{"id":59942,"date":"2023-02-02T15:57:12","date_gmt":"2023-02-02T20:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=59942"},"modified":"2024-09-12T10:19:19","modified_gmt":"2024-09-12T14:19:19","slug":"como-administrar-uma-loja-de-varejo-bem-sucedida-durante-a-inflacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/how-to-run-a-successful-retail-store-during-inflation\/","title":{"rendered":"Como administrar um pr\u00f3spero neg\u00f3cio de varejo em meio \u00e0 incerteza econ\u00f4mica"},"content":{"rendered":"

Varejistas e consumidores t\u00eam enfrentado o peso da infla\u00e7\u00e3o ultimamente. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser um especialista em economia para ver como os pre\u00e7os de tudo - do g\u00e1s aos utens\u00edlios dom\u00e9sticos - subiram dramaticamente desde o ano passado. <\/p>\n\n\n\n

junho de 2022 registrou um taxa de infla\u00e7\u00e3o de 9,1%<\/a>, o maior que vimos em d\u00e9cadas, enquanto a taxa de infla\u00e7\u00e3o anual atingiu 8,3% em 2022, de 3,2% em 2011. Em 2024, a infla\u00e7\u00e3o tem oscilado entre 3,1% e 3,5%, o que continua bem acima da meta de taxa de infla\u00e7\u00e3o de 2%.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber como chegamos aqui? Como o COVID-19 e as iniciativas de est\u00edmulo do governo que se seguiram levaram os consumidores a mudar de servi\u00e7os para bens, o aumento da demanda sobrecarregou severamente uma cadeia de suprimentos j\u00e1 interrompida. Consequentemente, os pre\u00e7os come\u00e7aram a subir em abril de 2021 e atingiram a m\u00e1xima de quarenta anos, corroendo o poder de compra dos consumidores.  <\/p>\n\n\n\n

Como tal, os varejistas est\u00e3o enfrentando muita incerteza econ\u00f4mica, pois lutam com custos mais altos de mercadorias, sal\u00e1rios, transporte, servi\u00e7os p\u00fablicos, aluguel etc. em meio \u00e0 escassez de m\u00e3o de obra e aumentos de pre\u00e7os. Felizmente, existem algumas maneiras de enfrentar esses desafios. Vamos dar uma olhada em como administrar uma loja de varejo bem-sucedida durante esses tempos de infla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

1. Mantenha suas finan\u00e7as sob controle<\/h2>\n\n\n\n

Um per\u00edodo de incerteza econ\u00f4mica \u00e9 um \u00f3timo momento para colocar suas finan\u00e7as em ordem. Embora seja sempre importante estar ciente de suas finan\u00e7as, este \u00e9 o momento perfeito para reavaliar e reduzir os custos ruins. <\/p>\n\n\n\n

D\u00ea uma olhada mais de perto na economia, nas receitas e nos lucros de sua unidade. Em particular, veja quanto dinheiro voc\u00ea est\u00e1 realmente guardando versus quanto voc\u00ea est\u00e1 ganhando. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a encontrar maneiras de reduzir despesas desnecess\u00e1rias e melhorar seu fluxo de caixa. <\/p>\n\n\n\n

Embora reduzir a equipe possa parecer uma escolha \u00f3bvia, lembre-se de que isso pode ter um impacto impacto negativo<\/a> na experi\u00eancia do cliente. Portanto, seja estrat\u00e9gico sobre os custos que voc\u00ea pode querer reduzir. <\/p>\n\n\n\n

Adquira produtos diretamente dos fabricantes ou renegocie pre\u00e7os melhores com seus vendedores ou fornecedores se voc\u00ea construiu \u00f3timos relacionamentos com eles ao longo dos anos. Ofertas como pre\u00e7os em massa ou frete gr\u00e1tis podem ajudar em grande medida. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, encomendar mais produtos para obter descontos em massa pode coloc\u00e1-lo em risco de excesso de estoque, portanto, voc\u00ea precisar\u00e1 ser criativo. Talvez fa\u00e7a isso apenas para seus produtos mais vendidos. <\/p>\n\n\n\n

2. Posicione-se como uma empresa centrada no cliente<\/h2>\n\n\n\n

Em tempos de incerteza econ\u00f4mica, \u00e9 prov\u00e1vel que os clientes sejam muito mais espec\u00edficos sobre o que compram e de onde compram. <\/p>\n\n\n\n

Com 42% de consumidores<\/a> optando por fazer compras em lojas de desconto e 45% procurando alternativas mais baratas, voc\u00ea precisar\u00e1 posicionar seu neg\u00f3cio como aquele em que os clientes podem confiar. Isso pode envolver repensar suas estrat\u00e9gias de marketing e ajustar suas mensagens de acordo.  <\/p>\n\n\n\n

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Para fazer isso, voc\u00ea precisa pensar sobre Por qu\u00ea<\/em><\/strong> os clientes podem precisar<\/em><\/strong> seus produtos e como voc\u00ea pode atender melhor \u00e0s suas necessidades nestes tempos. Por exemplo, no ano passado, a Target apresentou seu \u201cO que mais valorizamos n\u00e3o deveria custar mais\u201d<\/a> campanha para destacar seu compromisso em oferecer escolhas saud\u00e1veis e acess\u00edveis e apoio \u00e0 comunidade sem que os clientes tenham que pagar mais por eles. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ser flex\u00edvel com os pagamentos \u00e9 de extrema import\u00e2ncia nestes tempos turbulentos. Sua empresa precisa ser capaz de oferecer v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento, como cart\u00f5es de cr\u00e9dito, pagamentos digitais e at\u00e9 esquemas de \u201ccompre agora, pague depois\u201d. Isso pode incentivar os clientes a gastar mais em sua loja, pois eles t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de assumir d\u00edvidas.<\/p>\n\n\n

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como administrar uma loja de varejo bem-sucedida durante a infla\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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3. Ajude os clientes a economizar dinheiro<\/h2>\n\n\n\n

Nem \u00e9 preciso dizer que os compradores est\u00e3o mais preocupados com os pre\u00e7os em tempos de incerteza econ\u00f4mica, portanto, implementar vendas e promo\u00e7\u00f5es \u00e9 vital para mant\u00ea-los satisfeitos e faz\u00ea-los voltar para compras repetidas. No entanto, voc\u00ea precisar\u00e1 ser criterioso para que esses descontos n\u00e3o coma seus lucros<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se seu objetivo \u00e9 motivar os compradores iniciantes a fazerem compras repetidas, ofertas como \u201cGaste $150 ou mais e ganhe 20% de desconto no seu pr\u00f3ximo pedido\u201d<\/em> pode ajudar. Por outro lado, se voc\u00ea quiser aumentar o tamanho dos pedidos, ofertas como \u201cFrete gr\u00e1tis acima de $75\u201d<\/em> pode ser mais adequado. Se voc\u00ea quiser se livrar do excesso de estoque, talvez queira utilizar "Compre um ganhe um"<\/em> ou \u201cCompre 2, ganhe $X\u201d<\/em> tipos de ofertas. <\/p>\n\n\n

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como administrar uma loja de varejo bem-sucedida durante a infla\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Al\u00e9m disso, como \u00e9 mais barato reter clientes fi\u00e9is do que adquirir novos, voc\u00ea deve se concentrar mais em suas estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de clientes neste momento. Encontre maneiras criativas de interagir com eles, ofere\u00e7a servi\u00e7o personalizado ou crie modelos de assinatura para aumentar a fidelidade. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, Lululemon<\/a> lan\u00e7ou recentemente um programa de associa\u00e7\u00e3o que d\u00e1 aos clientes acesso exclusivo a novos produtos, descontos, eventos especiais, aulas de gin\u00e1stica, etc. em um esfor\u00e7o para aumentar a fidelidade do cliente.<\/p>\n\n\n

\n
\"Muitas<\/a>
como administrar uma loja de varejo bem-sucedida durante a infla\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

4. Mantenha seus funcion\u00e1rios felizes<\/h2>\n\n\n\n

Por mais importante que seja manter seus clientes satisfeitos, voc\u00ea tamb\u00e9m deve se concentrar no bem-estar de sua equipe em tempos de incerteza econ\u00f4mica. Afinal, seus funcion\u00e1rios s\u00e3o cruciais para o sucesso do seu neg\u00f3cio. Portanto, certifique-se de fornecer estabilidade e seguran\u00e7a a eles por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o clara e pol\u00edticas transparentes. <\/p>\n\n\n\n

Invista na sua forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento profissional para que possam melhorar as suas compet\u00eancias e conhecimentos. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve oferecer o suporte e os recursos necess\u00e1rios para os funcion\u00e1rios manterem o estresse e a ansiedade sob controle nesses tempos dif\u00edceis. Finalmente, n\u00e3o se esque\u00e7a de reconhecer e recompensar suas contribui\u00e7\u00f5es<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

5. Mantenha sua loja na melhor forma <\/h2>\n\n\n\n

Este pode parecer um ac\u00e9falo, mas voc\u00ea pode se surpreender ao saber que 70% de compradores<\/a> tiveram experi\u00eancias negativas recentes em lojas devido \u00e0 desorganiza\u00e7\u00e3o e falta de limpeza. Banheiros sujos, luzes quebradas, pisos bagun\u00e7ados, estoque desorganizado ou prateleiras vazias - qualquer um desses itens \u00e9 suficiente para despachar seus clientes. para nunca mais voltar<\/a> para sua loja novamente. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que \u00e9 extremamente importante simplificar os processos de sua loja para que voc\u00ea possa manter um layout de loja limpo e organizado com n\u00edveis de estoque ideais e prateleiras e expositores totalmente abastecidos. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve realizar auditorias e inspe\u00e7\u00f5es regulares para garantir que seus padr\u00f5es de marca<\/a> est\u00e3o sendo atendidos em todos os momentos. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Bindy<\/a> torna muito f\u00e1cil para voc\u00ea executar seus padr\u00f5es no prazo e impulsionar o desempenho por meio de listas de verifica\u00e7\u00e3o, assinaturas e fotos. Ele tamb\u00e9m ajuda a identificar gargalos ou problemas antecipadamente, para que voc\u00ea possa tomar as a\u00e7\u00f5es corretivas necess\u00e1rias e evitar que eles se agravem ainda mais.<\/p>\n\n\n\n

Palavras finais<\/h2>\n\n\n\n

Pode ser um momento dif\u00edcil, mas isso n\u00e3o significa que sua empresa n\u00e3o possa prosperar nessas condi\u00e7\u00f5es. Siga as dicas mencionadas acima para garantir que voc\u00ea esteja em boa forma, mesmo em tempos de incerteza econ\u00f4mica. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que voc\u00ea se mantenha informado sobre o estado da economia e ajuste suas estrat\u00e9gias de acordo. <\/p>\n\n\n\n

Pensar de forma criativa e adaptar-se rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as o ajudar\u00e1 a enfrentar quaisquer desafios que possam surgir em seu caminho. Por fim, aproveite o Bindy para simplificar as auditorias de sua loja e garantir que seus procedimentos e padr\u00f5es estejam sempre corretos. Para saber mais, contacte-nos hoje.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Francesca Nicasio<\/a> \u00e9 especialista em varejo, estrategista de conte\u00fado B2B e TopVoice do LinkedIn. Ela escreve sobre tend\u00eancias, dicas e melhores pr\u00e1ticas que permitem que os varejistas aumentem as vendas e atendam melhor os clientes. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Junho de 2022 registrou uma taxa de infla\u00e7\u00e3o de 9,1%, a mais alta que j\u00e1\u2026 Continue lendo Como administrar um pr\u00f3spero neg\u00f3cio de varejo em meio \u00e0 incerteza econ\u00f4mica<\/span> \t<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":59947,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[677174005,431564],"tags":[677173883,2196862,677173891,20386393],"class_list":["post-59942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-how-to","category-retail-sales","tag-retail","tag-retail-operations","tag-retail-trends","tag-store-execution"],"yoast_head":"\nHow to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"We all know prices of everything are rising. 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