{"id":7411,"date":"2021-10-26T15:16:12","date_gmt":"2021-10-26T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=7411"},"modified":"2024-08-30T09:30:39","modified_gmt":"2024-08-30T13:30:39","slug":"5-processos-manuais-que-os-gerentes-distritais-devem-automatizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/5-manual-processes-district-managers-should-automate\/","title":{"rendered":"5 processos manuais que os gerentes distritais devem automatizar"},"content":{"rendered":"

Trabalhar como gerente de distrito de varejo exige que voc\u00ea se torne um faz-tudo. Voc\u00ea supervisiona v\u00e1rias lojas em sua regi\u00e3o, lidando com os problemas espec\u00edficos da loja diariamente. Ao mesmo tempo, voc\u00ea tem a tarefa de garantir que cada loja esteja alinhada \u00e0s diretrizes operacionais da empresa e aos objetivos estrat\u00e9gicos de longo prazo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para prosperar neste ambiente de neg\u00f3cios acelerado, voc\u00ea precisa operar da maneira mais suave e eficiente poss\u00edvel. Em outras palavras, voc\u00ea precisa abandonar os processos manuais que desperdi\u00e7am tempo e n\u00e3o servem bem a ningu\u00e9m. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para esse fim, aqui est\u00e3o 5 pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios antiquadas que precisam de uma atualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cronogramas de papel<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 familiarizado com os c\u00e3es que comem li\u00e7\u00e3o de casa, certo? No mundo do varejo, caninos famintos n\u00e3o podem ser culpados por devorar projetos em papel e cronogramas de planejamento de turnos. No entanto, esses documentos incompletos podem sofrer danos devido ao derramamento de caf\u00e9 ou refrigerante. Os pap\u00e9is tamb\u00e9m podem ficar irremediavelmente perdidos sob pilhas de outros pap\u00e9is em sua mesa (ou do gerente da loja).<\/span><\/p>\n\n\n\n

O planejamento de projetos usando cronogramas em papel tamb\u00e9m \u00e9 muito trabalhoso, exigindo riscos e reescritas completas quando as altera\u00e7\u00f5es aparecerem (o que acontecer\u00e1). Por exemplo, se os membros da equipe precisarem trocar responsabilidades ou turnos no \u00faltimo minuto, eles precisariam atualizar manualmente a programa\u00e7\u00e3o manualmente, o que pode causar confus\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O projeto em papel e a programa\u00e7\u00e3o de turnos tamb\u00e9m impossibilitam a colabora\u00e7\u00e3o em tempo real, a menos que voc\u00ea planeje estar na mesma sala com sua equipe o tempo todo. \u00c9 muito mais f\u00e1cil usar ferramentas de agendamento digital que oferecem comunica\u00e7\u00e3o no aplicativo, para que atualiza\u00e7\u00f5es e notifica\u00e7\u00f5es possam ser enviadas por meio de uma plataforma e todos permane\u00e7am sincronizados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Portanto, elimine as agendas em papel para sempre e mude para solu\u00e7\u00f5es de projeto e agendamento on-line para sua equipe, departamento ou empresa inteira. Para obter melhores resultados, opte por uma solu\u00e7\u00e3o baseada em nuvem, para que seja acess\u00edvel para armazenar funcion\u00e1rios de qualquer lugar, at\u00e9 mesmo em seus dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Como parte de seu trabalho, voc\u00ea deve monitorar de perto as proje\u00e7\u00f5es de vendas de suas lojas, giro de estoque, n\u00fameros de lucros e perdas e <\/span>Indicadores Chave de Performance<\/a>, entre outras m\u00e9tricas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Embora seja tecnicamente poss\u00edvel encontrar os dados por conta pr\u00f3pria, extrair dados de maneira manual e realizar c\u00e1lculos pode ser extremamente demorado, especialmente se voc\u00ea estiver cuidando de v\u00e1rios armazenamentos. E sempre h\u00e1 a chance de voc\u00ea cometer um erro ou deixar seus preconceitos atrapalharem, distorcendo involuntariamente os resultados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Insira a an\u00e1lise de varejo.<\/span><\/i> <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dependendo de suas lojas de varejo, voc\u00ea pode escolher um software que possa medir componentes espec\u00edficos de seus neg\u00f3cios, incluindo vendas, estoque, desempenho da equipe ou todos os itens acima. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O software de an\u00e1lise de varejo bem projetado apresenta opera\u00e7\u00f5es de PDV, relat\u00f3rios de vendas, gerenciamento de estoque e outras fun\u00e7\u00f5es. Melhor ainda, os sistemas modernos podem automatizar a coleta e o armazenamento de dados, para que voc\u00ea n\u00e3o precise se preocupar em obter manualmente os dados de que precisa. <\/span><\/p>\n\n\n\n

As solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas oferecem fun\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise preditiva e pain\u00e9is ricos em gr\u00e1ficos que simplificam suas opera\u00e7\u00f5es e facilitam a obten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es de que voc\u00ea precisa com rapidez.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Auditorias de varejo <\/span><\/h2>\n\n\n\n

As auditorias manuais de varejo est\u00e3o prontas para simplifica\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o. Veja como eles normalmente funcionam: Tradicionalmente, os auditores internos (geralmente o distrito ou o gerente de vendas da regi\u00e3o) realizam essas auditorias regulares em papel. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para iniciar o processo, o auditor rabiscou notas em formul\u00e1rios de auditoria impressos. Em seguida, o auditor inseriu os detalhes em uma planilha do Excel enquanto tentava evitar erros de entrada de dados que comprometeriam o resultado final. Ap\u00f3s compilar os dados da auditoria e fazer recomenda\u00e7\u00f5es relevantes, ele enviou o relat\u00f3rio aos parceiros internos por e-mail. E esperan\u00e7osamente, os destinat\u00e1rios em breve poder\u00e3o reservar alguns minutos para l\u00ea-lo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

este demorado<\/a> A sequ\u00eancia desacelerou o processo de decis\u00e3o e representou um uso aqu\u00e9m do ideal do tempo de todos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se o processo acima ainda estiver implementado em seu neg\u00f3cio de varejo, \u00e9 hora de modernizar suas pr\u00e1ticas de auditoria de varejo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a um favor a si mesmo (e a toda a sua organiza\u00e7\u00e3o) e mude para <\/span>software de auditoria de varejo que pode digitalizar e agilizar as auditorias e inspe\u00e7\u00f5es de sua loja<\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O Bindy, por exemplo, permite que voc\u00ea personalize seus formul\u00e1rios e listas de verifica\u00e7\u00e3o, para que voc\u00ea possa avaliar facilmente suas lojas e programas. As solu\u00e7\u00f5es modernas de auditoria de varejo tamb\u00e9m podem acelerar o processo eliminando formul\u00e1rios em papel. Essas solu\u00e7\u00f5es permitem que os gerentes preencham rapidamente os formul\u00e1rios necess\u00e1rios e os enviem instantaneamente para as pessoas certas, para que ningu\u00e9m precise jogar o jogo da espera. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, um programa de software de auditoria de varejo de qualidade pode ser dimensionado para v\u00e1rios locais de loja. Voc\u00ea pode designar as lojas e centros de distribui\u00e7\u00e3o a serem auditados e alterar os crit\u00e9rios de auditoria conforme necess\u00e1rio. Voc\u00ea pode revisar os resultados em tempo real e decidir quais lojas se beneficiariam mais com sua orienta\u00e7\u00e3o pessoal.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Programas modernos de auditoria de varejo tamb\u00e9m podem garantir que tarefas<\/a> e as altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas com sucesso. Se voc\u00ea usa o Bindy, por exemplo, pode ficar por dentro dos acompanhamentos automatizando a frequ\u00eancia de visitas \u00e0 loja, tarefas e notifica\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es corretivas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode gerar relat\u00f3rios personalizados e ver seus locais de melhor desempenho e identificar instantaneamente \u00e1reas de melhoria. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Bindy<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Treinamento de varejo<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bem treinado, amig\u00e1vel ao cliente<\/a> os funcion\u00e1rios s\u00e3o a for\u00e7a vital de um neg\u00f3cio de varejo bem-sucedido. Como gerente distrital, voc\u00ea deve garantir que os funcion\u00e1rios de suas lojas conhe\u00e7am os produtos e servi\u00e7os que sua empresa oferece. Al\u00e9m disso, os funcion\u00e1rios devem saber como fornecer aos clientes o servi\u00e7o de alto n\u00edvel que eles merecem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Embora voc\u00ea tenha muitas habilidades de treinamento de pessoal, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um especialista em todos os aspectos das opera\u00e7\u00f5es de vendas e varejo. E voc\u00ea simplesmente n\u00e3o tem largura de banda suficiente para atender de forma consistente a todas as necessidades de treinamento em sua regi\u00e3o de v\u00e1rias lojas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para remediar a situa\u00e7\u00e3o, traga recursos extras que permitir\u00e3o que voc\u00ea forne\u00e7a o treinamento de que os funcion\u00e1rios de suas lojas precisam enquanto libera sua agenda para outros trabalhos. Ter outras pessoas treinando sua equipe \u00e9 \u00f3timo, mas voc\u00ea deve equip\u00e1-las com as ferramentas certas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Use programas de treinamento on-line e em v\u00eddeo, para que voc\u00ea possa disseminar informa\u00e7\u00f5es com efici\u00eancia para as pessoas certas. Sempre que poss\u00edvel, organize webinars interativos com especialistas de produtos ou do setor. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O melhor das ferramentas de aprendizado digital \u00e9 que elas permitem que voc\u00ea salve sess\u00f5es e as reproduza sempre que necess\u00e1rio. Isso pode agilizar ainda mais o processo de treinamento, pois significa que voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 repetir as mesmas informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os modernos programas de treinamento permitem que os membros da equipe consumam o material em seu pr\u00f3prio tempo, de modo que o agendamento de sess\u00f5es n\u00e3o seja um processo doloroso e demorado. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Outra dica? Pe\u00e7a a seus fornecedores assist\u00eancia para treinamento de produtos. Digamos que suas lojas lidem com uma grande marca que acaba de lan\u00e7ar uma nova linha de produtos. Voc\u00ea deseja fornecer aos funcion\u00e1rios de suas lojas o conhecimento necess\u00e1rio para vender com sucesso essa mercadoria. Portanto, providencie para que um representante do fabricante visite cada loja para um treinamento aprofundado sobre o produto.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Fa\u00e7a o mesmo com seus fornecedores de tecnologia. A maioria das empresas de hardware e software oferece treinamento online e presencial para que sua equipe saiba como usar suas solu\u00e7\u00f5es. Aproveite esses recursos sempre que puder. Deixe que seus fornecedores cuidem do treinamento, para que voc\u00ea n\u00e3o precise. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de v\u00e1rias lojas<\/span><\/h2>\n\n\n\n
\"A<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m de monitorar as an\u00e1lises de varejo de uma loja individual, voc\u00ea gostaria de ter uma imagem em tempo real de como todas as lojas da sua regi\u00e3o se comparam. Por exemplo, voc\u00ea deseja saber se todas as suas lojas exibem resultados de vendas semelhantes para uma grande linha de produtos. Se n\u00e3o, quais fatores podem ser respons\u00e1veis por resultados diferentes em lojas de alto e baixo desempenho? <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que entra o software de gerenciamento de v\u00e1rias lojas. Embora seja importante que cada loja tenha a tecnologia e os sistemas necess\u00e1rios para funcionar corretamente, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa de uma solu\u00e7\u00e3o que una tudo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como gerente distrital, arme-se com um sistema que lhe d\u00ea uma vis\u00e3o completa do desempenho de v\u00e1rias lojas, para que voc\u00ea n\u00e3o precise comparar e avaliar manualmente os locais. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para satisfazer todos esses crit\u00e9rios, encontre um <\/span>solu\u00e7\u00e3o de software de gerenciamento de v\u00e1rias lojas altamente classificada<\/a>. Com centenas de op\u00e7\u00f5es no mercado, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea encontre uma com a combina\u00e7\u00e3o ideal de recursos, escalabilidade e pre\u00e7o. Embora cada solu\u00e7\u00e3o seja diferente, os recursos comuns incluem gerenciamento de mercadorias, gerenciamento de pedidos e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Alguns pacotes tamb\u00e9m s\u00e3o adaptados \u00e0s necessidades operacionais de ind\u00fastrias espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Configure suas lojas para o sucesso <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Ganhar vantagem competitiva nos pr\u00f3ximos anos n\u00e3o se trata apenas de promo\u00e7\u00f5es inteligentes ou campanhas grandes e ousadas. Os componentes n\u00e3o t\u00e3o atraentes do varejo \u2013 especificamente, suas opera\u00e7\u00f5es e processos internos \u2013 podem fazer ou quebrar o sucesso de suas lojas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por esse motivo, voc\u00ea deve encontrar constantemente componentes para otimizar e agilizar, para que voc\u00ea e sua equipe possam ser o mais eficientes poss\u00edvel. E que melhor maneira de fazer isso do que digitalizar tarefas manuais e demoradas?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Use os indicadores acima para avaliar os processos e opera\u00e7\u00f5es de suas lojas. E se voc\u00ea encontrar algo que precisa ser modernizado, fa\u00e7a-o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> \u00e9 especialista em varejo, estrategista de conte\u00fado B2B e TopVoice do LinkedIn. Ela escreve sobre tend\u00eancias, dicas e melhores pr\u00e1ticas que permitem que os varejistas aumentem as vendas e atendam melhor os clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trabalhar como gerente distrital de varejo exige que voc\u00ea se torne um faz-tudo. Voc\u00ea supervisiona v\u00e1rias lojas em sua regi\u00e3o, lidando com os problemas espec\u00edficos da loja diariamente. Ao mesmo tempo, voc\u00ea tem a tarefa de garantir que cada loja esteja alinhada \u00e0s diretrizes operacionais da empresa e aos objetivos estrat\u00e9gicos de longo prazo. 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Voc\u00ea\u2026","rel":"","context":"Em "\u2b50 Best practices"","block_context":{"text":"\u2b50 Best practices","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/category\/about-bindy\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_247832785.jpg?fit=1200%2C784&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_247832785.jpg?fit=1200%2C784&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_247832785.jpg?fit=1200%2C784&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_247832785.jpg?fit=1200%2C784&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_247832785.jpg?fit=1200%2C784&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":613,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/how-much-do-retail-audits-cost\/","url_meta":{"origin":7411,"position":5},"title":"Quanto custam as auditorias de varejo?","author":"Bindy","date":"outubro 26, 2021","format":false,"excerpt":"Atualmente, existem sistemas maduros, altamente eficientes e em grande parte automatizados para a realiza\u00e7\u00e3o de auditorias no varejo. Algumas organiza\u00e7\u00f5es desenvolvem seus pr\u00f3prios sistemas, geralmente com uma ou mais "listas de verifica\u00e7\u00e3o", utilizando planilhas do Excel e e-mail. Essa abordagem \u00e9 pr\u00e1tica e economicamente vi\u00e1vel? 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