Socialt medvetna kunder utgör en växande andel av konsumenterna som – helt enkelt – är som återförsäljare inte bör ignorera. Det är viktigt för handlare att förstå och stödja denna konsumentpublik – i sista hand som syftar till att även stödja hållbarhetsarbetet på vägen. För att hjälpa återförsäljare att åstadkomma detta, överväg nedanstående.
Identifiera små strategier i butik som hjälper till att minska koldioxidavtryck
Hållbarhet handlar inte bara om en storskalig varuförnyelse för att erbjuda hållbara föremål eller att göra betydande donationer till ändamål som främjar hållbarhet. Detta är fantastiskt att göra, men tänk också på de små sätten hållbarhet omfattar handlingar av små återförsäljare och företag.
Mer specifikt, titta på butikerna. Butiker blir allt mer medvetna om vikten av att införa, underhålla och till och med lyfta fram de operativa insatser som stödjer hållbarhet och miljömässigt positiva handlingar. Bland de sätt som återförsäljare gör detta på är:
- Inför LED-belysning närhelst naturlig belysning inte är ett alternativ. LED är det bästa alternativet för återförsäljare att hjälpa till att minska sitt koldioxidavtryck eftersom de använder ungefär 15 gånger mindre el än halogenbelysning och motstår brott mer än jämförande glödlampor. Dessutom har LED-belysning en längre livslängd. Därför sparar lysdioder med tiden även återförsäljarens pengar.
- Koppla ur enheter som inte används, inklusive lampor, telefonladdare och datorer för att stödja miljövänliga åtgärder och samtidigt hjälpa till att minska elräkningarna. För apparater som erbjuder energisparlägen kan företag införa att slå på dessa när de inte används som en av sina hållbara bästa metoder.
- Återvinn och återanvänd när det är möjligt för att skapa mindre avfall samtidigt som nödvändiga resurser får lång livslängd. Oavsett om det är papper, tonerkassetter eller aluminiumburkar finns det otaliga föremål som används dagligen som arbetsgivare kan återvinna. Få kunder med på återvinningsåtgärden genom att erbjuda sorteringskärl för deras användning. Bonus: sorteringskärlen är ett subtilt sätt att marknadsföra återvinningsinsatser utan att säga något. Om lokalsamhället inte stödjer samma ansträngningar, identifiera en anläggning som gör det och gå den extra milen för att personligen ta avfallet dit för återvinning.
- Sträva efter att minska avfallet när det är möjligt. QSRs kan överväga att minska slöseriet genom att ersätta engångsservis med tvättbara för middagskunder. Erbjud rabatt till kunder som tar in sina egna dryckesföremål/behållare.
- Ta bort papper och plast. Med hela länder som förbjuder vissa engångsplaster, se vad butiker kan eliminera (halmrör, bestick, påsar, galgar, etc). För backend-processer, titta på vilka pappersbaserade processer som kan mildras/elimineras till förmån för en mer strömlinjeformad SaaS-lösning. Ett bra ställe att börja? Eliminera pappersbaserade detaljhandelsrevisioner till förmån för smarta checklistor.
- Använd hållbara/återvunna möbler och inventarier i butik. När du väljer armaturer för din butik, ta en pekpinne från Puma som använder armaturer gjorda av återvunnet trä och låg VOC organisk sammansättning färg för butikens väggar.
Utöver ovanstående förslag bör återförsäljare söka inom sina egna samhällen för att hjälpa till att engagera sig i hållbara vänskapliga åtgärder på en mer lokal nivå. Att delta – eller till och med skapa och vara värd för – en soprensningsdag i en lokal park, plantera träd i ditt samhälle, stödja ett eko-bytesevenemang mellan grannar eller ägna en dag åt att ”inte skräp” är alla sätt som återförsäljare kan hjälpa till att visa sina kärlek till närmiljön.
En extra förmån? Dessa upplevelser kan ge ökad synlighet för ditt varumärke samtidigt som de hjälper till att fånga uppmärksamheten hos socialt medvetna konsumenter.
Inkludera lager och förpackningar som stöder hållbarhet
Är du redo att göra mer för hållbarhet? Återförsäljare kan undersöka sina produkterbjudanden för att se var de kan införliva hållbart lager i sitt samlade produktsortiment. Vissa återförsäljare kan sälja inventarier gjorda av hållbara tyger som inkluderar hampa, bambufiber eller ekologisk bomull, andra kan erbjuda inventarier som har återvunnits eller tillverkats av återvunnet material som gammalt ladugårdsved. Livsmedelsbutiker kan titta på sina leverantörer och byta till lokala nätverk eller leverantörer som använder mindre förpackningar.
Med så många leverantörer som väljer att skapa produkter som stöder hållbarhet, finns det ingen brist på lageralternativ att inkludera i ditt unika butikssortiment. Från hemvaror till kläder till barnleksaker och mer, återförsäljare kan identifiera vad som är vettigt för sina unika kunder genom att begränsa sig till leverantörer som är i linje med deras socialt medvetna kunders särskilda fokus.
Många mässor som vänder sig till återförsäljare, som t.ex NY NU, lyft fram dessa leverantörer för att göra det så mycket enklare för återförsäljare att identifiera produkter som skulle vara vettiga för deras butiker.
När de har köpts och planerats för butiksleverans bör återförsäljare proaktivt placera sitt hållbara lager för att låta sina kunder veta om deras hållbarhetsarbete. Sätt att göra detta inkluderar:
- Skapa digital grafik som identifierar hur din butik stödjer hållbara ansträngningar och dela sedan dessa via sociala medier och e-postmarknadsföring.
- Märkning av lager till salu med en speciell tagg eller annat markerat sätt som uppmärksammar kunderna på hur det lagret är socialt ansvarsfullt.
- Arrangera evenemang i butik och online som fokuserar på hållbart lager och erbjuder kampanjer för att uppmuntra försäljning.
Värdet av hållbarhet i såväl marknadsföring, drift som lager blir allt viktigare för företag att överväga. Det finns ingen bättre tid än nu för att se till att din butik är en del av dessa åtgärder.
Kom ihåg, en rapporterad 87% av amerikaner ange att de skulle köpa produkter från företag som förespråkar socialt och miljömässigt ansvar. 76% säger att de skulle bojkotta företag som beter sig på ett sätt som strider mot detta. Som återförsäljare, riskera inte att förlora kunder och försäljning när du enkelt kan införliva hållbara insatser i din verksamhet genom att följa tipsen ovan.
Om författaren:
Nicole Leinbach Reyhle är grundare av Retailminded och a publicerad författare. Hon är ett frekvent bidrageller till The Today Show, Forbes och otaliga B2B-publikationer. Reyhle är talesman för American Express's Small Business Saturday och skriver regelbundet som tankeledare för detaljhandeln för olika branschresurser och är erkänd som en av de 10 bästa detaljhandelns tankeledare från Försälja och en detaljhandel "futurist" för IBM. Slutligen är Reyhle också medgrundare av Oberoende återförsäljarkonferens.
SV 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
TH 
TR 
VI