{"id":2987,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=2987"},"modified":"2024-11-28T14:25:47","modified_gmt":"2024-11-28T19:25:47","slug":"4-marcas-digitais-pioneiras-que-encontraram-sucesso-no-varejo-fisico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/4-marcas-digitais-pioneiras-que-encontraram-sucesso-no-varejo-fisico\/","title":{"rendered":"4 marcas digitais que encontraram sucesso no varejo f\u00edsico\u2026"},"content":{"rendered":"

\u2026 e o que voc\u00ea pode aprender com eles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Est\u00e1 tudo se movendo online agora? Com com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, assinaturas, servi\u00e7os de entrega \u2013 sem mencionar o frete gr\u00e1tis sendo mais popular do que nunca \u2013 pode-se perguntar se os consumidores ainda precisam sair e fazer compras.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A resposta curta \u00e9 sim. Os consumidores continuam a migrar para as lojas f\u00edsicas e a maioria das compras ocorre offline.<\/span> De acordo com o US Census Bureau<\/a>, as vendas online no primeiro trimestre de 2023 representaram 15.1%<\/strong> do total de vendas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os CPGs que n\u00e3o t\u00eam presen\u00e7a f\u00edsica podem estar perdendo oportunidades de receita. \u00c9 por isso que, se voc\u00ea \u00e9 uma marca que faz neg\u00f3cios principalmente online, talvez seja hora de explorar oportunidades no mundo f\u00edsico.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para ajud\u00e1-lo a fazer isso, aqui est\u00e1 um resumo das marcas digitais que lan\u00e7aram com sucesso iniciativas offline.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Parceiros honestos com a Target para obter distribui\u00e7\u00e3o adicional<\/span><\/h2>\n\n\n\n

A parceria com os varejistas existentes pode ajudar os CPGs a ampliar sua distribui\u00e7\u00e3o. Um exemplo de uma marca que fez isso Honest, uma empresa de CPG fundada por Jessica Alba que vende produtos para beb\u00eas, itens de higiene pessoal e utens\u00edlios dom\u00e9sticos. Em 2014, a Honest fez parceria com a Target para lan\u00e7ar seus produtos em todos os locais do varejista em todo o pa\u00eds.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A uni\u00e3o da equipe foi um sucesso. Produtos honestos ainda est\u00e3o sendo vendidos na Target, e o sortimento da marca quase dobrou desde 2014. No in\u00edcio deste ano, as duas empresas anunciaram que Honest Beauty, a linha de produtos para cuidados com a pele e maquiagem da Alba, tamb\u00e9m est\u00e1 chegando \u00e0 Target. <\/span>De acordo com o LA Times<\/a>, essa parceria tem \u201co potencial de dobrar o volume da marca, adicionando pelo menos mais $8 milh\u00f5es a $10 milh\u00f5es por meio da exposi\u00e7\u00e3o Target\u201d. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Retirada chave:<\/b> Veja se a distribui\u00e7\u00e3o por meio de varejistas estabelecidos funcionaria para sua marca. Se voc\u00ea decidir seguir esse caminho, no entanto, voc\u00ea precisa<\/span> trabalhe em estreita colabora\u00e7\u00e3o com seu parceiro de varejo<\/a>. Inclua-os no processo de planejamento e estabele\u00e7a metas compartilhadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Outra dica? N\u00e3o torne dif\u00edcil para o varejista levar sua marca. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cSe voc\u00ea deseja fazer a transi\u00e7\u00e3o para o varejo, certifique-se de tornar mais f\u00e1cil para os varejistas dar uma chance \u00e0 sua marca. Mantenha os m\u00ednimos baixos para incentiv\u00e1-los a dar uma chance a voc\u00ea.\u201d \u2013 Kat Rosati, gerente de marca da Intensificador de Vestu\u00e1rio<\/a><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Aqui est\u00e1 mais uma dica: d\u00ea um mergulho em torno de sua parceria. Anuncie para a imprensa e compartilhe marcos significativos. No primeiro anivers\u00e1rio de Target e Honest, Alba deu uma festa completa com decora\u00e7\u00f5es de marca compartilhada. Quando a Honest Beauty foi lan\u00e7ada em mar\u00e7o de 2017, a Target dedicou uma postagem no blog<\/a> ao an\u00fancio e realizou uma entrevista com Alba.<\/span> <\/p>\n\n\n\n

Essas iniciativas compartilhadas entre Target e Honest s\u00e3o uma prova de qu\u00e3o grande uma parceria CPG e varejista pode ser! Se voc\u00ea decidir entrar no varejo, esforce-se para ter esse mesmo tipo de relacionamento com seus parceiros.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Harry's lan\u00e7a uma loja de esquina de marca<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea \u00e9 uma marca que prefere possuir completamente sua presen\u00e7a f\u00edsica e controlar a experi\u00eancia de compra, estabelecer uma loja f\u00edsica em seu nome pode ser uma op\u00e7\u00e3o melhor. Isso permite que voc\u00ea mostre sua marca sem compartilhar os holofotes (leia-se: espa\u00e7o na prateleira) com outros CPGs. Tamb\u00e9m lhe d\u00e1 mais controle sobre a jornada de seus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A Harry's \u00e9 um exemplo de uma marca digital que decidiu lan\u00e7ar uma loja f\u00edsica. Depois de construir um p\u00fablico fiel online, a empresa abriu \u201cLoja da esquina do Harry<\/a>" Em Nova I\u00f3rque. Um espa\u00e7o moderno, mas intimista, no qual os homens podem adquirir produtos de higiene, al\u00e9m de cortar o cabelo e fazer a barba de barbeiros experientes e experientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Retirada chave:<\/b> Se voc\u00ea decidir montar uma loja de marca, siga o manual de Harry e ofere\u00e7a servi\u00e7os (ou experi\u00eancias) junto com seus produtos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Lembre-se, a fasquia para o sucesso no varejo f\u00edsico est\u00e1 muito alta nos dias de hoje. Voc\u00ea precisa dar aos compradores um motivo convincente para renunciar ao pedido on-line para sua loja f\u00edsica. Ter a variedade certa de produtos \u00e9 bom, mas n\u00e3o \u00e9 suficiente. Voc\u00ea precisa descobrir como pode levar a experi\u00eancia de varejo f\u00edsico para o pr\u00f3ximo n\u00edvel para seus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. A Indochino monta showrooms em toda a Am\u00e9rica do Norte<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O lan\u00e7amento de uma loja f\u00edsica de marca certamente pode ser recompensador e pode permitir que seus clientes experimentem sua marca de novas maneiras. No entanto, vem com um grande desafio: gerenciamento de estoque.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Garantir que voc\u00ea tenha os produtos certos na hora certa pode ser um equil\u00edbrio complicado. Se suas opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o estiverem equipadas para lidar com o controle de estoque f\u00edsico, conv\u00e9m adiar o lan\u00e7amento de uma loja f\u00edsica completa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Considere montar um showroom em vez disso. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea mostre toda a sua linha de produtos (ou a maior parte, pelo menos) sem ter que estocar muita mercadoria.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00c9 assim que funciona: os clientes entram no showroom para navegar e experimentar seus produtos. Eles podem at\u00e9 obter conselhos e dicas personalizadas de um especialista no local. Mas, em vez de levar para casa os itens que eles experimentaram, um membro da equipe faz o pedido do produto para o cliente e o envia para eles.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Indochino<\/a>, uma empresa que oferece ternos sob medida por uma fra\u00e7\u00e3o do custo, fez um \u00f3timo trabalho com seus showrooms f\u00edsicos. Os clientes que desejam ter ternos sob medida, mas n\u00e3o desejam comprar on-line, podem agendar um hor\u00e1rio em um showroom da Indochino perto deles (agora existem 17 locais na Am\u00e9rica do Norte).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uma vez l\u00e1, um Guia de Estilo ir\u00e1 tirar suas medidas, orient\u00e1-los nas escolhas de tecidos e fornecer conselhos personalizados sobre estilo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Retirada chave:<\/b> Quando se trata de showrooms, voc\u00ea pode estar carregando menos estoque, mas precisar\u00e1 dobrar a experi\u00eancia. Mais uma vez, pense nas coisas e servi\u00e7os exclusivos que voc\u00ea pode oferecer em sua loja. Al\u00e9m de exibir seus produtos, o que mais voc\u00ea pode fazer para agregar valor? <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode oferecer sua experi\u00eancia ou fornecer um senso de comunidade. Talvez voc\u00ea possa fornecer entretenimento na loja. Ou por que n\u00e3o todos os itens acima?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Considere o que a Indochino est\u00e1 fazendo. Al\u00e9m de conselhos personalizados de estilo, os showrooms da Indochino s\u00e3o mobiliados com sof\u00e1s confort\u00e1veis e at\u00e9 mesas de pebolim, onde os clientes (os noivos em particular e seus padrinhos) podem sair e passar o tempo enquanto seus colegas tiram suas medidas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. ModCloth testa as \u00e1guas usando lojas pop-up<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 apenas se interessando pelo varejo offline, ter uma loja pop-up \u00e9 um bom caminho a percorrer. Os pop-ups permitem que voc\u00ea invista em lojas f\u00edsicas sem os grandes investimentos que v\u00eam com im\u00f3veis, estoque e pessoal permanente. Os pop-ups tamb\u00e9m permitem que voc\u00ea lance no varejo f\u00edsico sem investir (ainda).<\/span><\/p>\n\n\n\n

ModCloth, uma marca de vestu\u00e1rio digital, decidiu seguir a rota pop-up antes de mergulhar com tijolo e argamassa. Antes de abrir um local permanente em 2016, a ModCloth realizou um \u201cIRL Tour<\/a>\u201d em que lan\u00e7ou lojas pop-up em todo os EUA.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Como Refinaria 29<\/span> relat\u00f3rios<\/a>, \u201cEsses pop-ups permitiram que os funcion\u00e1rios e tomadores de decis\u00e3o da ModCloth interagissem diretamente com sua base de clientes atual e potencial, vissem as coisas que ela gostava ou detestava e reunissem feedback \u00edntimo em um ambiente pessoal\u201d. <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Em outras palavras, a ModCloth usou suas lojas pop-up para fazer pesquisas de mercado e testar suas ideias, ent\u00e3o, quando chegou a hora de abrir uma filial permanente, a empresa sabia exatamente o que fazer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Retirada chave:<\/b> As lojas pop-up s\u00e3o \u00f3timas para testar conceitos, produtos e locais. Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se uma loja se encaixaria bem em uma \u00e1rea espec\u00edfica \u2013 por exemplo, se voc\u00ea gostaria de experimentar um determinado formato de loja ou produto, considere a cria\u00e7\u00e3o de uma loja pop-up para testar as \u00e1guas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mais dicas para CPGs digitais que se aventuram em lojas f\u00edsicas<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Felizmente, os exemplos acima deram a voc\u00ea uma ideia s\u00f3lida de como as marcas digitais podem se aventurar no varejo f\u00edsico. Aqui est\u00e3o as pr\u00e1ticas recomendadas adicionais a serem lembradas se voc\u00ea deseja configurar a loja off-line.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Seja orientado por dados<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Seguir o caminho do tijolo e argamassa \u00e9 um esfor\u00e7o significativo, e voc\u00ea precisa de n\u00fameros e insights s\u00f3lidos para respaldar sua decis\u00e3o. Como voc\u00ea faz isso? Olhe para os seus dados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"O<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Estude os comportamentos de seus clientes enquanto navegam em seu site. O que eles olham? O que eles acabam comprando? Que perguntas eles fazem? Analisar essas coisas o ajudar\u00e1 a encontrar tend\u00eancias e insights que voc\u00ea pode usar ao tomar decis\u00f5es de merchandising, marketing e vendas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cAs marcas online t\u00eam certos benef\u00edcios de visibilidade por meio de intera\u00e7\u00f5es digitais com os clientes\u201d, diz Chris Allen, fundador da <\/span>Firmtree, Inc.<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cSeus conjuntos de ferramentas de an\u00e1lise da web e m\u00f3vel os ajudam a ver em que os clientes est\u00e3o interessados, onde moram e quanto est\u00e3o dispostos a pagar por determinadas categorias de produtos. A an\u00e1lise profunda desses dados pode descobrir certas tend\u00eancias que levam a oportunidades que podem ser recompensadas por meio de intera\u00e7\u00f5es pessoais.\u201d<\/span><\/p>\n\n\n\n

Rosati oferece conselhos semelhantes e diz que os CPGs devem prestar aten\u00e7\u00e3o ao que os dados est\u00e3o dizendo a eles.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cA maior coisa no varejo que vejo para as marcas digitais \u00e9 garantir que haja mercado suficiente para apoiar os esfor\u00e7os de entrar no varejo. As marcas precisam ser estrat\u00e9gicas sobre quem \u00e9 seu cliente e onde eles est\u00e3o localizados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O que os dados dizem? Existe uma concentra\u00e7\u00e3o de clientes em uma \u00e1rea espec\u00edfica que faria valer a pena experimentar o varejo?\u201d \u2013 Kat Rosati, gerente de marca da Apparel Booster<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Estas s\u00e3o apenas algumas das perguntas que voc\u00ea deve abordar ao preparar uma estrat\u00e9gia offline. Acabe com eles antes de lan\u00e7ar suas iniciativas de tijolo e argamassa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Certifique-se de que seus sistemas offline e online estejam conectados<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Ser uma marca omnichannel \u2014 ou seja, permitir que os compradores comprem em canais f\u00edsicos e digitais \u2014 \u00e9 fundamental, especialmente se voc\u00ea for um CPG online. Seus clientes (especialmente aqueles que compraram no seu site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no passado) v\u00e3o querer conectar suas lojas online e offline, ent\u00e3o voc\u00ea precisa encontrar uma maneira de permitir que eles fa\u00e7am isso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A resposta est\u00e1 na sua tecnologia. Seus sistemas online e offline devem ser totalmente integrados para permitir que voc\u00ea venda e atenda clientes em canais f\u00edsicos e digitais. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve ter sistemas implementados que permitir\u00e3o que voc\u00ea obtenha visibilidade dos comportamentos de compra de seus clientes \u00e0 medida que eles passam de um canal para o outro. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea obtenha as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para tomar decis\u00f5es mais inteligentes no futuro.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Audite suas lojas f\u00edsicas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Esteja voc\u00ea fazendo parceria com um varejista ou administrando uma loja de marca, showroom ou pop-up, voc\u00ea precisa garantir que suas iniciativas estejam sendo executadas corretamente. Antes de iniciar seus esfor\u00e7os de tijolo e argamassa, pergunte a si mesmo: <\/span>como \u00e9 o sucesso?<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Estabele\u00e7a seus objetivos e indicadores-chave de desempenho e, em seguida, <\/span>realizar auditorias de loja<\/a> para ver se seus objetivos est\u00e3o sendo alcan\u00e7ados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

As auditorias devem ser conclu\u00eddas e revisadas rapidamente. A chave para o sucesso do varejo f\u00edsico \u00e9 ser capaz de executar e se adaptar rapidamente. Al\u00e9m disso, o varejo f\u00edsico exige um investimento consider\u00e1vel e voc\u00ea n\u00e3o pode se dar ao luxo de lidar com problemas prolongados de conformidade.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que \u00e9 altamente recomend\u00e1vel que voc\u00ea use um software de auditoria baseado em nuvem. Essas solu\u00e7\u00f5es permitem que voc\u00ea e sua equipe visualizem dados de auditoria em tempo real, de modo que, caso surjam quest\u00f5es de conformidade, voc\u00ea possa tomar imediatamente a\u00e7\u00e3o corretiva<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor:<\/p>\n\n\n

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\"franc\u00easnicasio\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> \u00e9 um escritor freelancer e estrategista de conte\u00fado que se dedica a escrever sobre tend\u00eancias e dicas de varejo que ajudam os comerciantes a aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e se tornarem melhores varejistas em geral.<\/em><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Os consumidores continuam a migrar para o f\u00edsico\u2026 Continue lendo 4 marcas digitais que encontraram sucesso no varejo f\u00edsico\u2026<\/span> 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Se voc\u00ea \u00e9 uma empresa de CPG que busca lan\u00e7ar um novo produto, ent\u00e3o seu trabalho \u00e9 claramente \u00e1rduo\u2026","rel":"","context":"Em "\ud83e\uddc3 Consumer Packaged Goods"","block_context":{"text":"\ud83e\uddc3 Consumer Packaged Goods","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/categoria\/cpg-2\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_245572972.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_245572972.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_245572972.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_245572972.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/shutterstock_245572972.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":3746,"url":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/lista-de-verificacao-de-merchandising-de-bens-de-consumo-2\/","url_meta":{"origin":2987,"position":5},"title":"\u2714\ufe0f Lista de verifica\u00e7\u00e3o de merchandising de CPG","author":"Bindy","date":"outubro 26, 2022","format":false,"excerpt":"Use este exemplo de lista de verifica\u00e7\u00e3o de merchandising de bens de consumo para criar ou atualizar seu programa de merchandising visual nas lojas de seus parceiros varejistas. Prateleiras: As prateleiras est\u00e3o abastecidas. Sem espa\u00e7os vazios. N\u00e3o h\u00e1 itens n\u00e3o autorizados. Todos os itens autorizados est\u00e3o nas prateleiras. Planograma correto utilizado para o local e categoria (anexe uma foto).","rel":"","context":"Em "\u2714\ufe0f Checklists"","block_context":{"text":"\u2714\ufe0f Checklists","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/categoria\/lista-de-verificacao\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/AdobeStock_75624396.jpeg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/AdobeStock_75624396.jpeg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/AdobeStock_75624396.jpeg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/AdobeStock_75624396.jpeg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/AdobeStock_75624396.jpeg?fit=1200%2C675&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6370623"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2987"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64934,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2987\/revisions\/64934"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}