Client
Broker de asigurări privat din Regatul Unit și partenerul lor de gestionare a riscurilor, specializat în analiza siguranței și conformitatea legală în sectoarele construcțiilor și ingineriei.
Problemă
Clientul a avut nevoie de flexibilitate pentru a crea și actualiza numeroase formulare specializate bazate pe nevoile clienților, a înregistra problemele de siguranță neconforme în timp real, a urmări rezolvarea și a identifica cu ușurință tendințele de siguranță pentru clienți.
Metodele pe hârtie și Excel s-au dovedit prea lente și nu permiteau o urmărire convenabilă a problemelor critice de siguranță. Încercarea de a urmări și raporta tendințele de siguranță folosind datele culese pe hârtie a fost laborioasă și a consumat timp. Clienții așteptau prea mult să primească rezultatele auditului.
Cerințe de afaceri și funcționale
Firma de management al riscului a fost interesată să implementeze o soluție pregătită pentru teren folosind propriii auditori de siguranță pe teren. Securitatea datelor a fost o preocupare. Clientul, auditorii de teren și clienții trebuie să aibă acces la date. În același timp, datele clienților trebuie să fie izolate pentru confidențialitate. Clientul trebuie să poată vedea, interacționa cu și rula rapoarte pentru propriile date și numai datele lor.
Echipa Bindy s-a consultat cu clientul și a confirmat că acesta ar putea:
- încărcați și gestionați locațiile site-urilor, auditorii și clienții. Locațiile sunt geocodate automat pentru auditorii de siguranță din mers
- să creeze o ierarhie națională completă a clienților lor și a auditorilor de teren în termen de o zi lucrătoare și să restricționeze vizibilitatea clienților la anumite locații pentru a asigura confidențialitatea datelor
- afiliați auditori de teren la anumite locații cu formulare specializate bazate pe domeniul lor de expertiză în materie de siguranță
- formularele pot fi create, actualizate și ajustate la nevoile fiecărui client pe măsură ce lucrarea progresează până la finalizare
Execuția soluției
Auditori de teren desfășurați pe 250 de șantiere care rulează simultan la diferite niveluri de finalizare a proiectelor. Datele site-ului sunt disponibile instantaneu pentru brokeraj, firmă și clienți. Auditorii de siguranță atașează fotografii de verificare pentru a documenta conformitatea/nerespectarea politicilor de siguranță, afișarea informațiilor necesare pe site, datarea certificatului și pentru a verifica prezența echipamentului de siguranță necesar.
Încălcările sunt atribuite supraveghetorilor de șantier cu date de soluționare vizate. Rezolvarea încălcării este urmărită în timp real folosind rapoartele Bindy. Auditorii de șantier documentează progresul lucrării și motivele întreruperilor (vtememea, personalul) pentru a înțelege mai bine modul în care managementul șantierului a afectat progresul.
Auditorii de siguranță au constatat că procesul de audit este mai rapid și soluția intuitivă. Aceștia pot identifica cu ușurință tendințele în materie de siguranță folosind rapoartele din cutie Bindy. Întoarcerea informațiilor către clienți a fost dramatic îmbunătățită.
Rezumat: Audituri Excel sau pe hârtie vs Bindy
Combinația dintre automatizare și economii de forță de muncă înseamnă că o organizație economisește 145 de minute pentru fiecare audit pe teren efectuat folosind Bindy.
Auditorii de siguranță consideră că procesul de audit este mai rapid și soluția intuitivă. Aceștia pot identifica cu ușurință tendințele în materie de siguranță folosind rapoartele Bindy ieșite din cutie.
Clienților li se oferă o mai mare profunzime de informații, iar natura bine organizată a auditului face ca rezultatele să fie digerabile, rezultând o comunicare îmbunătățită. Clienții nu mai trebuie să aștepte ca auditorul să se întoarcă la birou, să introducă rezultatele și să e-mail informațiile. În schimb, Bindy trimite automat clienților e-mailuri la finalizarea auditului cu un link pentru a vedea rezultatele instantaneu.
ALTE RESURSE DE SĂNĂTATE ȘI SECURITATE
Consultați Categoria Sănătate și Siguranță pentru liste de verificare, instrucțiuni și cele mai bune practici pentru sănătate și siguranță.
