\u00f6gre f\u00f6rs\u00e4ljning och smidigare verksamhet. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Faktum \u00e4r att a <\/span>Wharton skola<\/a> studie avsl\u00f6jade, "varje dollar i extra l\u00f6n ledde till n\u00e5gonstans mellan fyra<\/strong> och tjugo\u00e5tta<\/strong> dollar i nyf\u00f6rs\u00e4ljning."<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dessutom, Zeynep Ton, en MIT-professor, <\/span>studerat<\/a> butikskedjor som betalade sina anst\u00e4llda bra, och hittade n\u00e5gra intressanta resultat. Hennes forskning, som inkluderade f\u00f6retag som QuikTrip, Costco och Trader Joe's, avsl\u00f6jade att \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare som investerat mer i sina anst\u00e4llda "har h\u00f6ga vinster, l\u00e5ga priser f\u00f6r sin bransch, utm\u00e4rkta operativa m\u00e4tv\u00e4rden och ett rykte om utm\u00e4rkt kundservice."<\/span><\/p>\n\n\n\n

Varf\u00f6r \u00e4r det s\u00e5? Enkelt: v\u00e4lavl\u00f6nade anst\u00e4llda \u00e4r mer motiverade att arbeta h\u00e5rt och leverera resultat, medan l\u00e5gavl\u00f6nade arbetare kanske bara g\u00f6r det absoluta minimum av vad som f\u00f6rv\u00e4ntas av dem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Som Ton skrev:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201dDet \u00e4r den l\u00e5gavl\u00f6nade medarbetaren, inte lagerhanteringsmjukvaran, som m\u00e4rker att en hylla ser r\u00f6rig ut eller att n\u00e5gra av produkterna \u00e4r p\u00e5 fel plats. Det \u00e4r den l\u00e5gavl\u00f6nade som m\u00e4rker att en del av salladen har blivit d\u00e5lig eller att det fortfarande finns anm\u00e4lningar till f\u00f6rra veckans kampanj.<\/p>\n\n\n\n

Det \u00e4r den l\u00e5gavl\u00f6nade kass\u00f6rskan som kan se skillnad p\u00e5 serranopeppar och jalapenopeppar i kassan. Det \u00e4r den l\u00e5gavl\u00f6nade som m\u00e4rker att det \u00e4r f\u00f6r m\u00e5nga kunder som v\u00e4ntar i kassan och erbjuder sig att \u00f6ppna ytterligare en kassaapparat.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

"N\u00e4r \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare inte investerar i m\u00e4nskligt kapital blir det operativa genomf\u00f6randet lidande och f\u00f6retaget betalar med l\u00e4gre f\u00f6rs\u00e4ljning och l\u00e4gre vinst \u00e4n vad det kunde ha haft<\/strong>.\u201d \u2013 Zeynep Ton, MIT<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Det \u00e4r klart att investeringar i din arbetskraft kan ha enorma f\u00f6rdelar. Det kan vara v\u00e4rt att titta p\u00e5 ditt f\u00f6retags ers\u00e4ttningsstruktur och j\u00e4mf\u00f6ra den med andra \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare p\u00e5 marknaden. Om du inte investerar tillr\u00e4ckligt i m\u00e4nskligt kapital, titta p\u00e5 hur du kan g\u00f6ra mer f\u00f6r dina anst\u00e4llda \u2013 du kanske uppt\u00e4cker att denna \u00e5tg\u00e4rd ensam kan f\u00f6rb\u00e4ttra ditt butiksutf\u00f6rande och dina resultat.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

2. Satsa p\u00e5 utbildning av anst\u00e4llda<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Ett annat s\u00e4tt att investera i dina anst\u00e4llda? Tr\u00e4na och utbilda dem v\u00e4l. Och nej, vi syftar inte bara p\u00e5 att tillhandah\u00e5lla en personalhandbok eller att ge grundl\u00e4ggande instruktioner vid orientering. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Personalutbildning \u00e4r inget du kan st\u00e4lla in och gl\u00f6mma. <\/span>Effektiva personalutbildningsprogram kr\u00e4ver en kontinuerlig insats och en kombination av olika utbildningsmetoder.<\/span><\/p>\n\n\n\n

I st\u00e4llet f\u00f6r att bara utbilda nya medarbetare kan du till exempel erbjuda uppfriskningssessioner f\u00f6r befintliga teammedlemmar. Eller s\u00e5 kan du ge din personal m\u00f6jlighet att delta i konferenser som ut\u00f6kar deras branschkunskap. Du kan till och med ta in tredjepartskonsulter som kan ge ytterligare utbildning.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Shur<\/i> m\u00e4nniskor hur man g\u00f6r n\u00e5got \u00e4r mycket mer effektivt \u00e4n bara talande<\/i> dem hur man g\u00f6r. Detta g\u00e4ller s\u00e4rskilt n\u00e4r du utbildar ditt team i hur man genomf\u00f6r program eller kampanjer i butik.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

F\u00f6rutom verbal kommunikation och steg-f\u00f6r-steg-dokument, l\u00e4gg in ytterligare tr\u00e4ningsmetoder i mixen. Du kan till exempel skapa videor som visar hur man st\u00e4ller in en sk\u00e4rm. Bilder kan ocks\u00e5 r\u00e4cka l\u00e5ngt. Christine Guillot, grundare p\u00e5 <\/span>K\u00f6pmans metod<\/a>, rekommenderar att du anv\u00e4nder "\u00e4r och \u00e4r inte"-foton f\u00f6r att visa anst\u00e4llda hur de ska utf\u00f6ra din visuella marknadsf\u00f6ring samt hur man INTE g\u00f6r det.<\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n

Att anv\u00e4nda en kombination av metoder och material hj\u00e4lper inte bara dina anst\u00e4llda att internalisera den n\u00f6dv\u00e4ndiga informationen, utan det ger dem utm\u00e4rkt referensmaterial som de kan kontrollera n\u00e4r de har fr\u00e5gor eller funderingar om de program de k\u00f6r.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Om<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3. \u00d6verv\u00e4g gamification<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Gamification kan vara precis det som g\u00f6r l\u00e4rande och genomf\u00f6rande mer intressant (och roligare) f\u00f6r din personal. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ta en titt p\u00e5 vad Walmart gjorde. F\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra f\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 topplinjen och kundupplevelsen, implementerade detaljhandelsj\u00e4tten en triviabaserad inl\u00e4rningsapplikation som testade medarbetare p\u00e5 deras kunskap kring produktegenskaper och processer. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Anst\u00e4llda fick po\u00e4ng f\u00f6r att svara korrekt p\u00e5 fr\u00e5gor och spelet rangordnade medarbetare efter hur bra de gjorde det. Dessa komponenter introducerade en v\u00e4nskaplig konkurrens bland anst\u00e4llda och uppmuntrade m\u00e4nniskor att delta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Enligt In\u00e5triktad strategisk r\u00e5dgivning<\/a>, f\u00f6reslog resultaten av initiativet "en \u00f6kning av kunskapsbevarande och en mer positiv uppfattning om l\u00e4rande \u00e4n traditionella CBL-tr\u00e4ningsmetoder."<\/p>\n\n\n