{"id":32127,"date":"2021-10-26T15:16:24","date_gmt":"2021-10-26T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=32127"},"modified":"2024-08-20T09:44:42","modified_gmt":"2024-08-20T13:44:42","slug":"como-contratar-ex-funcionarios-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/how-to-hire-former-retail-employees\/","title":{"rendered":"Como contratar ex-funcion\u00e1rios do varejo"},"content":{"rendered":"

Ao contratar, todas as empresas procuram fazer uma coisa: trazer a melhor pessoa para o trabalho. No entanto, \u00e9 mais f\u00e1cil falar do que fazer, pois o mercado de carreira pode ser um ambiente complexo e competitivo. Sem mencionar que a economia global foi abalada pelos eventos de 2020, ent\u00e3o o varejo e outros setores mudaram a forma como fazem neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

Operar durante a pandemia fez com que pessoas e empregadores se tornassem mais flex\u00edveis e inovadores. No ano passado, muitos varejistas foram for\u00e7ados a dispensar ou demitir permanentemente funcion\u00e1rios devido \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o ou interrup\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios. Muitos varejistas diminu\u00edram a equipe em resposta ao COVID-19 e \u00e0s mudan\u00e7as nas necessidades de neg\u00f3cios. Agora, com as opera\u00e7\u00f5es comerciais voltando ao \u201cnormal\u201d, os varejistas se deparam com um novo desafio: reconstruir suas equipes. <\/p>\n\n\n\n

A contrata\u00e7\u00e3o de varejo pode ser um desafio dif\u00edcil, mesmo em uma economia normal. Essas posi\u00e7\u00f5es (principalmente) de n\u00edvel de entrada geralmente t\u00eam alta rotatividade e curto mandato. Muitos funcion\u00e1rios do varejo costumam trabalhar sazonalmente, meio per\u00edodo durante a escola ou simplesmente como forma de entrar no mercado de trabalho. Essas circunst\u00e2ncias (entre outras) podem levar a funcion\u00e1rios \u201cbumerangues\u201d \u2013 pessoas que saem e buscam ser reempregadas posteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Isso levanta a quest\u00e3o: voc\u00ea deve recontratar ex-funcion\u00e1rios do varejo?<\/em> E se sim, qual \u00e9 a melhor maneira de fazer o processo? <\/p>\n\n\n\n

Este artigo explora os benef\u00edcios e as considera\u00e7\u00f5es quando se trata de recontratar ex-funcion\u00e1rios e as perguntas que os varejistas devem fazer ao considerar uma recontrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os benef\u00edcios da recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/h2>\n\n\n\n

Licen\u00e7a ou demiss\u00e3o devido ao COVID-19, emprego sazonal e simplesmente procurar emprego em outro lugar s\u00e3o motivos comuns para os funcion\u00e1rios deixarem o emprego no varejo. Supondo que o funcion\u00e1rio saia em boas condi\u00e7\u00f5es, voc\u00ea n\u00e3o deve exclu\u00ed-lo de se candidatar novamente. Na verdade, existem v\u00e1rios benef\u00edcios de recontratar um ex-funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea ter\u00e1 custos de contrata\u00e7\u00e3o mais baixos<\/h3>\n\n\n\n
\n

\u201cContratar novos funcion\u00e1rios daria muito trabalho, desde treinar e fornecer a eles o conhecimento em rela\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio\u201d, explica Robert Johnson, fundador da Serraria<\/a>. \u201cPor outro lado, a recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios exigir\u00e1 apenas um pouco de atualiza\u00e7\u00e3o e resultaria em baixos custos de contrata\u00e7\u00e3o, portanto, a produtividade dentro da empresa \u00e9 mais eficiente.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O custo m\u00e9dio de integra\u00e7\u00e3o de um funcion\u00e1rio varia muito, mas pesquisas mostram um recontratar custa metade<\/a> como um novo funcion\u00e1rio l\u00edquido. A recontrata\u00e7\u00e3o de um ex-funcion\u00e1rio geralmente \u00e9 menos dispendiosa e resulta em um processo de integra\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pido. <\/p>\n\n\n\n

Trazer um novo funcion\u00e1rio significa ensinar o conhecimento t\u00e9cnico e o conhecimento cultural necess\u00e1rio para o cargo. O treinamento em um sistema POS sozinho pode levar v\u00e1rios dias, e obter o \u201clay of the land\u201d tamb\u00e9m leva tempo. Trazer um ex-funcion\u00e1rio de volta pode reduzir ou eliminar o tempo necess\u00e1rio para atualizar algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Menos preocupa\u00e7\u00e3o com fit cultural<\/h3>\n\n\n\n

Um benef\u00edcio imensur\u00e1vel de uma recontrata\u00e7\u00e3o \u00e9 a compreens\u00e3o da cultura do neg\u00f3cio. N\u00e3o ter que ensinar os aspectos intang\u00edveis da cultura da empresa reduz significativamente o tempo necess\u00e1rio para atualizar algu\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

Isso tamb\u00e9m pode ter um impacto na percep\u00e7\u00e3o da cultura da empresa por outros funcion\u00e1rios da empresa. A recontrata\u00e7\u00e3o de um ex-funcion\u00e1rio mostra que a empresa valoriza seu pessoal e n\u00e3o guarda rancor se algu\u00e9m sair voluntariamente. Os funcion\u00e1rios que retornam tamb\u00e9m podem afetar a mentalidade \u201ca grama \u00e9 sempre mais verde\u201d, mostrando que est\u00e3o optando por retornar, aumentando potencialmente o desgaste.<\/p>\n\n\n\n

Sua empresa pode se beneficiar das novas habilidades do funcion\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

Se um funcion\u00e1rio sair para outra oportunidade e depois retornar, sua empresa tamb\u00e9m poder\u00e1 se beneficiar das habilidades adicionais que adquiriu. Novas habilidades e experi\u00eancia de trabalho cont\u00ednua geralmente contribuem para um funcion\u00e1rio mais completo. Ao ganhar experi\u00eancia de trabalho diversificada, um recontratado pode retornar mais bem equipado e mais produtivo.<\/p>\n\n\n\n

O que considerar na recontrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Dependendo do motivo e das circunst\u00e2ncias da sa\u00edda, pode haver riscos de recontrata\u00e7\u00e3o e v\u00e1rias vari\u00e1veis devem ser consideradas. <\/p>\n\n\n\n

Durante a COVID-19, quase 2 milh\u00f5es<\/a> trabalhadores de varejo baseados em lojas foram demitidos tempor\u00e1ria ou permanentemente. Embora essas demiss\u00f5es estivessem em grande parte fora do controle do empregador, ex-funcion\u00e1rios podiam abrigar maus sentimentos de ressentimento por ser uma das licen\u00e7as ou demiss\u00f5es. Isso nem sempre ser\u00e1 o caso, mas uma considera\u00e7\u00e3o especial deve ser dada durante o processo de entrevista e revis\u00e3o da entrevista de sa\u00edda para garantir que as queixas n\u00e3o sejam retidas no retorno. Se for esse o caso, talvez seja melhor reconsiderar a decis\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e3o algumas perguntas a serem consideradas quando voc\u00ea est\u00e1 pensando em recontratar um ex-funcion\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Quais foram as circunst\u00e2ncias da separa\u00e7\u00e3o? <\/h3>\n\n\n\n

Emprego sazonal, demiss\u00f5es devido a necessidades de neg\u00f3cios, separa\u00e7\u00e3o iniciada por funcion\u00e1rio e rescis\u00f5es baseadas em desempenho n\u00e3o s\u00e3o consideradas iguais. Analisar o motivo da separa\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro passo para determinar se eles s\u00e3o eleg\u00edveis para recontrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 quanto tempo eles est\u00e3o afastados e seus ex-colegas ainda est\u00e3o empregados?<\/h3>\n\n\n\n

Se um funcion\u00e1rio se ausentou por um curto per\u00edodo de tempo e estava em situa\u00e7\u00e3o regular na partida, traz\u00ea-lo de volta pode ser tranquilo. Se o funcion\u00e1rio se ausentou por um longo per\u00edodo de tempo ou a empresa mudou significativamente na aus\u00eancia dele, o processo pode parecer mais uma nova contrata\u00e7\u00e3o. Nem todas as recontrata\u00e7\u00f5es ser\u00e3o iguais, dados esses fatores. Ao reintegrar, a lideran\u00e7a deve se comunicar claramente com o recontratado para garantir que ele receba o suporte adequado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
https:\/\/bindy.com\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Este candidato era de alto desempenho anteriormente e ele \u00e9 o melhor candidato agora?<\/h3>\n\n\n\n

Um benef\u00edcio de considerar uma recontrata\u00e7\u00e3o \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o documentada sobre seu desempenho. Se eles eram de alto desempenho antes, pesquisas mostram que o desempenho provavelmente permanecer\u00e1 o mesmo<\/a> ao recontratar. Avaliar seu trabalho anterior fornece insights \u00fanicos que s\u00f3 podem ser obtidos com um hist\u00f3rico de trabalho anterior.<\/p>\n\n\n\n

A entrevista de desligamento revelou alguma informa\u00e7\u00e3o relevante indicando uma recontrata\u00e7\u00e3o de alto risco?<\/h3>\n\n\n\n

Se uma entrevista de desligamento foi realizada, usar isso como fonte de informa\u00e7\u00e3o pode ser esclarecedor. Eles foram embora porque estavam infelizes? Ou eles simplesmente buscaram uma oportunidade de crescimento na carreira? A resposta para isso pode ser altamente indicativa se a reintegra\u00e7\u00e3o deles for uma boa op\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m demonstra a import\u00e2ncia de realizar entrevistas de sa\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

Recontrata\u00e7\u00e3o de ex-funcion\u00e1rios: 3 dicas para fazer certo<\/h2>\n\n\n\n

Agora que abordamos as principais considera\u00e7\u00f5es sobre a recontrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios anteriores, vejamos algumas das melhores pr\u00e1ticas para garantir que o processo ocorra sem problemas. <\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a com que eles passem por um processo formal<\/h3>\n\n\n\n

Ao considerar uma recontrata\u00e7\u00e3o, uma entrevista e um processo formal de inscri\u00e7\u00e3o devem ser observados. Isso prepara os gerentes de contrata\u00e7\u00e3o para o sucesso e formaliza o processo para todos os candidatos. Aderir \u00e0s pr\u00e1ticas regulares de contrata\u00e7\u00e3o como padr\u00e3o para todos os candidatos ajuda a reduzir o vi\u00e9s na entrevista para contratar o mais adequado. <\/p>\n\n\n\n

\n

Como Johnson coloca, \u201cSer recontratado n\u00e3o deve dar a eles uma vantagem para voltar facilmente \u00e0 empresa. Voc\u00ea ainda deve deix\u00e1-los seguir o processo certo, pois isso o ajudar\u00e1 a definir expectativas claras e, portanto, n\u00e3o ser\u00e1 injusto com os outros funcion\u00e1rios.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
https:\/\/bindy.com\/<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Certifique-se de que problemas anteriores (se houver) n\u00e3o apare\u00e7am novamente<\/h3>\n\n\n\n

Se o candidato teve algum problema anterior durante o emprego, vale a pena investig\u00e1-lo para garantir que ele n\u00e3o apare\u00e7a quando o candidato for recontratado. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cSe o seu ex-funcion\u00e1rio teve alguma preocupa\u00e7\u00e3o durante a entrevista de desligamento, ou se os funcion\u00e1rios atuais j\u00e1 se abriram sobre poss\u00edveis problemas, \u00e9 importante traz\u00ea-los \u00e0 tona durante a entrevista\u201d, diz Diego Cardini fundador e diretor da O Tambor Ninja<\/a>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cA ideia aqui \u00e9 ver se problemas anteriores v\u00e3o ressurgir e impactar a capacidade do ex-funcion\u00e1rio. Se ele teve problemas com a empresa no passado, ele vai querer saber que eles foram sanados. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve mencionar quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es que tenha sobre o desempenho ou adequa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio. \u00c9 uma excelente t\u00e9cnica para reduzir as chances de o candidato bumerangue desistir assim que for recontratado.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Gerencie as expectativas adequadamente<\/h3>\n\n\n\n

Definir as expectativas certas \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o, diz Igor Avidon, fundador e estrategista-chefe da Grupo de Marketing Avidon<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cInforme seu funcion\u00e1rio sobre suas novas expectativas para garantir que todos estejam na mesma p\u00e1gina. Trate-os como qualquer outro novo funcion\u00e1rio e informe-os a quem devem se reportar e a quem devem ir se tiverem d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o assuma que eles sabem tudo s\u00f3 porque j\u00e1 trabalharam com voc\u00ea antes.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

A linha de fundo<\/h2>\n\n\n\n

As decis\u00f5es de recontrata\u00e7\u00e3o s\u00e3o incrivelmente matizadas. Uma abordagem consciente e perguntas ponderadas o ajudar\u00e3o a fazer a melhor escolha ao considerar quem contratar para suas equipes. Felizmente, as recomenda\u00e7\u00f5es acima lhe d\u00e3o alguma clareza sobre como avan\u00e7ar com seus esfor\u00e7os de recontrata\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a>\u00a0\u00e9 especialista em varejo, estrategista de conte\u00fado B2B e TopVoice do LinkedIn. Ela escreve sobre tend\u00eancias, dicas e melhores pr\u00e1ticas que permitem que os varejistas aumentem as vendas e atendam melhor os clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ao contratar, todas as empresas procuram fazer uma coisa: trazer a melhor pessoa para o trabalho. No entanto, \u00e9 mais f\u00e1cil falar do que fazer, pois o mercado de carreira pode ser um ambiente complexo e competitivo. Sem falar que a economia global foi abalada pelos acontecimentos de 2020, ent\u00e3o o varejo e outras ind\u00fastrias mudaram\u2026 Continue lendo Como contratar ex-funcion\u00e1rios do varejo<\/span> \t<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":6370623,"featured_media":32227,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_crdt_document":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[113932],"tags":[677174130],"class_list":["post-32127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hiring","tag-hiring-practices"],"yoast_head":"\nHow to Hire Former Retail Employees<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Retail hiring was already a challenge before the pandemic. 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