Cum să selectați software-ul de execuție pentru retail și ospitalitate în 6 pași

Prezentarea opțiunilor clienților de retail și ospitalitate face parte din cultura Bindy. Să discutăm despre cum puteți selecta furnizorul potrivit de software de execuție a site-ului, în șase pași.

Metodologie

A fi furnizorul de software de audit cu amănuntul, este probabil dificil să nu fii părtinitor. Din acest motiv, rămânem neutri în discuția generală, identificând totodată ce face Bindy în domeniile relevante.

Să ne scufundăm.

Pasul 1: Compilați o listă de funcții obligatorii

Când ați terminat, iată conținut pe care alți cititori îl consideră util:

Ce caracteristici cheie aveți nevoie?

Începeți cu grupurile dvs. de operațiuni, de prevenire a pierderilor și/sau de comercializare (orice grup care se așteaptă să utilizeze software-ul de colectare a datelor și de audit cu amănuntul). Cereți-le să alcătuiască o listă de funcții „must have”. Începeți cu modul în care lucrați în prezent. Apoi, adăugați funcții care abordează punctele dureroase de astăzi, cresc productivitatea, reduc riscurile și/sau reduc costurile.

Caracteristici cheie Bindy

🚀 Expert

Această postare face parte din a noastră Conținut de experți serie. În industriile extrem de competitive, cum ar fi comerțul cu amănuntul și ospitalitatea, este esențial să începeți execuție fără cusur de programe și standardele de marcă.
Când se găsesc probleme, atribuie acțiuni corective pentru a se asigura că sunt rezolvate înainte de a afecta experiența oaspeților, reputația mărcii, și linia de jos.

Ce dispozitiv(e) utilizați utilizatorii?

Apoi, întreabă-ți echipa pe ce dispozitive doresc să funcționeze produsul. Sunteți mulțumit doar de dispozitivele mobile sau doriți ca utilizatorii de la sediul central și de la magazine să poată folosi produsul și pe computere? 

Bindy acceptă smartphone-uri, tablete și PC-uri

Succesul unui program în magazin, cum ar fi o campanie de comercializare sau un audit de sănătate și siguranță, necesită participarea la nivel de magazin. Auditurile sunt ineficiente dacă rezultatele nu sunt împărtășite cu conducerea și personalul magazinului și nu implică magazinele, cu echipamentul la îndemână. Este nevoie de participare pentru a obține rezultate. Utilizatorii și magazinele se așteaptă și trebuie să se conecteze cu dispozitivele pe care le au, fie că este vorba despre un smartphone, o tabletă sau un PC. Mobile-first nu înseamnă doar mobil.

Aveți nevoie de suport pentru mai multe limbi?

Trebuie să colectați date în mai multe limbi, cum ar fi engleză, spaniolă și franceză simultan și să rulați rapoarte consolidate în diferite limbi?

Bindy este multilingv

Bindy acceptă introducerea datelor în mai multe limbi simultan și raportarea consolidată.

Trebuie să lucrați atât online, cât și offline?

Online, alias „timpul real” este cel mai rapid și mai ușor mod de a lucra. Dar online-ul are limitări. De exemplu, conexiunile pot fi intermitente sau nesigure în zone îndepărtate și zone în care recepția este slabă, intermitentă sau lipsită.

Bindy funcționează online și offline

Capacitatea dvs. de a vizita site-uri nu poate fi condiționată de recepția pe internet, bazată pe cele mai bune scenarii și condiții ideale. În lumea reală, accesul la internet este așteptat, dar nu este garantat. De dragul programelor și utilizatorilor de execuție a site-ului dvs., asigurați-vă că software-ul dvs. de audit și execuție magazin este capabil să lucreze atât online, cât și offline.

Cifra de afaceri în retail este mare. Puteți gestiona utilizatorii și locațiile în bloc?

Gestionarea utilizatorilor și a locațiilor folosind o interfață web este utilă. Este o cerință de bază și aproape universală. Dar nu se scala. De exemplu, dacă aveți 1.000 sau mai multe locații și utilizatori de introdus, le puteți încărca pe toate simultan?

Bindy vă permite să importați utilizatori, locații și formulare în vrac

Import în bloc de locații și utilizatori, o singură dată și continuu.

Ce capabilități de raportare sunt disponibile?

Ce tip de raportare aveți nevoie pentru a vă sprijini unitățile de afaceri? Aveți nevoie atât de rezumate agregate, cât și de date brute? Puteți găsi cauze și tendințe? Puteți să vă exportați datele și să le furnizați unui motor de analiză terță parte?

Bindy are 27 de rapoarte gata de utilizare

27 de rapoarte încorporate, atât brute, cât și agregate. Tendințe, repetare inacceptabilă. Export complet și capabilități API.

Pasul 2: Programează o demonstrație

Produsul are toate caracteristicile necesare?

Asigurați-vă că nevoile dvs. sunt rezolvate, toate! Abordarea nevoilor dumneavoastră 75% cu o soluție simplă va crea doar frustrări și vă va împiedica să culegeți beneficiile automatizării.

Utilizați software-ul care face ceea ce aveți nevoie astăzi, nu software-ul care poate, într-o zi, cu investiții considerabile, ar putea.

Este ușor de gestionat, ușor de configurat, ușor de utilizat?

Bindy este dovedit și testat pe teren

Fiecare ecran, fiecare solicitare, fiecare funcție este proiectată cu atenție și intenționat, testată pe teren și revizuită permanent pentru a fi clară, intuitivă și coerente cu restul sistemului. 

Pasul 3: Cercetați compania

Compania este stabilită și de încredere?

Este compania stabilită, de încredere și de încredere? Ați vorbit cu unii dintre clienții lor din aceeași categorie (dimensiune comparabilă și număr de magazine)?
De cât timp sunt în afaceri? După estimarea dumneavoastră, vor mai fi în afaceri peste 5 ani?

Le-ai găsit la un târg?

Bindy a fost înființată în 2009

Bindy a fost înființată în 2009. Este o subsidiară deținută în totalitate de Betterdot Systems Inc, înființată în 1999. Suntem înregistrați la Dun & Bradstreet. Compania noastră-mamă a dezvoltat Bindy din practica sa de consultanță software. Bindy a avut atât de mult succes, încât practica de consultanță a fost întreruptă cu ani în urmă pentru a se concentra numai pe produs.

Pasul 4: Solicitați prețul

Obțineți o ofertă în scris. Notați și comparați toate cheltuielile, atât în avans, cât și în curs. Asigurați-vă că nu sunteți taxat pentru actualizările software-ului. Asigurați-vă că contractul de servicii poate fi anulat într-o perioadă rezonabilă de timp, fără penalități.

Bindy este all inclusive și include utilizatori și locații nelimitați

Bindy este cotat ca o taxă „all inclusive”. Nu există nicio taxă de configurare, nicio licență pe loc, niciun cost de hardware, software sau de întreținere sau orice altă taxă în afară de taxa all-inclusive indicată.

Pasul 5: rulați o încercare gratuită

Puteți testa software-ul cu locațiile, utilizatorii, formularele și dispozitivele dvs.? Proba este gratuită? Este asistență disponibilă în timpul procesului?

Oferă Bindy o încercare gratuită...cu sprijin

Lucrăm îndeaproape cu fiecare client în timpul perioadei de încercare gratuită. Vă ajutăm să încărcați locații, utilizatori și formulare și să răspundeți la orice întrebări pe care le aveți.

Pasul 6: Efectuați diligența tehnică

Ce măsuri ia furnizorul pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră și fiabilitatea serviciului?

În cele din urmă, cereți departamentului dumneavoastră IT să inspecteze măsurile de securitate luate de furnizor pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră și fiabilitatea serviciului.

Bindy ia în serios securitatea și fiabilitatea

Bindy ia foarte în serios securitatea datelor dvs. și fiabilitatea serviciului. Unele dintre măsurile de securitate și fiabilitate pe care le luăm (toate detaliile) include:

  • Firewall-uri și infrastructură de rețea
  • Criptare în Tranzit
  • Criptare în stocare
  • Siguranță fizică
  • Backup-uri
  • Redundanţă
  • Monitorizarea

ALTE RESURSE DE AUDIT ȘI DE INSPECȚIE CU Amănuntul

Consultați Categoria Audituri și Inspecții Retail pentru instrucțiuni și bune practici pentru audituri și inspecții de retail.

Aflați mai multe despre BINDY

Consultați Categoria Bindy pentru mai multe informații despre modul în care mărcile de top din lume folosesc Bindy pentru a executa standardele mărcii cu inspecții, planuri de acțiuni corective și sarcini.

Lasă un răspuns