20 până la 40 la sută din vânzările anuale pentru comercianții cu amănuntul mici și mijlocii au loc în ultimele două luni ale anului. Federația Națională de Retail găsite.

În concluzie, noiembrie și decembrie sunt cele mai importante luni pentru afacerea dvs. cu amănuntul. Trebuie să oferiți motive convingătoare pentru a atrage clienți în magazinele dvs.

Mai jos, câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creșteți traficul pietonal și să convertiți vânzările în acest sezon de sărbători.

Creați afișări îndrăznețe

Știm că afișajele grozave pot genera trafic pietonal, pot crește conversiile și pot crește vânzările. În fiecare an, marile magazine cultivă vitrine cu mai multe ferestre de mare impact pentru a încânta potențialii clienți.

Fii creativ cu ferestrele tale. Amit Adler de UDIZINE spune:

Vitrinele au puterea de a atrage noi clienți și de a-i entuziasma pe obișnuiți să verifice cele mai noi produse. Ecranele slab iluminate, ferestrele aglomerate sau prezentările vizuale care nu au fost schimbate de câteva săptămâni nu vor face treaba.

Bazați-vă pe piese modulare, cum ar fi afișajele suspendate, pentru a utiliza pe deplin spațiul - atrăgând privirea de sus în jos - sau standuri de afișare cu înălțime variabilă pentru a crea mai mult interes vizual.

Spune o poveste cu marketingul tău.

Ce încerci să vinzi și de ce este relevant pentru clientul care vine în magazinul tău? Visual Retailing.com a scris:

Mintea umană tânjește la sens. Se ajunge chiar atât de departe încât să creeze – chiar să inventeze – conexiuni. În plus, dacă mintea nu poate crea o narațiune ordonată din informațiile primite, tinde să o ignore. Dacă merchandising-ul tău este stilat la întâmplare, clienții potențiali nu vor înțelege și, în cele din urmă, nu vor cumpăra.

Identificați povestea simplă a mărcii pe care doriți să o spuneți și utilizați-vă produsele pentru a atrage clienții să-și imagineze ce vor face acele articole pentru ei.

Așezați articole complementare împreună. Merchandisingul încrucișat este o modalitate excelentă de a le arăta clienților cum pot merge împreună produsele din diferite categorii. Puteți combina un card cadou cu articole suplimentare la preț redus pentru a economisi timp clientului în construirea unui pachet cadou de sărbători DIY.

Nu uitați să vă reîmprospătați afișajele de câte ori produsul se vinde!

În timpul sezonului aglomerat al sărbătorilor, s-ar putea să nu aveți întotdeauna timp să vă regândiți întreaga vitrină. Asigurați-vă că planificați din timp și știți ce produse similare puteți înlocui în afișajele principale pentru a evidenția marfa pe care o aveți încă în stoc.

Cauți și mai multe sfaturi? Vezi noastre 7 tehnici de comercializare vizuală pentru a crește vânzările sau 10 greșeli de merchandising Retailerii le fac să piardă vânzări.

Planificați un eveniment promoțional de vacanță

Planificarea unui eveniment în magazin în preajma sărbătorilor este o modalitate excelentă de a transforma o experiență de cumpărături de zi cu zi într-una care vă va aduna clienți reveniți și ambasadori ai mărcii.

Alegeți o temă relevantă. Gândiți-vă la baza dvs. de clienți și la tipurile de lucruri pe care le plac. Dacă sunteți o marcă de accesorii pentru bărbați, poate invitați un reprezentant al unui brand local de băuturi alcoolice pentru a oferi o degustare ghidată în magazin. Muzica live tematică și mâncarea gratuită vă pot ajuta, de asemenea, să atragă traficul pietonal și să vă îmbunătățiți experiența în magazin.

Planifica! Nu lăsa să anunți data evenimentului tău în ultimul moment. Planificați cu cel puțin 2-3 luni în avans pentru a vă asigura că marketingul pentru evenimente și cuvântul în gură sunt distribuite pe scară largă. Aruncați cardurile de eveniment în pungi de cumpărături și rugați personalul să vorbească despre evenimentul viitor ori de câte ori interacționează cu clienții.

Faceți o tombolă. Permiteți clienților să participe la o tombolă în săptămânile premergătoare evenimentului, apoi invitați-i înapoi la marea seară pentru a vedea dacă au câștigat!

Oferă o promoție specială 

Oferirea unei promoții sau reduceri speciale oferă clienților un motiv să iasă din case și să intre în magazinul dvs. Cu această oportunitate, puteți crea o impresie de durată care îi va face să aștepte cu nerăbdare să viziteze din nou.

Rulați promoții condiționate

O modalitate bună de a vă proteja marjele în timp ce implementați reduceri este să stabiliți condiții. În loc să rulați promoții generale (de exemplu, „$10 reducere la orice achiziție” sau 25% reducere la toate articolele), setați anumite limite sau condiții pe care clienții trebuie să le îndeplinească înainte de a putea valorifica oferta. – Vend.com

Câteva exemple de Vend oferea un procentaj reducere la un anumit număr de articole achiziționate, cheltuiau $X pentru a primi o reducere și cumpărau pentru a obține un articol gratuit sau cu reducere.

Piață pentru clienții tăi fideli. Trimiterea unui e-mail către lista dvs. de clienți cu o reducere exclusivă de sărbători vă poate aduce în fruntea celor care încep să-și planifice achizițiile pentru oferirea de cadouri.

Mai sus și dincolo de serviciul clienți

Presiunea cumpărăturilor de sărbători poate fi grea atât pentru echipele dvs., cât și pentru clienți. Ar trebui să aveți grijă suplimentară pentru a crea o experiență pozitivă pentru toți cei care vin în magazinele dvs.

83% de americani spuneți că o recomandare din gură din gură de la un prieten sau un membru al familiei îi face mai probabil să cumpere acel produs sau serviciu, așa că asigurarea unei vizite grozave în magazin, indiferent de conversie, ar trebui să fie o prioritate.

Împuterniciți-vă echipele să devină experți în cunoașterea produselor. Nu este nimic mai rău decât să vizitezi un comerciant cu amănuntul, să ceri asistență asociatului și să auzi „ah... nu știu”. Desfășurați ateliere de instruire înainte de goana sărbătorilor pentru a vă asigura că membrii echipei pot vorbi despre produse și pot recomanda cu încredere.

Oferă băuturi răcoritoare. smallbiztrends.com a scris:

Într-o zi rece, cu zăpadă sau ploioasă, cafeaua, ceaiul, ciocolata caldă și alte delicii gratuite pot atrage cumpărătorii înghețați să treacă și să se încălzească. Păstrați o rezervă de aceste articole în depozit, astfel încât să puteți servi băuturi răcoritoare în orice moment. Promovați-le pe rețelele sociale și prin alte metode de marketing.

Optimizați-vă omnicanalul 

Deși procentul de achiziții online continuă să crească de la an la an, cei mai mulți cumpărători doresc totuși să viziteze magazinele din cărămidă și mortar pentru a se inspira, a vedea și a interacționa cu produsele. Asigurându-vă că stocul dvs. este disponibil în magazin și online, vă va asigura o vânzare, indiferent de canal.

Cum atragi trafic suplimentar de sărbători în magazinele tale? Spune-ne în comentarii!