{"id":17738,"date":"2021-10-26T15:16:24","date_gmt":"2021-10-26T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=17738"},"modified":"2025-08-19T14:10:37","modified_gmt":"2025-08-19T18:10:37","slug":"merchandising-visual-para-lojas-de-conveniencia-5-otimas-dicas-para-experimentar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/visual-merchandising-for-convenience-stores-5-great-tips-to-try\/","title":{"rendered":"Visual Merchandising para lojas de conveni\u00eancia: 5 \u00f3timas dicas para experimentar"},"content":{"rendered":"

Quando se trata de administrar uma loja de conveni\u00eancia, elaborar uma estrat\u00e9gia de visual merchandising atraente deve estar no topo da sua lista de tarefas. O visual e a apresenta\u00e7\u00e3o da loja atendem a muitas fun\u00e7\u00f5es importantes, incluindo orientar os compradores para os lugares certos e impulsionar as vendas. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que \u00e9 essencial melhorar continuamente suas pr\u00e1ticas de visual merchandising. Para ajud\u00e1-lo a fazer isso, reunimos um guia r\u00e1pido para o visual merchandising de lojas virtuais. Neste artigo, voc\u00ea ver\u00e1 os benef\u00edcios de recursos visuais eficazes na loja e encontrar\u00e1 exemplos de outros varejistas que fizeram um excelente trabalho apresentando seus produtos e projetando suas lojas. <\/p>\n\n\n\n

Vamos mergulhar.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 merchandising visual?<\/h2>\n\n\n\n

O visual merchandising envolve otimizar sua loja e a coloca\u00e7\u00e3o de produtos de forma que eles chamem a aten\u00e7\u00e3o de seus clientes com facilidade.<\/p>\n\n\n\n

Envolve melhorar as plantas baixas, o espa\u00e7amento dos corredores, os gr\u00e1ficos da loja, as cores, os displays, a ilumina\u00e7\u00e3o e a tecnologia para fornecer uma experi\u00eancia de compra emocionante para os clientes. A ci\u00eancia do visual merchandising deriva de uma compreens\u00e3o da psicologia do cliente. Tem como objetivo influenciar as decis\u00f5es de compra atrav\u00e9s da apar\u00eancia da sua loja. <\/p>\n\n\n\n

A ideia principal por tr\u00e1s do visual merchandising \u00e9 guiar os compradores por todas as \u00e1reas da sua loja para que encontrem o que est\u00e3o procurando (e, em alguns casos, leve-os aos itens de alta margem). Uma loja bem projetada oferece o tipo certo de dicas visuais que incentivam os clientes a explorar o espa\u00e7o e, finalmente, fazer uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do visual merchandising?<\/h2>\n\n\n\n

Como em qualquer outra estrat\u00e9gia de marketing, o objetivo do visual merchandising \u00e9 aumentar as vendas e aumentar a lucratividade. Quando bem feito, o visual merchandising pode oferecer uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para as lojas de conveni\u00eancia. Aqui est\u00e3o alguns dos mais comuns:<\/p>\n\n\n\n

Envolva os clientes<\/h3>\n\n\n\n

Um dos maiores benef\u00edcios do visual merchandising em lojas de conveni\u00eancia \u00e9 que ele ajuda a reduzir o ru\u00eddo. A maioria das lojas de conveni\u00eancia parecem se afogar em uma enxurrada de texto alto e displays de publicidade visual que gritam para chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Infelizmente, eles geralmente impedem os clientes de comprar algo extra. Em muitos casos, um visual merchandising ruim pode fazer com que as pessoas ignorem os produtos reais de que precisam.<\/p>\n\n\n\n

O visual merchandising combina design inteligente e est\u00e9tica para ajudar os compradores a encontrar facilmente o que procuram. Tamb\u00e9m os incentiva a fazer algumas compras por impulso ao longo do caminho.<\/p>\n\n\n\n

Aumentar as vendas<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabia disso 84% de pessoas<\/a> \u00e0s vezes ou sempre adiciona itens extras aos carrinhos de compras na loja? Dito isto, uma loja de conveni\u00eancia mon\u00f3tona com prateleiras abarrotadas dificilmente incentiva os compradores a comprar algo mais do que o necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

O visual merchandising pode ajudar a focar a aten\u00e7\u00e3o dos compradores em produtos que eles n\u00e3o pensaram em comprar quando entraram na loja. Essas compras por impulso podem afetar muito seus resultados, especialmente se voc\u00ea puder desviar o foco deles para os itens de alta margem.<\/p>\n\n\n\n

Impulsionar a imagem da marca<\/h3>\n\n\n\n

O visual merchandising tamb\u00e9m pode ajudar a melhorar a imagem da marca de sua loja de conveni\u00eancia e estabelecer uma identidade de marca exclusiva. Um tema coeso, displays de bom gosto e um esquema de cores consistente podem dar \u00e0 sua loja virtual uma personalidade \u00fanica. A est\u00e9tica da sua marca pode ajudar bastante na comunica\u00e7\u00e3o do valor que voc\u00ea oferece aos clientes. Isso, por sua vez, pode ajud\u00e1-lo a superar a concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Pr\u00e1ticas recomendadas de merchandising visual para lojas de conveni\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

Agora que abordamos os fundamentos do visual merchandising, vamos dar uma olhada em algumas pr\u00e1ticas recomendadas para implement\u00e1-lo em sua(s) loja(s) de conveni\u00eancia. Abaixo est\u00e3o alguns exemplos de visual merchandising de outros varejistas. D\u00ea uma olhada e implemente as t\u00e1ticas que fazem mais sentido para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

1. Use gr\u00e1ficos atraentes e cativantes<\/h3>\n\n\n\n

Os gr\u00e1ficos e a sinaliza\u00e7\u00e3o das lojas de conveni\u00eancia desempenham um papel importante no tipo de experi\u00eancia de compra que voc\u00ea oferece aos clientes. Gr\u00e1ficos visualmente atraentes podem chamar sua aten\u00e7\u00e3o e evocar emo\u00e7\u00f5es que os incentivam a comprar seus produtos em vez de \u201capenas olhar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Certifique-se de que seus gr\u00e1ficos sejam simples, de bom gosto e possam transmitir sua mensagem em poucas palavras. Use cores que n\u00e3o sobrecarreguem os sentidos, mas certifique-se de criar o tipo certo de contraste que destaque os produtos que voc\u00ea deseja destacar.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

2. Opte por um tema coerente em suas exibi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Prateleiras cheias de produtos n\u00e3o relacionados em cores conflitantes s\u00e3o ca\u00f3ticas e enervantes. Muitos produtos e muitas cores podem facilmente sobrecarregar os sentidos e ter um efeito negativo na experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, ao projetar seus displays, lembre-se sempre de que menos \u00e9 mais. Voc\u00ea pode selecionar cores e padr\u00f5es semelhantes ou agrupar produtos relacionados para criar uma apar\u00eancia ou tema coeso em suas exibi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cProdutos agrupados podem colocar a imagina\u00e7\u00e3o do cliente para funcionar\u201d, diz Daniel Velez Vasquez, CEO da Seguran\u00e7a do lar<\/a>. \u201cO agrupamento de produtos \u00e9 atraente porque mostra em vez de contar, despertando a imagina\u00e7\u00e3o dos consumidores. Eles provavelmente ser\u00e3o atra\u00eddos para explorar mais a loja em busca dos itens agrupados na vitrine.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

A imagem abaixo mostra um display que combina tons, estampas e produtos complementares semelhantes para criar um tema coeso. Ele exala calor, \u00e9 agrad\u00e1vel aos olhos e destaca esses acess\u00f3rios de decora\u00e7\u00e3o que os clientes tendem a ignorar facilmente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte da imagem<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Dito isto, nem sempre \u00e9 poss\u00edvel agrupar produtos em cores ou tons semelhantes em uma loja de conveni\u00eancia. Portanto, \u00e9 importante entender que mesmo muitas cores podem parecer atraentes no fundo certo. Esta loja, por exemplo, faz um \u00f3timo trabalho ao tornar sua se\u00e7\u00e3o de artesanato atraente (n\u00e3o esmagadora) com o uso inteligente do branco no fundo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte da imagem<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

3. Seja estrat\u00e9gico em rela\u00e7\u00e3o ao seu plano de layout do piso<\/h3>\n\n\n\n

A maneira como voc\u00ea projeta o layout do piso da loja e o espa\u00e7amento entre os corredores afetar\u00e1 diretamente a forma como os clientes se movem pela loja. Voc\u00ea precisa garantir que eles possam navegar livremente sem precisar tirar os olhos da mercadoria. Layouts de piso inteligentemente projetados podem orientar seus clientes para as \u00e1reas da loja que cont\u00eam seus itens de alta margem. <\/p>\n\n\n\n

O Cruizers Convenience Marketplace em Chapel Hill, NC \u00e9 um \u00f3timo exemplo de uma loja de conveni\u00eancia estrategicamente projetada. Os corredores e padr\u00f5es de piso ajudam os clientes a navegar facilmente pela loja e proporcionam uma \u00f3tima experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte da imagem<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

4. Exiba seus produtos em locais estrat\u00e9gicos<\/h3>\n\n\n\n

Independentemente do layout do piso selecionado, lembre-se das seguintes regras ao decidir onde colocar seus produtos. <\/p>\n\n\n\n

Entrada.<\/strong> Em geral, \u00e9 sempre uma boa ideia colocar qualquer mercadoria sazonal perto da entrada da sua loja virtual (logo ap\u00f3s a zona de descompress\u00e3o). Como esses produtos n\u00e3o ser\u00e3o vendidos o ano todo, voc\u00ea precisa garantir que eles chamem a aten\u00e7\u00e3o das pessoas imediatamente. Portanto, exibi-los na frente faz mais sentido (como no exemplo abaixo). <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte da imagem<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

O lado direito perto da entrada<\/strong>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar a cria\u00e7\u00e3o de uma \u201cparede el\u00e9trica\u201d \u00e0 direita da entrada da sua loja, onde voc\u00ea exibe os produtos mais atraentes. Os clientes tendem a virar \u00e0 direita ao entrar em uma loja. Portanto, \u00e9 sempre uma boa ideia colocar produtos altamente consum\u00edveis (e de alta margem) nesses locais.<\/p>\n\n\n\n

A parte de tr\u00e1s da loja<\/strong>. Voc\u00ea deve sempre manter alimentos e outros itens essenciais na parte de tr\u00e1s de sua loja de conveni\u00eancia. Isso obriga os clientes a percorrer toda a sua loja e passar por todas as mercadorias. Quando bem feito, os displays e a sinaliza\u00e7\u00e3o do seu produto certamente chamar\u00e3o a aten\u00e7\u00e3o deles para que eles acabem comprando uma coisa ou duas al\u00e9m das planejadas. <\/p>\n\n\n\n

Corredores centrais<\/strong>. Lembre-se de colocar seus itens de alta margem ao longo do caminho para que os clientes que se dirigem para a parte de tr\u00e1s da loja possam identific\u00e1-los facilmente. Isso pode resultar em mais vendas e aumentar a lucratividade. Tome uma sugest\u00e3o desta loja de conveni\u00eancia no Hava\u00ed que coloca bebidas geladas refrescantes e carregadores port\u00e1teis ao longo do caminho, o que pode facilmente se traduzir em algumas compras por impulso.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte da imagem<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

5. Fa\u00e7a uso de sinaliza\u00e7\u00e3o bonita<\/h3>\n\n\n\n

\u201cUma dica para lojas de visual merchandising que desejam gerar mais vendas \u00e9 usar sinaliza\u00e7\u00e3o que torne mais simples e f\u00e1cil comprar sua loja\u201d, diz Julien Raby, fundador da CoffeeWorks<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cUsar alguma forma de sinaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre uma boa ideia, independentemente do tamanho da sua loja ou da quantidade de produto que voc\u00ea vende. Isso porque, quando voc\u00ea o usa corretamente, pode conduzir seus clientes pela sua loja. Al\u00e9m disso, torna as compras mais convenientes e pode at\u00e9 servir como um vendedor silencioso.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ver\u00f4nica Miller em Vis\u00e3o geral da VPN<\/a> ecoa isso e diz que a sinaliza\u00e7\u00e3o pode ajud\u00e1-lo a criar uma experi\u00eancia de compra mais conveniente. Os sinais certos \u201corientam os clientes para diferentes partes da loja\u201d, ajudando voc\u00ea a direcion\u00e1-los para as \u00e1reas certas da loja. <\/p>\n\n\n\n

O seguinte varejista faz grande uso de sinaliza\u00e7\u00e3o. Observe como as prateleiras de caf\u00e9 e ch\u00e1 da loja s\u00e3o claramente rotuladas com grandes letreiros com designs distintos. <\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Fonte<\/a><\/p>\n\n\n\n

Palavras finais<\/h2>\n\n\n\n

Quem disse que uma loja de conveni\u00eancia precisa ser chata? Lembre-se, se voc\u00ea puder se livrar de quaisquer no\u00e7\u00f5es preconcebidas sobre como sua loja virtual \u201cdeveria\u201d ser, voc\u00ea perceber\u00e1 o que ela \u201cpoderia\u201d realmente ser.<\/p>\n\n\n\n

\"Pare<\/a><\/figure>\n\n\n\n

O visual merchandising eficaz pode n\u00e3o apenas ajud\u00e1-lo a atrair a aten\u00e7\u00e3o de seus clientes, mas tamb\u00e9m fornecer a eles uma experi\u00eancia incr\u00edvel que os faz voltar. Falando em fornecer experi\u00eancias de alto n\u00edvel, certifique-se de que o visual merchandising da sua loja virtual esteja sempre \u00e0 altura de auditorias regulares de varejo. Inspecione seus locais regularmente e crie planos de a\u00e7\u00e3o para garantir a conformidade.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o autor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Francesca Nicasio<\/a> \u00e9 especialista em varejo, estrategista de conte\u00fado B2B e TopVoice do LinkedIn. Ela escreve sobre tend\u00eancias, dicas e melhores pr\u00e1ticas que permitem que os varejistas aumentem as vendas e atendam melhor os clientes. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando se trata de administrar uma loja de conveni\u00eancia, elaborar uma estrat\u00e9gia de visual merchandising atraente deve estar no topo da sua lista de tarefas. O visual e a apresenta\u00e7\u00e3o da loja atendem a muitas fun\u00e7\u00f5es importantes, incluindo orientar os compradores para os lugares certos e impulsionar as vendas. \u00c9 por isso que \u00e9 essencial melhorar continuamente suas pr\u00e1ticas de visual merchandising. 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