Vi kunde inte komma på en anledning till varför återförsäljare, särskilt franchisebaserade återförsäljare, använder (eller borde använda) programvara för butiksrevision, vi tänkte på tio.

1. Dina kunder och anställdas hälsa och säkerhet

När man betjänar kunder är efterlevnad av standarder och regler inte bara en fråga om att bygga en positiv kundupplevelse; dina kunders och anställdas hälsa och säkerhet beror på det. Det borde inte krävas en tragedi för att vidta åtgärder. Skydda dina kunder. Skydda dina anställda. Skydda varumärket.

2. Kundretention

Studier har visat att det är mycket dyrare att få eller återta en kund än att hålla en befintlig kund nöjd. Kunderna har ett sätt att tacka butiker som är välskötta: de kommer tillbaka. Lägg inte pengar på att bekämpa bränder. Förebygg problem innan de inträffar, ta itu med dem på ett ändamålsenligt sätt när de gör det.

3. Fallgroparna med inkonsekvent utförande

När man har att göra med ett stort antal franchisetagare och butikschefer, kommer vissa alltid att utföra bättre än andra. Ett butiksrevisionssystem hjälper till att upptäcka upprepade oacceptabla, eftersläpande genomförande och nedåtgående trender snabbt.

4. Efterlevnad påverkar resultatet

Underlåtenhet att utföra enbart varuhandelsprogram i butik har visat sig kosta branschen mellan 1% och 4% i försäljning. Efterlevnad är inte ett må-bra-initiativ. Efterlevnad styr din resultat. Dessutom sparar automatisering tid och pengar. Organisationen sparar $84 för varje butiksrevision gjort med butiksrevisionsprogramvara.

5. Du behöver inte spendera mer

Du behöver inte spendera mer. Du kan behöva spendera bättre. Ett bra butiksrevisionssystem betalar för sig själv. Pappersbaserade processer är dyra, onödigt dyrt.

6. Engagera dina franchisetagare och butikspersonal

För att motivera dina franchisetagare och driftpersonal måste du engagera dem. Fördelarna med butiksrevisionsplattformen bör genomsyra hela organisationen.

7. Inspektera vad du förväntar dig

Du kan publicera standarder och utbilda din personal, men bara när du mäter efterlevnaden uppnår du det. Lita på men verifiera.

Distriktschef detaljhandelsrevision i en butik med en surfplatta

8. Utbildning är nödvändig men inte tillräcklig

Träning är viktigt men enbart träning garanterar inte att dina standarder följs. Butikspersonalen kanske är utbildad, svarar på frågesporten och klarar testet, men tillämpar de sina inlärda färdigheter där det är viktigt, vilket förbättrar kundupplevelsen? Mät vad du kommunicerar så att standarden kommuniceras, förstärks och mäts med hjälp av en konsekvent uppsättning parametrar.

9. Tekniken är en möjliggörare, inte ett mål i sig

Programvara för butiksrevision ger dig de bästa möjliga verktygen för att hantera din verksamhet. Programvaran hanterar din infrastruktur så att du kan fokusera på det du är bäst på: att driva ditt företag.

10. Prova innan du köper

Med en molnbaserad butiksrevisionsplattform finns det ingen installationsavgift, ingen hårdvara att köpa, ingen programvara att köpa och ingen IT-investering att tala om.