Unii clienți de retail și ospitalitate vin la Bindy de la un concurent platformă de execuție de retail sau ospitalitate au depășit sau consideră că sunt prea scumpe. Altele provin dintr-un flux de lucru dezvoltat intern. De obicei, implică Excel™, e-mail, apeluri telefonice și o cantitate mare de capital uman pentru a compila datele care au fost colectate.
Oricine s-a confruntat vreodată cu durerea de a colecta, distribui și compila astfel de date despre site începe să se gândească... trebuie să existe o cale mai bună! Ei bine, există.
Lasă-ne să te luăm prin ciclul de viață al auditului, cu Excel și Email vs. Bindy.
Rețineți că ne referim la această activitate ca un „audit„, deși poate fi numit și „vizită”, „inspecție” sau „evaluare”.
Pasul 1: Programați auditul
Excel™ și e-mail
Auditorul programează auditul utilizând aplicația de calendar de grup a companiei. Dar ai grijă! Unele audituri sunt neanunțate și nu ar trebui dezvăluite conducerii magazinului în avans. Așa că programează și anunță destinatarii cu atenție!
Bindy
Conectați-vă la Bindy. Programați un audit cu calendarul încorporat. Verificați dacă auditul este anunțat sau nu. Lasă-l pe Bindy să se ocupe de restul: gestionează toate mesajele, trimite mementouri și controlează vizibilitatea în funcție de rolul utilizatorului.
Ce mai astepti?
Pasul 2: Pregătiți-vă pentru audit
Excel™ și e-mail
Dezgropați aceste rapoarte vechi! Verificați-vă e-mailurile și notele. Comparați și analizați auditurile anterioare. Compilați manual și căutați tendințe, repetați elementele inacceptabile și locația la mediile districtuale. Dacă aveți note, pregătiți-le din timp și salvați-le în foaia de calcul Excel™.
Bindy
Conectați-vă la Bindy. Căutați magazinul și auditurile anterioare, extrageți rapoarte gata făcute și uitați-vă la tendințe, repetați inacceptabilele și locația la mediile districtuale. Adăugați notele dvs. la auditul programat (notele vor fi introduse automat în audit când acesta începe).
Pasul 3: Efectuați auditul
Excel™ și e-mail
Folosind laptopul, deschideți foaia de calcul Excel™ pentru audit. Includeți informații despre magazin, informații despre dvs. și data și ora curente. Acum completați formularul. Aveți grijă să nu scăpați laptopul în timp ce vă plimbați și amintiți-vă să faceți clic pe Salvare des pentru a nu pierde date!
Bindy
Conectați-vă la Bindy folosind un smartphone, o tabletă sau un laptop. Faceți clic pe „Începe inspecția”. Geolocalizarea selectează locația în care vă aflați, toate detaliile locației și datele sunt prestabilite. Plimbați-vă prin locație și completați formularul (operația cu o singură mână poate fi folosită pe mobil). Nu vă faceți griji dacă dispozitivul pierde bateria sau dacă doriți să utilizați un alt dispozitiv, puteți schimba oricând dispozitivul și puteți relua de unde ați rămas!
Pasul 4: Plan de acțiune și urmărire
Excel™ și e-mail
Finalizați foaia de calcul de audit și creați un plan de acțiune. Trimiteți prin e-mail acest audit și plan de acțiune magazinului și, probabil, copiați-vă directorul. Nu uitați să contactați magazinul într-o săptămână pentru a vă asigura că deficiențele sunt rezolvate. Dacă gestionați mai multe magazine, veți avea nevoie de un proces pentru a gestiona audituri, urmăriri și memento-uri.
Bindy
Atribuiți deficiențele persoanelor care utilizează sistemul încorporat plan de acțiune. Lăsați sistemul să contacteze persoanele responsabile și lăsați sistemul să indice ce a fost sau nu a fost făcut, de către cine, unde și când. Puteți obține un raport de ultimă oră, pentru un magazin sau pentru toate magazinele, în orice moment.
Pasul 5: Semnează vizita
Excel™ și e-mail
Nu există nicio abilitate nativă în Excel de a „semna” o vizită. Unii operatori recurg la imprimare care este greoaie și rupe premisa unui flux de lucru electronic care este accesibil și vizibil de oriunde. Hârtia este lentă, scumpă și se pierde.
Bindy
Sistemul permite mărcii să desemneze utilizatorii cărora li se permite să semneze și să se „deconecteze” la vizită, pe bază de formular. Aceasta oferă o înregistrare a integrității și blochează vizita de modificări ulterioare. Semnează vizita electronic cu orice dispozitiv cu ecran tactil (sau chiar cu un mouse!).
Pasul 6: Raportare
Excel™ și e-mail
Vrei să știi cele mai bune/proaste locații, articole, regiuni și programe ale tale? Este timpul de prelucrare a datelor cu Excel™! În curând veți experimenta un sindrom cunoscut sub numele de „cefalee indusă de Excel”. Excel™ este un instrument de afaceri puternic, dar nu a fost niciodată conceput pentru analize complexe de date (desigur, știți deja acest lucru, tocmai ați petrecut 4 ore încercând să compilați date pe o duzină de foi de calcul).
Bindy
Conectați-vă la Bindy. Alegeți unul dintre cele 27 de rapoarte conservate. Cele mai bune și cele mai proaste locații, articole, programe etc... Uită-te la tendințe, repetă inacceptabile... Fără calcule, formule, fără foi de calcul asociate. Doar „dați clic” și aveți datele dvs. rezumate și compilate. Și da, puteți folosi în continuare Excel™! Toate rapoartele Bindy sunt exportabile în Excel™ sau PDF.
Concluzie
Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date în Excel!
Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Captarea datelor electronice în Excel nu face, în sine, procesul eficient.
Excel nu a fost conceput pentru asta. Este un program de calcul pentru foi de calcul, excelează (joc de cuvinte) la calcularea și compilarea valorilor numerice. Nu este un instrument de execuție pe teren, nu este un motor de flux de lucru.
Când este utilizat pentru standardele și execuția mărcii, Excel este lent, necesită multă muncă și predispus la erori. De asemenea, privează organizația de analiza în timp real de care are nevoie pentru a lua decizii de afaceri informate.
Excel și e-mailul nu vă ajută afacerea, ci o rețin.
Aflați mai multe despre BINDY
Consultați Categoria Bindy pentru mai multe informații despre modul în care mărcile de top din lume folosesc Bindy pentru a executa standardele mărcii cu inspecții, planuri de acțiuni corective și sarcini.
RO 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI