Lista de verificare pentru comercianții cu amănuntul autorizați fără fir

Utilizați acest exemplu de listă de verificare pentru a crea sau actualiza programul de distribuitor autorizat fără fir în locațiile dvs. de vânzare cu amănuntul.

Listele de verificare asigură că comercianții cu amănuntul autorizați fără fir furnizează și vând în mod consecvent cu standardele companiei și cu obligațiile contractuale ale revânzătorului. Audituri regulate ajuta retailerii și distribuitorii să fie proactivi și să abordeze problemele înainte ca acestea să devină probleme majore. Auditurile tind, de asemenea, să reduce costurile și stimulează vânzările.

Mai jos, o listă de criterii pentru auditarea distribuitorilor autorizați wireless.

Exteriorul magazinului

 

Mărcile de vârf din Statele Unite se bazează pe Bindy pentru audituri de vânzare cu amănuntul, inspecții la fața locului, plimbări în magazine, vizite la fața locului și sondaje pe teren.

1. Semnalizarea este clar vizibilă pentru traficul de pietoni/autoturisme care trece.
2. Semnalizarea este actuală, în stare bună și respectă cerințele contractuale.
3. Clădirea exterioară este curată, bine luminată și bine prezentată.
4. Camerele exterioare sunt în stare de funcționare și înclinate pentru cea mai bună vedere a parcării, a intrării de livrare și a ieșirilor.
5. Orele magazinului sunt afișate clar și actuale.

Interior

1. Aspectul general este îngrijit, iar podeaua de vânzări nu are resturi.
2. Departamentele sunt clar secționate (demo, plată client, POS, produs, reparare) și identificate.
3. Promoțiile în magazin sunt actuale și în concordanță cu acordurile contractuale.
4. Nu există găuri de produs.
5. „Coșurile” și afișajele speciale sunt semnate clar, prețurile sunt afișate și poziționate în zonele de interes.
6. Accesoriile sunt afișate corect și cu prețuri clare.
7. Corpurile de iluminat, scaunele, podelele, pereții, ferestrele și suprafețele sunt curate și bine întreținute.
8. Camerele interioare au o vedere clară asupra etajului de vânzări, POS-urilor, seifului și încăperii de inventar.

Dispozitive de afișare

1. Zona de afișare este iluminată corect.
2. Dispozitivele de afișare sunt conforme cu așteptările contractuale.
3. Dispozitivele de afișare sunt alimentate și securizate.
4. Dispozitivele de afișare sunt igienizate în mod regulat.
5. Dispozitivele de afișare sunt șterse în mod regulat de memorie.
6. Dispozitivele demonstrative care nu sunt afișate în prezent sunt securizate.

Asociații magazinului

1. Personalul arată profesionist și este ușor de identificat.
2. Personalul a primit o pregătire adecvată pentru produse.
3. Personalul a primit abilități adecvate de servicii pentru clienți și de vânzare.
4. Personalului i-au fost atribuite responsabilități de menaj.
5. Personalul demonstrează cunoștințe despre produse și promoționale atunci când este solicitat.
6. Magazinul are personal adecvat.

Tehnicieni reparatori

1. Tehnicienii arată profesioniști și sunt ușor de identificat.
2. Certificarile sunt la zi.
3. Tehnicienii au primit instruire pentru serviciul clienți.
4. Tehnicienii salută clienții și pun întrebări clarificatoare.
5. Tehnicienii citează clienții înainte de reparație și explică clar problema clientului.
6. Zona de reparații este păstrată îngrijită și nu are echipamente neesențiale.
7. Dispozitivele clienților sunt securizate atunci când nu sunt lucrate în mod activ.

POS și securitatea informațiilor

1. Nu există informații despre clienți rămase în zonele nesecurizate (plan de vânzări, POS, camera din spate).
2. Plățile facturilor clienților sunt gestionate conform politicii companiei.
3. Personalul respectă politicile de verificare a ID-ului pentru activările clienților.
4. Stația POS este îngrijită și aprovizionată.
5. Cutiile de blocare sunt în uz.
6. Casele sunt deschise și închise conform politicii companiei.
7. Depozitele sunt gestionate conform politicii companiei.
8. Angajații cu acces la seif au coduri unice.
9. Cheile suplimentare pentru depozit, casă și cutie sunt depozitate în seif.
10. Alarmele sunt testate în mod regulat, iar angajații au coduri unice de alarmă.

Inventar

1. Livrările sunt securizate și procesate conform standardelor companiei.
2. Magazinele respectă programele obișnuite de inventar.
3. Dispozitivele returnate sunt șterse de datele personale ale clientului.
4. Cardurile SIM folosite sunt distruse sau securizate conform politicii companiei.
5. Inventarul este securizat peste noapte, conform politicii companiei.

Mai multe LISTURI DE VERIFICARE

Dacă căutați liste de verificare pentru a vă gestiona operațiunile și standardele de marcă, aveți două opțiuni.

1. Înregistrați-vă pentru a încercare gratuită a lui Bindy și obțineți acces la o bibliotecă de formulare publice verificate profesional pe care le puteți utiliza pentru a vă audita locațiile în câteva secunde.
2. Consultați-vă categorie de liste de verificare cu peste 33 de liste de verificare pentru a gestiona fiecare aspect al operațiunilor dvs.