Tehnologia a făcut comerțul cu amănuntul mai dinamic ca niciodată - și asta include și gestionarea depozitelor. Putem optimiza depozitele și asigura conformitatea mai eficient. Prin implementarea instrumentelor potrivite, inspecțiile de conformitate din depozit pot dura o fracțiune de timp, în timp ce datele devin mai precise și mai ușor de acționat. Dar industria de retail este saturată cu tehnologie și instrumente. De aceea, am întocmit o listă de caracteristici și considerații pentru alegerea software-ului dvs. de inspecție a depozitelor.
Cunoașteți caracteristicile de care aveți nevoie
Deși nevoile fiecărui comerciant cu amănuntul sunt diferite, există câteva caracteristici cheie pe care veți dori să le luați în considerare atunci când evaluați soluțiile de inspecție a depozitelor. Iată câteva sugestii pentru funcții de căutat atunci când luați în considerare software pentru inspecțiile depozitului:
Formulare personalizabile și liste de verificare
Deși există proceduri standard de inspecție a depozitelor, fiecare afacere cu amănuntul are nevoi de conformitate unice pentru verticala sa. De fapt, fiecare locație de depozit are nevoi unice. Acolo sunt utile formularele și listele de verificare personalizabile.
De exemplu, puteți utiliza liste de verificare personalizabile pentru a verifica că procedurile de primire sunt conforme cu reglementările și cele mai bune practici. Sau, creați o listă de verificare pentru a vă asigura că angajații din depozit respectă regulile de siguranță pentru mașinile grele și niveluri satisfăcătoare de productivitate.
Când apar crize, cum ar fi COVID-19, abilitatea de a încărca și de a implementa materiale de inspecție specializate în timp real vă ajută să reacționați mai rapid și să mențineți angajații în siguranță, protejându-vă în același timp operațiunile.
Cu un instrument precum Bindy, poți efectuează inspecții și audituri în depozit cu liste de verificare configurabile în mai multe limbi.
Captură foto obligatorie
Uneori oamenii trebuie să vadă lucrurile pentru a înțelege conceptele mai clar. Acest lucru sună adevărat și pentru inspecțiile din depozit - mai ales când vine vorba de diagnosticarea și rezolvarea unei probleme. Căutați o soluție cu capacitatea de a face fotografii și de a le încărca în software-ul de inspecție a depozitului pentru documentare și colaborare.
Captura foto ajută, de asemenea, sediul central și echipele să știe ce se întâmplă în întregul depozit, chiar și atunci când nu pot fi la fața locului. Acest lucru este esențial pentru monitorizarea progresului proiectelor speciale.
De exemplu, după finalizarea unei achiziții recente, un comerciant cu amănuntul a folosit Bindy pentru consolidarea și relocarea a peste 80 centre de distributie. Listele de verificare au fost completate până la punctul în care proiectul a progresat, cu numeroase fotografii atașate la progresul documentului. În loc să se joace manual cu o foaie de calcul folosind doar cuvinte, au putut crea rapoarte dinamice cu documentație foto în câteva clicuri. Acest flux de lucru a oferit biroului central un istoric ușor de revizuit al progresului fiecărui centru de distribuție.
Planuri de acțiune
Inspecțiile în depozit sunt la fel de valoroase pe cât le faci tu. Dacă descoperiți probleme neconforme, dar nu le atribuiți pentru rezolvare, vă lăsați depozitul și afacerea deschise unui risc serios. Alegeți un software de inspecție a depozitelor care creează automat planuri de acțiune, astfel încât să puteți aborda problemele în mod proactiv.
Un comerciant cu amănuntul de îmbunătățiri pentru locuințe folosește Bindy pentru a-și efectua inspecțiile săptămânale ale deșeurilor periculoase. Software-ul trimite recomandări și asociate sarcini pentru a asigura conformitatea. Retailerul atașează și directive pentru manipularea corectă a materialelor în caz de deversare.
Sanatate si siguranta
Sanatate si siguranta este deosebit de important în mediul actual de vânzare cu amănuntul, iar software-ul dumneavoastră de inspecție a depozitelor ar trebui să aibă funcții dedicate acestei categorii. Depozitele prezintă o mulțime de pericole pentru lucrători. Este esențial să luați măsuri pentru a atenua căderile, să vă asigurați că instruirea este actualizată pentru angajații care manipulează substanțe chimice și să păstrați echipamentul întreținut pentru o utilizare în siguranță, printre altele.
Și acum, depozitele trebuie să fie complet igienizate și aprovizionate cu materiale de igienizare și orice echipament de protecție necesar. În plus, cu protocoalele de distanțare fizică în vigoare și care se schimbă des, trebuie să puteți crea, distribui și executa actualizări ale politicii.
Bindy este plin de caracteristici de sănătate și siguranță pentru inspecțiile în depozit. Cu ajutorul acestuia, puteți crea o cantitate nelimitată de liste de verificare și alocați acțiuni corective, permițându-vă să eliminați problemele din început - înainte ca acestea să devină datorii.
Alte caracteristici de sănătate și siguranță care trebuie căutate în software-ul de inspecție a depozitelor includ procedurile și standardele partajate către mai multe site-uri, raportarea conformității în materie de sănătate și siguranță și atribuirea sarcinilor pentru a se asigura că sunt luate măsurile necesare pentru a rezolva orice problemă.
Managementul utilizatorilor și colaborarea
Francizele au mai multe magazine, depozite și echipe (realizare și operațiuni, logistică, achiziții etc.) care trebuie să utilizeze și să acceseze instrumentele de inspecție a depozitului, atât de la distanță, cât și la fața locului. Veți dori să luați notă de dimensiunea și nevoile echipei dvs. atât acum, cât și în viitor și să vă asigurați că software-ul de inspecție a depozitelor se potrivește acestor nevoi și se poate extinde odată cu creșterea dvs.
Bindy oferă utilizatori și site-uri nelimitate, precum și nivelurile de permisiuni ierarhice, astfel încât să puteți ajusta cine are acces la ce inspecții. „Înainte de a folosi Bindy, ne-a lipsit urmărirea vizitelor noastre la magazin cu echipele noastre”, spune un manager senior al operațiunilor magazinului și al serviciului pentru clienți la BevMo. „Folosind Bindy, avem acum bucle de feedback încorporate.” De fapt, 88% de retaileri care folosesc Bindy spun că îmbunătățește magazinul comunicare și execuție.
Suport tehnic și clienți
Dacă operați o afacere cu mai multe locații în diferite fusuri orare (și chiar țări), este important să găsiți un software de inspecție a depozitelor cu suport tehnic accesibil care să vă ajute non-stop. Cauta 24/7 asistență disponibilă prin telefon, chat live și e-mail. Unele opțiuni de software de inspecție a depozitelor au și propriile lor opțiuni forumuri comunitare și susține conținut în care te poți autoservi.
Compatibilitate și ușurință în utilizare
Dacă intenționați să implementați software-ul de inspecție a depozitelor în toate locațiile, acesta trebuie să fie ușor de utilizat. Cu cât un program este mai dificil de utilizat, cu atât mai puține șanse aveți de adoptare pe scară largă. Ca să nu mai vorbim că vei investi mai puține resurse în formare și integrare. Faceți o listă cu persoanele importante care vor folosi software-ul de inspecție a depozitului, atât în partea din față, cât și în spate, și obțineți acceptarea de la cineva din fiecare dintre aceste departamente.
În plus, aveți nevoie și de software-ul de inspecție a depozitului pentru a funcționa cu restul stivei de tehnologie existente, precum și cu orice tehnologie pe care intenționați să o implementați în viitor. Luați în considerare dacă software-ul de inspecție a depozitului funcționează pe Mac, Windows, Linux, Android, iOS și alte dispozitive la care echipa dvs. poate sau nu avea acces.
Un software de inspecție a depozitelor cu un API deschis permite companiilor să-și construiască și să-și personalizeze propriile integrări. Bindy folosește un API deschis pentru a exporta datele în mod programatic, precum și o conectare unică (SSO) Microsoft Azure pentru a se integra cu sistemele de management al utilizatorilor. Acest lucru permite comercianților cu amănuntul să automatizeze procedurile de operare pentru a reduce munca repetitivă și pentru a crește productivitatea.
Aflați mai multe despre compatibilitatea SSO și API a lui Bindy >
Continuați cu software-ul dvs. de inspecție a depozitului
În concluzie, atunci când căutați un software de inspecție a depozitelor, căutați:
- Formulare personalizabile și liste de verificare
- Captură foto obligatorie
- Planuri de acțiune
- Sanatate si siguranta
- Managementul utilizatorilor și colaborarea
- Suport tehnic și clienți
- Compatibilitate și ușurință în utilizare.
Despre autor:
Alexandra Sheehan lucrează cu companii B2B din sectoarele de comerț cu amănuntul, comerț electronic și călătorii pentru a crea strategii și conținut expert în formă lungă, site web și blog. Puteți vedea munca ei pe site-uri precum Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30 și multe altele. thealexsheehan.com.
Bună postare. Managementul depozitelor se schimbă, la fel și modalitățile prin care comercianții cu amănuntul își pot păstra operațiunile în siguranță. În timp ce operațiunile tradiționale din depozit au fost întotdeauna agitate pentru angajați, tehnologia a făcut-o și mai dinamică. Când apare o criză precum COVID-19, comercianții cu amănuntul trebuie să se poată adapta rapid.