Categorie: Audituri și inspecții de retail

Audituri, inspecții și sarcini pentru execuția șantierului

 
How-tos și cele mai bune practici pentru audituri de retail, inspecții și evaluări ale site-ului în retail și ospitalitate.

Ce este o listă de verificare inteligentă?

Posted on by Bindy

O listă de verificare inteligentă pentru vânzarea cu amănuntul conține puncte, imagini cu cele mai bune practici, fișiere suport, condiții și recomandări pentru planuri de acțiune. Permite verificarea standardelor companiei, urmărirea, atribuirea și rezolvarea deficiențelor. Garantează că programele și politicile sunt implementate integral, la timp, în fiecare magazin. Este creată o listă de verificare inteligentă, apoi utilizată în fluxul de lucru de audit. Comercianții cu amănuntul și ospitalitatea… Continue reading What is a Smart Checklist? →

Audituri de retail – Ghidul definitiv

Posted on by Bindy

Pentru cine este acest ghid? Acest ghid pentru auditurile de vânzare cu amănuntul este destinat comercianților cu amănuntul cu mai multe unități din industrii precum restaurante, magazine universale, farmacii, spa-uri și clinici, telecomunicații și comercianți cu amănuntul de alcool. Acest ghid ajută și operatorii de parcări și producătorii sau distribuitorii de bunuri de larg consum ambalate. Dacă aveți nevoie să colectați sau să validați date în magazine/locații geografice, acest… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide →

10 motive pentru care comercianții au nevoie de software de audit al magazinului

Posted on by Bindy

Nu ne-am putut gândi la un motiv pentru care comercianții cu amănuntul, în special comercianții cu amănuntul în franciză, folosesc (sau ar trebui să folosească) software de audit al magazinelor, ne-am gândit la zece. 1. Sănătatea și siguranța clienților dvs. și a angajaților Când serviți clienții, respectarea standardelor și reglementărilor nu este doar o chestiune de a construi o experiență pozitivă pentru clienți; sănătatea clienților și angajaților tăi... Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software →

4 moduri de a ameliora durerea în operații

Posted on by Bindy

Suferiți de dureri cronice cu operațiunile dvs. de retail sau ospitalitate? Genul de durere care dăunează vânzărilor, crește costurile și dăunează mărcii. Genul de durere care doare financiar, încetinește operațiunile și pune afacerea în pericol. Ai nevoie de ușurare? Citește mai departe. Durerea: Bazându-se pe „teorie” și pe dorințe. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations →

3 tipuri de audituri ale magazinelor pe care fiecare comerciant cu amănuntul ar trebui să le efectueze

Posted on by Bindy

Efectuarea auditurilor magazinelor ar trebui să fie pe lista de sarcini a fiecărui comerciant și, din motive întemeiate, auditurile de vânzare cu amănuntul vă ajută să respectați standardele companiei, să îmbunătățiți operațiunile și să promovați o experiență sigură în magazin. Dar care sunt exact tipurile de audituri ale magazinelor pe care ar trebui să le efectuați și cât de des ar trebui să le faceți? Mai important, cum poate... Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct →

Doar colectați date din magazin?

Posted on by Bindy

Introduceți „colectare de date mobile” în motorul dvs. de căutare preferat și veți găsi un număr mare de furnizori în această categorie. Din păcate, doar colectarea datelor nu este suficientă. De ce? Colectarea datelor este un mijloc pentru un scop, nu un scop în sine. Concentrarea asupra mijloacelor te face să ratezi beneficiile... Continue reading Are You Just Collecting Store Data? →

Prevenire sau reacție?

Posted on by Bindy

Dețineți sau gestionați o afacere de vânzare cu amănuntul. Ar trebui să-ți petreci timpul și energia prevenind problemele înainte ca acestea să se întâmple sau să le rezolvi atunci când apar? Să ne aruncăm. Prevenire Prevenire este managerul magazinului care întreține echipamentul pentru a evita defecțiunile neplanificate. Personalul din bucătărie depozitează produsele pe bază de ouă în frigider și în mod frecvent... Continue reading Prevention or Reaction? →

5 pași pentru implementarea unui program de colectare a datelor cu amănuntul

Posted on by Bindy

Colectarea datelor cu amănuntul constă în captarea, stocarea și raportarea datelor despre starea și performanța magazinelor cu amănuntul la un anumit moment în timp și de-a lungul timpului. Acest post prezintă câteva linii directoare și cele mai bune practici pentru crearea unui program de succes, în special în contextul retailului cu mai multe unități. Să ne aprofundăm. Pasul 1: Definiți... Continue reading 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program →

În cuvintele tale... Cumpărăturile misterioase nu funcționează (cu adevărat).

Posted on by Bindy

Bindy a adresat recent unui public de peste 49.000 de profesioniști din retail o întrebare deschisă: „Programele de cumpărături misterioase funcționează?” Membrii au răspuns rapid. Răspunsurile sunt copleșitor de amestecate sau de-a dreptul negative la cumpărăturile misterioase. În timp ce unii au lăudat perspectivele pe care le-a adus, majoritatea susțin că cumpărăturile misterioase pur și simplu nu funcționează. Să ne scufundăm. la fel de bine ca... Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work →

6 motive pentru care ar trebui să auditați francizații (nu este ceea ce credeți)

Posted on by Bindy

Fie că le numiți „audituri”, „evaluări”, „evaluări” sau pur și simplu „vizite”, practica de a trimite un manager de district la un francizat pentru a verifica standardele mărcii, a răspunde la întrebări, a comunica cele mai bune practici și a instrui este răspândită. Să ne uităm la șase motive pentru care francizorii ar trebui să „auditeze” francizații plus un motiv... Continue reading 6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It’s not What you Think) →

Efectuați un audit cu amănuntul în 10 pași

Posted on by Bindy

Această postare detaliază ce se întâmplă înainte, în timpul și după un audit sau inspecție pentru comercializare, service și/sau prevenirea pierderilor într-un magazin. Iată cum să efectuați un audit/inspecție de retail în 10 pași. Pasul 1: Programați auditul În primul rând, folosind calendarul dvs. de companie sau calendarul dvs. încorporat Bindy, programați auditul. Unele audituri sunt anunțate către... Continue reading Conduct a Retail Audit in 10 Steps →

10 eșecuri operaționale care afectează imaginea și vânzările unui comerciant

Posted on by Bindy

Christopher Fifelski a postat recent această listă cu Top 10 Eșecuri în comerțul cu amănuntul la grupul Manageri de district și operațiuni de retail pe LinkedIn, un grup profesional moderat de Bindy, cu peste 40.000 de membri. Cu permisiunea lui, postăm lista lui Chris pe acest blog. De asemenea, le mulțumim celorlalți profesioniști din industrie care au contribuit la discuție, inclusiv Adele... Continue reading 10 Operational Failures That Hurt a Retailer’s Image and Sales →

Mobile-First nu înseamnă Mobile-Only

Posted on by Bindy

Unele aplicații de audit și execuție în magazine rulează numai pe dispozitive mobile. Ele nu acceptă computerele de magazin și laptopurile managerilor de district care rulează Microsoft Windows™ sau Apple OS X™. De ce să restricționați opțiunile? Accesul universal și participarea largă nu sunt esențiale pentru succesul unui program în magazin? Succesul unui program în magazin, cum ar fi un... Continue reading Mobile-First does not mean Mobile-Only →

Lexicon al auditurilor de retail și al standardelor de marcă

Posted on by Bindy

De ce un lexic? Multe industrii au propriul vocabular pentru a descrie diferitele fațete și nuanțe ale comerțului lor. Auditurile de vânzare cu amănuntul (numite și plimbări în magazine sau inspecții în magazine) nu fac excepție. Acesta este lexicul pentru auditurile de retail, execuția retailului și standardele de marcă. Se bazează pe interacțiunile lui Bindy cu operațiunile și comercianții cu amănuntul care respectă standardele mărcii... Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards →

Concepții greșite despre standardele mărcii

Posted on by Bindy

Să fim complet sinceri. Sunt francizații și site-urile dvs. pe deplin în conformitate cu standardele mărcii? Un sondaj realizat de Rețeaua de implementare în magazin a încercat să cuantifice o fațetă a acestei probleme, în special merchandising-ul, și a întrebat profesioniștii din comerțul cu amănuntul cum măsoară performanța comercializarii în magazine. Douăzeci și opt la sută dintre cei chestionați au răspuns că „presupune că... Continue reading Misconceptions about Brand Standards →

Cât costă auditurile cu amănuntul?

Posted on by Bindy

Există acum sisteme mature, foarte eficiente, în mare măsură automatizate pentru efectuarea de audituri de retail. Unele organizații își elaborează propriul sistem, una sau mai multe „liste de verificare”, de obicei cu Excel și e-mail. Este această abordare practică și rentabilă? În această postare, comparăm cât costă auditurile cu amănuntul, cu și fără software de audit cu amănuntul. Să începem. Excel și… Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →