Nu ne-am putut gândi la un motiv pentru care comercianții cu amănuntul, în special comercianții cu amănuntul în franciză, folosesc (sau ar trebui să folosească) software de audit al magazinelor, ne-am gândit la zece.

1. Sănătatea și siguranța clienților și angajaților dvs

Atunci când deservim clienții, respectarea standardelor și reglementărilor nu este doar o chestiune de a construi o experiență pozitivă a clienților; sănătatea și siguranța clienților tăi și a angajaților depind de asta. Nu ar trebui să fie nevoie de o tragedie pentru a lua măsuri. Protejați-vă clienții. Protejați-vă angajații. Protejați marca.

Echipa de personal de retail într-un magazin

2. Reținerea clienților

Studiile au demonstrat că este mult mai costisitor să câștigi sau să recâștigi un client decât să menții un client existent mulțumit. Clienții au un mod de a mulțumi magazinelor care sunt bine conduse: se întorc. Nu cheltuiți bani în lupta împotriva incendiilor. Preveniți problemele înainte ca acestea să se întâmple, rezolvați-le în mod adecvat atunci când apar.

3. Capcanele execuției inconsecvente

Atunci când aveți de-a face cu un număr mare de francizați și manageri de magazine, unii vor funcționa invariabil mai bine decât alții. Un sistem de audit al magazinului ajută la identificarea rapidă a inacceptabilelor repetate, a execuției întârziate și a tendințelor de scădere.

4. Conformitatea afectează rezultatul final

S-a demonstrat că eșecul de a executa numai programele de comercializare în magazin costă industrie între 1% și 4% din vânzări. Conformitatea nu este o inițiativă de a te simți bine. Conformitatea vă determină rezultatul final. De asemenea, automatizarea economisește timp și bani. Organizarea salvează $84 pentru fiecare audit al magazinului realizat cu software-ul de audit al magazinului.

5. Nu trebuie să cheltuiți mai mult

Nu trebuie să cheltuiți mai mult. Poate că trebuie să cheltuiți mai bine. Un sistem bun de audit al magazinului se plătește de la sine. Procesele pe bază de hârtie sunt costisitoare, inutil de scump.

6. Angajați-vă francizații și personalul magazinului

Pentru a-ți motiva francizații și personalul de operațiuni, trebuie să-i implici. Beneficiile platformei de audit al magazinului ar trebui pătrund în întreaga organizație.

7. Inspectați ceea ce vă așteptați

Puteți publica standarde și vă puteți instrui personalul, dar numai atunci când măsurați conformitatea, o atingeți. Crede dar verifica.

Audit de retail manager de district într-un magazin cu o tabletă

8. Instruirea este necesară, dar nu suficientă

Instruirea este esențială, dar formarea în sine nu garantează respectarea standardelor tale. Personalul magazinului poate fi instruit, poate răspunde testului și trece testul, dar își aplică abilitățile învățate acolo unde contează, îmbunătățind experiența clienților? Măsurați ceea ce comunicați astfel încât standardul să fie comunicat, consolidat și măsurat folosind un set consistent de parametri.

9. Tehnologia este un facilitator, nu un scop în sine

Software-ul de audit al magazinului vă oferă cele mai bune instrumente posibile pentru a vă gestiona operațiunile. Software-ul vă gestionează infrastructura, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce faceți cel mai bine: să vă gestionați afacerea.

10. Încercați înainte de a cumpăra

Cu o platformă de audit al magazinului bazată pe cloud, nu există nicio taxă de configurare, niciun hardware de achiziționat, niciun software de achiziționat și nicio investiție IT de care să vorbim.