{"id":7316,"date":"2021-10-26T15:16:11","date_gmt":"2021-10-26T20:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=7316"},"modified":"2024-11-28T14:48:51","modified_gmt":"2024-11-28T19:48:51","slug":"5-dicas-para-criar-campanhas-que-aumentam-o-trafego-na-loja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/5-tips-for-creating-campaigns-that-increase-in-store-traffic\/","title":{"rendered":"5 dicas para criar campanhas que aumentam o tr\u00e1fego na loja"},"content":{"rendered":"
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Se voc\u00ea est\u00e1 no varejo, estamos dispostos a apostar que atrair mais visitantes para o seu local est\u00e1 no topo da sua lista de desejos. Quando voc\u00ea aumenta o tr\u00e1fego de pessoas em sua loja de varejo, voc\u00ea tamb\u00e9m aumenta as oportunidades de vendas e receita. Isso se traduz em um resultado final mais alto e um neg\u00f3cio de varejo mais saud\u00e1vel. \u00c9 por isso que \u00e9 importante preparar continuamente campanhas projetadas para aumentar o tr\u00e1fego na loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste post, vamos dar uma olhada em algumas das coisas que voc\u00ea pode fazer para atrair mais clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Confira-os!<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Seja claro sobre seu p\u00fablico<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O primeiro passo para criar uma campanha eficaz de gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego \u00e9 identificar para quem voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Aquela loja nova e moderna na rua com vitrines ousadas e m\u00fasica alta pode estar atraindo muitos visitantes jovens, mas se esses compradores n\u00e3o forem seu p\u00fablico-alvo, a mesma abordagem n\u00e3o funcionar\u00e1 para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Antes de ter ideias de campanha, conhe\u00e7a seus clientes em todos os n\u00edveis. Quem s\u00e3o eles? Em que tend\u00eancias eles est\u00e3o? Que mensagem iria ressoar com eles? Use as respostas a essas perguntas para orientar seus programas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m pode ajudar a olhar para as coisas de uma perspectiva geracional. As campanhas devem ser adequadas \u00e0 idade e apresentar elementos com os quais seu p\u00fablico-alvo possa se identificar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar os Baby Boomers, use materiais que apresentem pessoas com mais de 55 anos e seus interesses. Segmenta\u00e7\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o Z? Destaque adolescentes em suas campanhas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Apenas certifique-se de evitar estere\u00f3tipos. A maioria dos Boomers, por exemplo, n\u00e3o quer ser retratada como fr\u00e1gil ou precisando de ajuda. Os consumidores da gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio e da gera\u00e7\u00e3o Z valorizam a diversidade e a autenticidade. Pegue uma dica de Vinho Tinta Vintage'<\/a>s campanha com Boomers com o slogan da campanha \u201ctodos somos feitos de hist\u00f3rias\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para que suas campanhas atinjam a marca, certifique-se de que voc\u00ea tenha uma compreens\u00e3o profunda do seu p\u00fablico. Obtenha insights diretamente de seus clientes-alvo. Considere testar suas campanhas para obter feedback. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Adotar uma abordagem geracional tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil ao determinar os canais de marketing certos. Os h\u00e1bitos de consumo de m\u00eddia das pessoas variam, dependendo de sua faixa et\u00e1ria. Por exemplo, quando se trata de m\u00eddia social, <\/span>pesquisas mostram<\/a> que a gera\u00e7\u00e3o Z e os millennials preferem o Instagram e o Snapchat. Gen Xers e Baby Boomers gravitam em torno do Facebook. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o a essas tend\u00eancias e dados se quiser aumentar o tr\u00e1fego na loja. Dessa forma, voc\u00ea pode acessar as plataformas e canais certos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isso nos leva ao nosso pr\u00f3ximo ponto\u2026<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Abrace os canais de marketing digital<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O marketing digital pode ter um tremendo impacto no tr\u00e1fego da sua loja f\u00edsica\u2026 se voc\u00ea o aproveitar corretamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

De acordo com Pew Research<\/a>, enquanto os consumidores jovens s\u00e3o mais propensos a serem usu\u00e1rios pesados de tecnologias digitais, as gera\u00e7\u00f5es mais velhas n\u00e3o ficam muito atr\u00e1s. O Pew descobriu que, com exce\u00e7\u00e3o da Gera\u00e7\u00e3o Silenciosa (nascida em 1945 ou anterior), a ado\u00e7\u00e3o da internet de banda larga prevalece em todas as gera\u00e7\u00f5es. A maioria dos Millennials (78%), Gen Xers (78%) e Boomers (74%) relatam ter uma assinatura de banda larga. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u201ca posse de tablets agora \u00e9 compar\u00e1vel na maioria das gera\u00e7\u00f5es\u201d, de acordo com Pew. Cinquenta e cinco por cento dos Gen Xers, 53% dos Millennials e 52% dos Boomers dizem possuir tablets.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Isso significa que n\u00e3o importa quem seja seu p\u00fablico-alvo, as ferramentas e plataformas digitais desempenham um papel importante em sua jornada de compra. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e3o algumas das maneiras pelas quais voc\u00ea pode aproveitar os canais digitais para aumentar o tr\u00e1fego na loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"A<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Aumente sua presen\u00e7a no Google<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Os consumidores, independentemente da idade, recorrem ao Google para suas necessidades de pesquisa na Internet. \u00c9 por isso que \u00e9 fundamental que sua loja seja localiz\u00e1vel no site. Voc\u00ea pode fazer isso configurando uma listagem completa do Google Meu Neg\u00f3cio (GMB). Ter um perfil GMB ajuda a garantir que sua loja apare\u00e7a nas pesquisas locais, o que pode gerar tr\u00e1fego e vendas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dados do Google<\/a> mostra que quase um ter\u00e7o de todas as pesquisas m\u00f3veis est\u00e3o relacionadas \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o. <\/span>Aqui est\u00e1 o kicker<\/a>: 88% dos consumidores que realizam uma pesquisa local em seus smartphones acabam comprando em uma loja de varejo relacionada dentro de uma semana.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"80\"
Cr\u00e9dito da imagem: thinkwithgoogle.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Os consumidores est\u00e3o claramente recorrendo ao Google para encontrar produtos para comprar e lojas para visitar. Ter uma presen\u00e7a forte no site pode aumentar as chances de as pessoas encontrarem e visitarem sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Felizmente, configurar seu perfil GMB \u00e9 incrivelmente simples e leva apenas alguns passos. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o fez isso, v\u00e1 para <\/span>google.com\/business<\/a> e siga as etapas para criar sua listagem. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Toque em seus assinantes de e-mail<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O marketing por e-mail funciona como um encanto ao divulgar ofertas espec\u00edficas na loja. Se voc\u00ea estiver realizando uma venda ou qualquer tipo de promo\u00e7\u00e3o e quiser incentivar as pessoas a entrar, fa\u00e7a quest\u00e3o de acessar sua lista de e-mails. Como voc\u00ea est\u00e1 alcan\u00e7ando pessoas que compraram de voc\u00ea no passado ou manifestaram interesse em seus produtos, suas mensagens provavelmente ser\u00e3o bem recebidas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e1 uma dica profissional de email marketing: segmente seus assinantes (por exemplo, por sexo, localiza\u00e7\u00e3o, faixa et\u00e1ria etc.). Em seguida, use seus dados para personalizar as mensagens que eles recebem. Isso \u00e9 essencial, principalmente se voc\u00ea tiver v\u00e1rios locais e realizar campanhas espec\u00edficas da loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver realizando uma venda especial em sua loja em Los Angeles, por exemplo, voc\u00ea s\u00f3 quer que seu e-mail v\u00e1 para seus clientes de LA. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A varejista de bebidas Total Wine & More faz isso bem. A Total Wine realiza regularmente eventos nas suas v\u00e1rias lojas locais, e divulga estas iniciativas atrav\u00e9s de email. O que \u00e9 \u00f3timo sobre o esfor\u00e7o \u00e9 que a Total Wine adapta suas mensagens de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio; os assinantes s\u00f3 recebem alertas sobre eventos que acontecem em sua loja local. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"promo\u00e7\u00e3o
Cr\u00e9dito da imagem: Francesca Nicasio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Publicidade digital<\/span><\/h3>\n\n\n\n

As ofertas de publicidade de empresas como Google e Facebook fornecem recursos de segmenta\u00e7\u00e3o sofisticados (mas f\u00e1ceis de usar). Voc\u00ea pode se concentrar em seu p\u00fablico com base em suas informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas, localiza\u00e7\u00e3o e interesses. Isso torna os an\u00fancios digitais altamente eficazes para entrar no radar de seus clientes-alvo perto de sua loja para aumentar o tr\u00e1fego na loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tiver espa\u00e7o em seu or\u00e7amento, considere dedicar fundos a iniciativas de publicidade paga para divulgar suas campanhas na loja. Apenas certifique-se de seguir nossas dicas acima e criar conte\u00fado relacionado ao seu p\u00fablico-alvo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Atualize e reformule seus programas regularmente<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Gerar tr\u00e1fego na loja nunca \u00e9 uma atividade \u00fanica. Voc\u00ea deve atualizar constantemente suas campanhas e implementar novos programas para se manter relevante e em destaque. Aqui est\u00e3o algumas id\u00e9ias sobre como fazer exatamente isso:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Fique por dentro dos \u00faltimos feriados e temporadas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Isso \u00e9 \u00f3bvio, mas suas campanhas devem refletir os \u00faltimos feriados ou temporadas. Se for primavera, por exemplo, voc\u00ea pode querer promover novos come\u00e7os. Preparando-se para o inverno? Ent\u00e3o as campanhas de clima frio podem ser um \u00f3timo caminho a percorrer. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m deve identificar os feriados que seus clientes comemoram. Os grandes \u2013 como Natal, Dia dos Namorados e Dia das M\u00e3es s\u00e3o garantidos, mas veja se voc\u00ea pode criar campanhas para feriados de nicho. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, a rede de pizzarias Pieology celebra anualmente o Dia Nacional da Pizza. Eles enviam uma campanha de e-mail especial para os assinantes, incentivando-os a entrar. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Promo\u00e7\u00e3o
Cr\u00e9dito da imagem: Francesca Nicasio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Acompanhe a cultura pop<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Outra maneira de manter suas campanhas na loja atualizadas \u00e9 aproveitar a onda da cultura pop. Fique de olho nos memes, programas ou eventos em alta e encontre maneiras de capitaliz\u00e1-los. Se um determinado meme da internet est\u00e1 fazendo sucesso, por exemplo, considere incorpor\u00e1-lo em suas telas. Se um novo filme for lan\u00e7ado na tela grande, veja se voc\u00ea pode vender itens relevantes ou incorporar os elementos do filme em suas campanhas para aumentar o tr\u00e1fego na loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A Disney sempre se destaca nessa estrat\u00e9gia. Sempre que um novo filme da Disney \u00e9 lan\u00e7ado, a empresa mant\u00e9m suas lojas de varejo no ponto, exibindo vitrines e realizando promo\u00e7\u00f5es relevantes para o filme.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, quando a vers\u00e3o live-action de Dumbo chegou aos cinemas em 2019, a Disney Store no South Coast Plaza tinha uma grande exibi\u00e7\u00e3o com Dumbo como um bicho de pel\u00facia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Colabore com outras pessoas<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Embora seja certamente poss\u00edvel executar campanhas por conta pr\u00f3pria, n\u00e3o tenha medo de trazer colaboradores de vez em quando. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Identifique as pessoas que podem influenciar as decis\u00f5es de compra de seus clientes. Veja se voc\u00ea pode se juntar a eles em suas campanhas na loja. Isso permite que voc\u00ea atinja seu p\u00fablico e aumente o alcance de sua marca. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A marca de cuidados com a pele Caudalie se une a v\u00e1rios micro-influenciadores, convidando-os para locais da Caudalie e oferecendo servi\u00e7os complementares. Os influenciadores, por sua vez, t\u00eam a tarefa de compartilhar sua experi\u00eancia com seu p\u00fablico. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode colaborar com outras empresas. Fa\u00e7a parceria com comerciantes locais e explore maneiras de criar campanhas mutuamente ben\u00e9ficas para aumentar o tr\u00e1fego na loja. Voc\u00ea pode, por exemplo, criar um sorteio ou promo\u00e7\u00e3o conjunta que atraia os clientes a visitar suas lojas ou comprar seus produtos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

D\u00ea uma olhada neste exemplo da loja de artigos esportivos Runners High. Eles se uniram ao est\u00fadio de fitness Orangetheory. A Runners High conseguiu atrair os membros do est\u00fadio para visitar suas lojas, enquanto a Orangetheory se beneficiou ao oferecer um privil\u00e9gio exclusivo aos seus membros.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Exemplo
Cr\u00e9dito da imagem: Francesca Nicasio<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

5. Equipe sua loja com as ferramentas certas<\/span><\/h2>\n\n\n\n

As tecnologias e solu\u00e7\u00f5es certas na loja podem manter suas campanhas funcionando sem problemas e permitir que voc\u00ea avalie seu desempenho. Isso, por sua vez, ajuda voc\u00ea a melhorar e gerar ainda mais visitas ao seu local. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Use as seguintes ferramentas para monitorar, medir e otimizar suas campanhas:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Contadores de pessoas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A melhor maneira de medir o sucesso de campanhas projetadas para aumentar o tr\u00e1fego na loja \u00e9 usar contadores de pessoas<\/a> para registrar o n\u00famero de visitantes que passam por suas portas. Esses contadores permitem que voc\u00ea acompanhe com precis\u00e3o suas visitas \u00e0 loja, para que voc\u00ea possa determinar se seus programas est\u00e3o direcionando tr\u00e1fego para sua loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Alguns contadores de pessoas podem at\u00e9 ser integrados ao seu sistema de ponto de venda. Voc\u00ea pode acompanhar as visitas \u00e0 loja junto com suas vendas e determinar sua taxa de convers\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1quinas fotogr\u00e1ficas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m de serem ferramentas s\u00f3lidas de seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de perdas, as c\u00e2meras podem ser \u00fateis para monitorar movimentos e padr\u00f5es de tr\u00e1fego em seu local. Use c\u00e2meras na loja para ver como seus clientes se movimentam em sua loja e, em seguida, use esses dados para informar seu merchandising e o layout da loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Sensores de IoT<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Sensores de IoT<\/a> que monitoram coisas como temperatura, umidade, luz e movimento mant\u00eam sua loja funcionando sem problemas e garantem a seguran\u00e7a de seus visitantes. Dependendo de sua localiza\u00e7\u00e3o e campanha, pode ser necess\u00e1rio instalar esses sensores para que voc\u00ea possa acompanhar o que est\u00e1 acontecendo em sua loja e tomar medidas corretivas, se necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se voc\u00ea est\u00e1 promovendo e vendendo produtos perec\u00edveis, \u00e9 essencial monitorar a temperatura da geladeira. Usando um sensor IoT<\/a> que o alerta sobre mudan\u00e7as not\u00e1veis de temperatura permitir\u00e1 que voc\u00ea fa\u00e7a algo imediatamente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Auditorias de varejo e software de gerenciamento de tarefas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Certifique-se de que suas iniciativas na loja sejam adequadas ao auditar suas campanhas. N\u00f3s j\u00e1 sabemos que <\/span>60% de campanhas promocionais n\u00e3o s\u00e3o executadas corretamente<\/a>. Set <\/span>campanhas executadas corretamente podem aumentar as vendas em 193%<\/a>! N\u00e3o deixe dinheiro na mesa. Crie listas de verifica\u00e7\u00e3o e use uma solu\u00e7\u00e3o de auditoria de varejo como <\/span>Bindy<\/a> para inspecionar suas lojas, criar etapas de a\u00e7\u00e3o, tarefas e automatizar o acompanhamento. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia certa \u00e9 fundamental quando se trata de direcionar o tr\u00e1fego na loja<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rias maneiras de direcionar o tr\u00e1fego na loja. De t\u00e1ticas testadas e comprovadas, como descontos e vendas, a iniciativas maiores, como eventos na loja, n\u00e3o faltam ideias que voc\u00ea pode aproveitar se quiser aumentar suas visitas \u00e0 loja. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas a verdadeira chave para o sucesso est\u00e1 em sua estrat\u00e9gia geral. Ser claro com seu p\u00fablico-alvo e aproveitar as ferramentas certas \u00e9 fundamental para garantir que suas campanhas n\u00e3o apenas atraiam mais pessoas, mas tamb\u00e9m gerem convers\u00f5es ao mesmo tempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor<\/strong>:<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> \u00e9 especialista em varejo, estrategista de conte\u00fado B2B e TopVoice do LinkedIn. Ela escreve sobre tend\u00eancias, dicas e melhores pr\u00e1ticas que permitem que os varejistas aumentem as vendas e atendam melhor os clientes. <\/em><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 no varejo, estamos dispostos a apostar que atrair mais visitantes para o seu local est\u00e1 no topo da sua lista de desejos. Quando voc\u00ea aumenta o tr\u00e1fego de pessoas em sua loja de varejo, voc\u00ea tamb\u00e9m aumenta as oportunidades de vendas e receita. Isso se traduz em um resultado final mais alto e um neg\u00f3cio de varejo mais saud\u00e1vel. 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