{"id":9382,"date":"2021-10-26T15:16:22","date_gmt":"2021-10-26T20:16:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=9382"},"modified":"2024-09-03T15:03:26","modified_gmt":"2024-09-03T19:03:26","slug":"franquia-vs-corporativo-6-coisas-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/franchise-vs-corporate-6-things-you-need-to-know\/","title":{"rendered":"Franquia vs. Corporativo: 6 coisas que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"

Franquias e lojas de varejo de propriedade corporativa s\u00e3o duas ra\u00e7as diferentes. Os compradores casuais n\u00e3o devem notar a diferen\u00e7a, pois ambos os tipos de lojas t\u00eam a mesma apar\u00eancia geral e mix de produtos. Mas, quando se trata de franquia x corporativa, as pessoas que gerenciam e administram essas lojas ter\u00e3o uma experi\u00eancia diferente.<\/p>\n\n\n\n

D\u00ea uma olhada nessas compara\u00e7\u00f5es abaixo e obtenha dicas \u00fateis sobre como gerenciar uma franquia versus uma opera\u00e7\u00e3o corporativa.<\/p>\n\n\n\n

Franquia x Corporativo<\/h2>\n\n\n\n

Franquias e lojas pr\u00f3prias resultam do sucesso e do desejo de crescimento da matriz. A expans\u00e3o por meio de uma loja baseada em franquia permite que a empresa-m\u00e3e duplique sua marca sem assumir a maioria dos riscos financeiros e gerenciais. O franchising tamb\u00e9m fornece uma fonte adicional de capital. <\/p>\n\n\n\n

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Uma loja de propriedade corporativa ajuda a aumentar os lucros da controladora e d\u00e1 \u00e0 empresa total controle de qualidade. Por\u00e9m, com uma loja pr\u00f3pria, a empresa tamb\u00e9m assume todos os riscos operacionais e de capital. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Lojas de propriedade corporativa t\u00eam mais controle sobre suas pr\u00f3prias opera\u00e7\u00f5es <\/a>mas tamb\u00e9m requerem mais suporte no back-end, incluindo mais funcion\u00e1rios na sede para gerenciar quest\u00f5es de RH, treinamento e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Algumas empresas operam com lojas franqueadas e pr\u00f3prias. Isso permite que uma empresa expanda sua presen\u00e7a e ao mesmo tempo aprimore seus processos (como treinamento ou novos produtos). <\/p>\n\n\n\n

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\u201cSe um franqueador administra lojas pr\u00f3prias, isso mostra que tem confian\u00e7a no modelo de neg\u00f3cios e na experi\u00eancia dos problemas cotidianos enfrentados pelos franqueados.\u201d diz Shelly Nadler<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

As empresas podem desenvolver exemplos fortes da marca em suas localidades corporativas. Al\u00e9m disso, as empresas podem usar suas lojas pr\u00f3prias como \u201ccarro-chefe<\/a>\u201d locais em \u00e1reas de destaque. Esses locais se tornam uma ferramenta de marketing para gerar interesse em suas opera\u00e7\u00f5es de franquia.<\/p>\n\n\n\n

LOJAS FRANQUIAS<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea opera uma loja franqueada, recebeu permiss\u00e3o para usar o nome, logotipo, mercadoria e outros atributos de uma empresa estabelecida associados a essa empresa. Voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 capitalizando o reconhecimento da marca da empresa e, esperan\u00e7osamente, sua imagem positiva junto aos clientes e \u00e0 comunidade ao redor. <\/p>\n\n\n\n

Para obter esses valiosos direitos de uso, voc\u00ea paga uma taxa de franquia e uma porcentagem das vendas da loja para o neg\u00f3cio estabelecido. Outras taxas tamb\u00e9m podem ser aplicadas. Exemplos de franquias conhecidas incluem Subway, McDonald's e UPS, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Possuir uma franquia \u00e9 atraente porque significa n\u00e3o ter que come\u00e7ar um neg\u00f3cio do zero e desenvolver processos de opera\u00e7\u00f5es, marketing e sa\u00fade e seguran\u00e7a. No entanto, alguns franqueados podem encontrar restri\u00e7\u00f5es na supervis\u00e3o corporativa. Por exemplo, os franqueados do Subway est\u00e3o contra os planos do Subway de reintroduzir sua promo\u00e7\u00e3o de $5 p\u00e9s. do metr\u00f4 associa\u00e7\u00e3o de franquia<\/a> argumenta: \u201cDesde a primeira itera\u00e7\u00e3o desta campanha, o aumento nas vendas do tr\u00e1fego n\u00e3o compensou o custo da troca\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Os franqueados tamb\u00e9m podem se preocupar com \u201cinvas\u00e3o<\/a>.\u201d Ou seja, os locais corporativos abriram muito perto e ofereceram outra fonte de concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

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Lojas de empresas<\/h3>\n\n\n\n

Quando a corpora\u00e7\u00e3o tomar as decis\u00f5es, ela exercer\u00e1 uma supervis\u00e3o administrativa consider\u00e1vel sobre essas lojas de propriedade da corpora\u00e7\u00e3o. Como b\u00f4nus, a corpora\u00e7\u00e3o se beneficia de despesas reduzidas gra\u00e7as a contratos baseados em volume com empresas que atendem essas lojas. As organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem usar suas lojas corporativas mini-armaz\u00e9ns<\/a> para abastecer locais franqueados pr\u00f3ximos.<\/p>\n\n\n\n

Embora a controladora usufrua desses benef\u00edcios e efici\u00eancias operacionais, tamb\u00e9m h\u00e1 uma desvantagem em ter lojas pr\u00f3prias: a corpora\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m aceita os riscos operacionais das lojas. Por exemplo, uma loja com baixo desempenho gera lucros mais baixos para a controladora, potencialmente impactando tamb\u00e9m os resultados da corpora\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Como os franqueados s\u00e3o propriet\u00e1rios independentes, eles geralmente t\u00eam mais a perder do que os gerentes de lojas em locais corporativos. Como resultado, os locais franqueados tendem a melhor desempenho<\/a> do que as lojas pr\u00f3prias.<\/p>\n\n\n\n

gest\u00e3o de uma franquia vs loja de propriedade corporativa<\/h2>\n\n\n\n

Franquias e lojas pr\u00f3prias t\u00eam semelhan\u00e7as e diferen\u00e7as na forma como operam no dia a dia. Considere o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

1. Opera\u00e7\u00f5es do dia-a-dia<\/h2>\n\n\n\n

Semelhan\u00e7as de opera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Quer a loja seja uma franquia ou uma loja corporativa operada por um gerente de varejo, os detalhes b\u00e1sicos da opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o os mesmos. As opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias t\u00edpicas de uma loja de varejo incluem vendas e atendimento ao cliente. Armazenar estoque e fun\u00e7\u00f5es de merchandising<\/a> colocar produtos nas prateleiras. A aten\u00e7\u00e3o consistente \u00e0 gest\u00e3o cont\u00e1bil e financeira ajudar\u00e1 a manter ambos os tipos de lojas funcionando.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dito da foto: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as de opera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Um operador de franquia tem uma motiva\u00e7\u00e3o completamente diferente de um gerente de loja de propriedade da empresa. Um propriet\u00e1rio de franquia investiu seu pr\u00f3prio dinheiro e corre o risco de perder seu investimento se n\u00e3o fizer esfor\u00e7os para operar com efici\u00eancia. Como tal, o propriet\u00e1rio ou gerente da franquia provavelmente \u00e9 mais pr\u00e1tico e, em alguns casos, at\u00e9 toma decis\u00f5es arbitr\u00e1rias sobre como a loja deve funcionar.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser uma coisa boa e ruim. Algumas decis\u00f5es \u2013 como iniciativas locais \u2013 podem ser ben\u00e9ficas para a filial e a franquia como um todo. Dito isso, certas a\u00e7\u00f5es tomadas arbitrariamente \u2013 como baixar pre\u00e7os sem o apoio total da sede \u2013 podem custar o resultado final. <\/p>\n\n\n\n

Aqueles na sede e propriet\u00e1rios ou gerentes de lojas individuais devem se comunicar abertamente e trabalhar juntos para encontrar o equil\u00edbrio operacional certo. Por um lado, a sede deve reconhecer que os propriet\u00e1rios de franquias locais conhecem melhor seu mercado e est\u00e3o qualificados para tomar certas decis\u00f5es. A sede deve tra\u00e7ar a linha quando se trata de certas tarefas que exigem aprova\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio principal, como pre\u00e7os, regulamentos de emprego ou iniciativas de marketing dispendiosas.<\/p>\n\n\n\n

Recursos para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o franqueador\/franqueado<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n