{"id":3565,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3565"},"modified":"2024-11-28T14:26:37","modified_gmt":"2024-11-28T19:26:37","slug":"4-tips-som-hjalper-cpg-att-skapa-briljanta-flerkanalskampanjer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/sv\/4-tips-to-help-cpgs-create-brilliant-multi-channel-campaigns\/","title":{"rendered":"4 tips f\u00f6r att hj\u00e4lpa CPG:er att skapa briljanta flerkanalskampanjer"},"content":{"rendered":"

Att ha m\u00f6jligheten att f\u00e5 kontakt med konsumenter \u00f6ver olika kanaler (t.ex. fysiska butiker, e-handel, mobil och sociala medier) \u00e4r inte bara ett "trevligt att ha". Det \u00e4r ett absolut m\u00e5ste. <\/span><\/p>\n\n\n\n

G\u00f6r inga misstag: dina kunder anv\u00e4nder flera kanaler f\u00f6r att s\u00f6ka efter, surfa och k\u00f6pa. Varum\u00e4rken som vill f\u00f6rbli konkurrenskraftiga m\u00e5ste engagera konsumenter vid flera kontaktpunkter f\u00f6r att g\u00f6ra intryck och tj\u00e4na sin verksamhet. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Branschdata st\u00f6der detta. En unders\u00f6kning av SAP<\/a> fann att organisationer som implementerade en flerkanalsstrategi upplevde "\u00f6kad f\u00f6rs\u00e4ljning (74 procent), \u00f6kad konsumentlojalitet\/f\u00f6rv\u00e4rv (64 procent), konkurrensf\u00f6rdelar (62 procent) och b\u00e4ttre konsumentupplevelse (57 procent)."<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6rdelarna med att ha en flerkanalig strategi f\u00f6r marknadsf\u00f6ring, f\u00f6rs\u00e4ljning och kundengagemang \u00e4r tydliga, och det \u00e4r n\u00e5got som varje varum\u00e4rke m\u00e5ste str\u00e4va efter att g\u00f6ra. <\/span><\/p>\n\n\n\n

I det h\u00e4r inl\u00e4gget delar vi fyra b\u00e4sta metoder f\u00f6r att implementera sammanh\u00e5llna flerkanalskampanjer. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tips #1: Implementera din guide f\u00f6r varum\u00e4rkesstandarder<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Att driva en flerkanalskampanj kr\u00e4ver involvering av flera deltagare inom (och troligen utanf\u00f6r) organisationen. CPG-marknadsf\u00f6rare, projektledare, detaljhandelspartners och i vissa fall byr\u00e5er och entrepren\u00f6rer<\/a>, kommer sannolikt alla att ha en andel i kampanjen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att ditt initiativ l\u00f6per smidigt, h\u00e5ll alla p\u00e5 samma sida - bokstavligen. Ta fram (eller skapa) en uppdaterad guide f\u00f6r varum\u00e4rkesstandarder som beskriver hur ditt varum\u00e4rke ska presenteras och distribuera dokumentet till alla projektets intressenter. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Denna guide f\u00f6r varum\u00e4rkesstandarder b\u00f6r beskriva de olika komponenterna i din varum\u00e4rkesidentitet och inkludera detaljerad information om den visuella element. <\/span><\/p>\n\n\n\n

"Om dina interna och externa team har din guide f\u00f6r varum\u00e4rkesstandarder tillg\u00e4nglig, finns det ingen urs\u00e4kt f\u00f6r inkonsekvenser mellan kampanjer", s\u00e4ger Tyler Sickmeyer, VD p\u00e5 <\/span>Fidelitas utveckling<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

"Vi st\u00f6ter ofta p\u00e5 varum\u00e4rken d\u00e4r guiden f\u00f6r varum\u00e4rkesstandarder gick samma v\u00e4g som den senaste CMO och f\u00f6retaget har k\u00f6rt sina kampanjer utan n\u00e5got mer \u00e4n l\u00f6sa riktlinjer - vilket \u00e4r anledningen till att deras kampanjer bara \u00e4r l\u00f6st konsekventa." Tyler Sickmeyer, VD p\u00e5 Fidelitas Development<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Tid<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Tips #2: Var d\u00e4r dina kunder \u00e4r<\/span><\/h2>\n\n\n\n

G\u00e5 inte bara p\u00e5 flera kanaler f\u00f6r sakens skull. Ett framg\u00e5ngsrikt initiativ handlar inte om att vara p\u00e5 alla kanaler; <\/span>det handlar om att vara p\u00e5 de som \u00e4r viktiga f\u00f6r dina kunder.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Identifiera din m\u00e5lgrupps f\u00f6redragna shoppingmetoder, enheter och plattformar och ta reda p\u00e5 hur de anv\u00e4nder dem. K\u00f6per de flesta av dina kunder fr\u00e5n fysiska \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare? Om s\u00e5 \u00e4r fallet, vad \u00e4r deras beteende i butik? \u00c4r de stora p\u00e5 digitala kanaler som e-handel och mobil? Hur ofta \u00e4r de p\u00e5 sin telefon och vilka sociala appar eller meddelandeappar anv\u00e4nder de?<\/p>\n\n\n\n

Det h\u00e4r \u00e4r bara n\u00e5gra av fr\u00e5gorna du b\u00f6r st\u00e4lla n\u00e4r du stryker dina kampanjplaner. N\u00e4r du har identifierat r\u00e4tt platser, appar och n\u00e4tverk att anv\u00e4nda, bli kreativ och ta initiativ som drar nytta av varje kanals unika m\u00f6jligheter. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Kolla in vad Uniqlo gjorde n\u00e4r man ville \u00f6ka sin n\u00e4rvaro i Kina. F\u00f6r att \u00e5stadkomma det lanserade Uniqlo "Style Your Life", en flerkanalskampanj som involverade dess fysiska platser och WeChat, det mest popul\u00e4ra sociala n\u00e4tverket och meddelandeappen i landet.<\/span><\/p>\n\n\n\n

S\u00e5 h\u00e4r fungerade det: Uniqlo installerade bildsk\u00e4rmar i sina butiker, vilket genererade olika bakgrunder f\u00f6r m\u00e4nniskor som provade kl\u00e4der. Shoppare som anv\u00e4nder bildsk\u00e4rmarna skulle sedan anv\u00e4nda enheterna f\u00f6r att kolla in olika kl\u00e4der och f\u00f6r att skapa olika bakgrunder som fick det att verka som om de var p\u00e5 platser som Tokyo, New York eller London. Kunderna kunde ocks\u00e5 anv\u00e4nda monitorerna f\u00f6r att ta bilder och sedan dela dem via WeChat.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Resultaten? Enligt AdAge<\/a>, Uniqlo "mer \u00e4n f\u00f6rdubblar sitt antal WeChat-f\u00f6ljare, fr\u00e5n 400 000 n\u00e4r kampanjen lanserades... till 1 miljon n\u00e4r den avslutades sex m\u00e5nader senare." Inte bara det, utan anstr\u00e4ngningen \u00f6kade ocks\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljningen av viktiga kl\u00e4desplagg med 30%.<\/p>\n\n\n\n

Att fokusera p\u00e5 WeChat var en av de saker som gjorde Uniqlos kampanj framg\u00e5ngsrik. F\u00f6retaget visste att dess m\u00e5lkonsumenter anv\u00e4nde WeChat flitigt, s\u00e5 det lanserade ett initiativ som involverade appens viktigaste styrkor - fotodelning och sociala n\u00e4tverk.<\/p>\n\n\n\n

Str\u00e4va efter att n\u00e5 samma niv\u00e5 av kreativitet och fokus f\u00f6r dina egna flerkanalskampanjer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Tips #3: Kom ih\u00e5g att konsekvens \u00e4r nyckeln<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Varje kanal \u00e4r unik, s\u00e5 utf\u00f6randet p\u00e5 olika platser och plattformar kommer att variera. Som sagt, din kampanj m\u00e5ste fortfarande ha ett element som binder samman hela initiativet.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Det kan vara en viss palett eller tema. Det kan vara en viss ber\u00e4ttelse eller ber\u00e4ttelse. Vad det \u00e4n \u00e4r vill du att kampanjen ska k\u00e4nnas bekant \u00f6ver olika kanaler. Detta g\u00f6r inte bara varum\u00e4rkesupplevelsen mycket smidigare, utan det g\u00f6r ocks\u00e5 kampanjen mer minnesv\u00e4rd. <\/span><\/p>\n\n\n\n

T\u00e4nk p\u00e5 fallet med Clinique, som lanserade en sammanh\u00e5llen flerkanalskampanj genom att \u00e5teranv\u00e4nda samma bilder f\u00f6r olika plattformar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Clinique hade nyligen lanserat en tryckt annonskampanj f\u00f6r sin Chubby Plump & Shine plumping gloss. Varum\u00e4rket ville ta kampanjen digitalt, men ist\u00e4llet f\u00f6r att uppfinna hjulet p\u00e5 nytt och komma med en onlineannons fr\u00e5n grunden, tog Clinique <\/span>arbetat med Googles Unskippable Labs-team<\/a> att skapa annonser baserat p\u00e5 befintliga annonsmaterial fr\u00e5n Cliniques tryckta och f\u00f6rs\u00e4ljningsst\u00e4llen-annonser.<\/span><\/p>\n\n\n\n

De kom med tre 6-sekundersannonser f\u00f6r kampanjen:<\/span><\/p>\n\n\n\n

F\u00f6rst hette en annons <\/span>Ballonger<\/span><\/i>, som \u00f6ppnades med den tryckta annonsen och enkel animering. Enligt Google, "av de tre st\u00f6tf\u00e5ngarna liknade den h\u00e4r versionen mest den tryckta annonsen som den var baserad p\u00e5 och vad konsumenten skulle se i butik vid f\u00f6rs\u00e4ljningsst\u00e4llet."<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n