Detaljhandelsklimatet är minst sagt kvicksilver. Du kanske redan känner dig överansträngd eftersom du måste göra mer med mindre. Allt fokus ligger på att leverera resultat för att förbli konkurrenskraftig. Hur kan du få kanten? Hur kan du få laget att leverera?

Tänk på att positiva eller negativa affärsresultat vanligtvis drivs av antingen positiva eller negativa beteenden. I slutet av dagen är dina anställda och ditt team din mest värdefulla resurs, och de är värda din investering av tid och uppmärksamhet.

Behöver du mer övertygande? Minns din egen resa. Kan du tänka dig någon i ditt liv, antingen personligen eller professionellt som tog sig tid att hjälpa och vägleda dig? Du vet, den där personen som du litade på för att kunna dela dina svagaste områden. Personen som inte hade några problem med att berätta att du hade fel och behövde bli bättre.

Valet av att lägga märke till en kamrat, underordnad eller till och med...en chef att mentor är vårt att göra. Istället för att tänka på mentorskap som ytterligare ett tillägg till arbetsbördan, tänk på att mentorskap kan vara det mest meningsfulla arbetet du gör som också har ett direkt resultat på din slutresultat.

Mentorskap är inom räckhåll med dessa tre rekommendationer:

1. Var autentisk

Mentorskap kräver inte timmar under din vecka. Det kräver äkthet. Mentorskap kommer inifrån och ut. Ja, en kalenderinbjudan eller två kommer att krävas, men en ärlig uppriktig diskussion i 30 minuter över kaffe kan göra underverk. Om du misslyckas med att vara autentisk kommer det att kännas som en dålig första dejt där ni båda tittar på era telefoner och gör vad som helst för att komma bort från situationen.

Som mentor och frågade: "Hur går det du håller på med?" och det betyder att det sätter tonen för "Jag är här för dig."

Din adept kanske inte öppnar upp direkt. Få människor vill erkänna att de behöver hjälp. Ange en riskfri ton från början genom att föreslå att ni båda bara delar var ni är idag. Detta kan få människor att känna sig bekväma och positivt sårbara.

2. Hitta en gemensam grund

Som mentor är det naturligt att dela med sig av dina insikter. När du gör det, var försiktig så att du inte skickar ett indirekt meddelande om att du är bättre på grund av din erfarenhet eller ens din titel. Även om detta kan vara sant, måste mentorn sträva efter att hitta en gemensam grund och arbeta mot gemensamma mål.

Till exempel kan adepten vara frustrerad över karriärtillväxt eller dynamiken i sitt team. Som mentor, ge inte bara råd. Dela dina förstahandsupplevelser för att ge perspektivet att det händer oss alla. Efter att ha delat om svårigheter, presentera de metoder du följde för att hjälpa adepten att se att det finns hopp. Detta leder till tips #3:

3. Håll dig borta från svar, men dela erfarenheter

Mentorskap är en progressiv coachningssession. Allt handlar om perspektivets resa kontra svarens destination. Vi reser alla på livets väg, och det är upplevelserna vi lever som ger oss sammanhang och hjälper oss att svara på "varför".

Att använda fraser som: "Tänk lite på det här" eller "Du kanske överväger", sätter tonen för tänkande och vägledning kontra beställa och göra. Utförande är viktigt men att ta lite tid att reflektera kan vara precis biljetten till att lära sig att växa in i nästa fas av vår detaljhandelskarriär.

Slutgiltiga tankar:

 

Ledande varumärken i USA förlitar sig på Bindy för detaljhandelsrevisioner, platsinspektioner, butiksvandringar, platsbesök och fältundersökningar.

Det kräver inte ett företagsmandat eller en definierad process för att få igång mentorskap inom ditt företag. Du kan vara mentor när som helst. Faktum är att du sannolikt är just nu utan att ens veta om det. Det som krävs är en hållning av ödmjukhet, ärlighet och öppenhet.

När du växer i din karriär, var alltid uppmärksam på dem omkring dig. Det vill säga, växer människor med dig? Den medvetna ledaren har alltid detta i åtanke. Ge dig själv ett löfte att du kommer att tänka efter. Detaljhandeln förändras alltid; vara en del av förändringen på ett positivt sätt genom att investera i ditt folk.

Jag lämnar dig med en tanke som jag har haft framför mig i flera år:

En dag kommer någon i ditt team att sitta runt en lägereld och prata med sina vänner och familj om hur du behandlade dem. Valet är ditt vad de ska säga.

Din tur

Handleder du någon i dina butiker? Har en mentor påverkat din detaljhandelskarriär? Låt oss veta i kommentarerna.

Om författaren:

Brian Travilla är en detaljhandelsledare med över 25 års erfarenhet inom en mängd olika branscher. Med en koncentration på ledarskap och teamutveckling är Brian en ivrig bidragsgivare och skribent på LinkedIn och publicerar för närvarande en ledarskapsbok för detaljhandeln. Brian är också en ledarskapscoach och erbjuder verklig erfarenhet och strategier för att utveckla ledare för att realisera och utveckla rätt kompetens för att leverera resultat och utveckla teamet.