{"id":11594,"date":"2021-10-26T15:16:22","date_gmt":"2021-10-26T20:16:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=11594"},"modified":"2025-09-03T09:09:20","modified_gmt":"2025-09-03T13:09:20","slug":"como-fazer-um-negocio-de-varejo-crescer-de-1-loja-para-5-lojas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pt\/how-to-grow-a-retail-business-from-1-store-to-5-stores\/","title":{"rendered":"Como crescer um neg\u00f3cio de varejo: de 1 loja para 5 lojas"},"content":{"rendered":"

Os varejistas de loja \u00fanica que obtiveram sucesso geralmente come\u00e7am a pensar na perspectiva de abrir uma loja em outros locais. Esse \u00e9 um passo natural que muitas empresas tomam e por um bom motivo: expandir para outros locais coloca seu neg\u00f3cio na frente de mais pessoas e abre oportunidades de crescimento. Mas ao pensar em como expandir um neg\u00f3cio de varejo de uma para cinco lojas, \u00e9 importante lembrar que um neg\u00f3cio com v\u00e1rias lojas \u00e9 um empreendimento completamente diferente. <\/p>\n\n\n\n

Encontrar o sucesso como varejista de uma \u00fanica loja n\u00e3o garante que suas pr\u00f3ximas 2, 4 ou 5 lojas sejam um sucesso. Para ajud\u00e1-lo a descobrir como expandir um neg\u00f3cio de varejo de uma loja para cinco, reunimos algumas etapas e considera\u00e7\u00f5es importantes a serem consideradas. <\/p>\n\n\n\n

Vamos mergulhar. <\/p>\n\n\n\n

Certifique-se de que seu neg\u00f3cio atual tenha capacidade de expans\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Primeiras coisas primeiro. Antes de come\u00e7ar a procurar novos locais, d\u00ea uma olhada honesta no seu neg\u00f3cio. Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 em uma boa posi\u00e7\u00e3o para expandir. SCORE, um parceiro sem fins lucrativos da US Small Business Administration, recomenda que voc\u00ea avalie os seguintes fatores ao considerar uma expans\u00e3o<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

Lucratividade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 lucrando regularmente? De acordo com o SCORE, se o seu neg\u00f3cio \u00e9 lucrativo h\u00e1 pelo menos tr\u00eas anos, pode fazer sentido se instalar em outro local. Observe que voc\u00ea precisa estar firmemente <\/em>lucrativo, e n\u00e3o apenas experimentar um aumento nos lucros. <\/p>\n\n\n\n

Fluxo de caixa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sua empresa precisa ter fluxo de caixa positivo antes de abrir novos locais. <\/p>\n\n\n\n

Opera\u00e7\u00f5es suaves<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A expans\u00e3o do varejo \u00e9 um grande empreendimento e voc\u00ea gastar\u00e1 menos tempo em sua loja existente daqui para frente. Antes de se mudar para locais ou mercados adicionais, certifique-se de que sua loja atual possa funcionar sem voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

Forte demanda por suas ofertas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 operando em um mercado que est\u00e1 crescendo e mal atendido? Voc\u00ea tem clientes que n\u00e3o se cansam de seus produtos e servi\u00e7os? Voc\u00ea come\u00e7ou a recusar novos clientes? Se voc\u00ea respondeu sim a essas perguntas, isso pode ser um sinal de que h\u00e1 uma forte demanda por suas ofertas. A expans\u00e3o para novos locais pode ajud\u00e1-lo a prosperar. <\/p>\n\n\n\n

Estabelecer e documentar sistemas e procedimentos repet\u00edveis<\/h2>\n\n\n\n

A chave para uma expans\u00e3o de neg\u00f3cios bem-sucedida est\u00e1 nos sistemas que voc\u00ea possui. \u00c9 essencial estabelecer sistemas e procedimentos padronizados que voc\u00ea possa duplicar repetidamente. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea inicia um neg\u00f3cio de varejo, inevitavelmente tem que usar muitos chap\u00e9us e fazer v\u00e1rias tarefas sozinho. N\u00e3o \u00e9 incomum que um pequeno empres\u00e1rio fa\u00e7a tudo, desde gerenciamento de estoque e contabilidade at\u00e9 merchandising e atendimento ao cliente. Mas voc\u00ea n\u00e3o pode continuar assim se quiser crescer e expandir.<\/p>\n\n\n\n

A delega\u00e7\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria. <\/h4>\n\n\n\n

Para esse fim, a melhor maneira de integrar e treinar as pessoas sobre como realizar um trabalho \u00e9 ter processos documentados.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, registre tudo o que voc\u00ea faz no seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea precisa tirar todas as informa\u00e7\u00f5es da sua cabe\u00e7a e coloc\u00e1-las em um documento formal. Liste todos os processos e tarefas necess\u00e1rios para executar sua loja e forne\u00e7a instru\u00e7\u00f5es passo a passo sobre como faz\u00ea-los. <\/p>\n\n\n\n

Quando Kevin Gelfand, fundador da Shake Smart, empresa de seis locais, come\u00e7ou a se expandir, ele disse que eles passaram muito dos primeiros dias documentando seus sistemas. Em entrevista ao GrowTeam<\/a>, ele explica:<\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s anotamos e sistematizamos qualquer problema ou tarefa que est\u00e1vamos fazendo para o neg\u00f3cio. Tudo, desde a solu\u00e7\u00e3o de problemas, sempre que houve um problema com qualquer coisa, anotar qual era o problema e qual foi a solu\u00e7\u00e3o para corrigi-lo, comprar, anotar tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para abrir um novo local, marketing e processamento de folha de pagamento<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

O visual \u00e9 importante<\/h4>\n\n\n\n

Dependendo do processo, pode ser \u00fatil ter materiais visuais para transmitir informa\u00e7\u00f5es. Por exemplo, se voc\u00ea estiver documentando suas pr\u00e1ticas de merchandising na loja, considere tirar fotos para ilustrar suas t\u00e9cnicas de merchandising.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver documentando seu processo de pedido e recebimento de estoque, considere criar um fluxograma ou diagrama que detalhe como o estoque se move de um departamento para outro. Tamb\u00e9m documente quem \u00e9 respons\u00e1vel pelo qu\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

Por fim, torne as informa\u00e7\u00f5es sobre seus sistemas facilmente acess\u00edveis. Armazene seus documentos na nuvem usando o Google Drive, Dropbox ou qualquer outro aplicativo que facilite a busca e recupera\u00e7\u00e3o de arquivos pelos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Quando estiver pronto para uma solu\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ada, escolha um aplicativo como Bindy<\/a> para criar listas de verifica\u00e7\u00e3o para suas opera\u00e7\u00f5es, merchandising e padr\u00f5es de seguran\u00e7a. Agende inspe\u00e7\u00f5es usando essas listas de verifica\u00e7\u00e3o para que suas lojas sejam conclu\u00eddas. Voc\u00ea pode anexar fotos de pr\u00e1ticas recomendadas e solicitar fotos para verificar a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ter seus procedimentos em um aplicativo como o Bindy tamb\u00e9m significa que voc\u00ea e sua equipe poder\u00e3o acessar as informa\u00e7\u00f5es de qualquer lugar ou dispositivo. \u00c9 muito mais f\u00e1cil entregar detalhes para pessoas em novas lojas quando os dados de que voc\u00ea precisa est\u00e3o a apenas alguns cliques ou toques de dist\u00e2ncia. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode atualizar em tempo real, para que os membros de sua equipe sempre tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es mais atualizadas. <\/p>\n\n\n\n

Tenha as ferramentas certas de gerenciamento de v\u00e1rias lojas<\/h2>\n\n\n\n

Tecnologia<\/a> desempenha um papel cr\u00edtico em sua expans\u00e3o de varejo. De acordo com o estabelecimento de sistemas e processos, ter as ferramentas certas no lugar garantir\u00e1 que seus procedimentos e tarefas sejam realizados com sucesso. <\/p>\n\n\n\n

Abaixo est\u00e3o algumas das ferramentas que todo varejista multiloja deve ter:<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de invent\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Obtenha uma solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de estoque com recursos de v\u00e1rias lojas. Seu sistema de gerenciamento de estoque deve permitir que voc\u00ea visualize o que est\u00e1 em estoque em v\u00e1rias lojas. Isso \u00e9 para que voc\u00ea e sua equipe possam avaliar o desempenho do produto e os n\u00edveis de estoque. Sua plataforma de gerenciamento de estoque tamb\u00e9m deve simplificar a transfer\u00eancia de estoque de um local para outro.  <\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Conhecimento \u00e9 poder e, no varejo, a melhor maneira de adquirir conhecimento \u00e9 ter m\u00e9tricas e dados confi\u00e1veis. Como tal, voc\u00ea precisa de uma solu\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de varejo que ilumine em todos os KPIs importantes, incluindo vendas, lucros, giro de a\u00e7\u00f5es e muito mais.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve ter a capacidade de \u201cfatiar e cortar\u201d dados e relat\u00f3rios. Por exemplo, se voc\u00ea precisar de uma vis\u00e3o geral do desempenho do varejo em todas as suas lojas, seu sistema dever\u00e1 oferecer uma vis\u00e3o geral do desempenho do seu neg\u00f3cio. Ao mesmo tempo, tamb\u00e9m deve oferecer a op\u00e7\u00e3o de detalhar as m\u00e9tricas de lojas espec\u00edficas, para que voc\u00ea possa avaliar cada local separadamente. <\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quando voc\u00ea est\u00e1 administrando uma loja, obter informa\u00e7\u00f5es de outro membro da equipe pode ser t\u00e3o simples quanto tocar no ombro ou ligar para eles do outro lado da sala. <\/p>\n\n\n\n

Obviamente, isso n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel quando sua equipe est\u00e1 espalhada por diferentes locais. \u00c9 por isso que voc\u00ea precisa investir em ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o que mantenham sua equipe na mesma p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 incomum que grandes equipes recorram ao uso de v\u00e1rios m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o (texto, e-mail, m\u00eddia social, telefone etc.). Evite essa armadilha a todo custo, pois ter m\u00e9todos e ferramentas d\u00edspares \u00e9 uma receita para a falta de comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Esforce-se para ter apenas um canal de comunica\u00e7\u00e3o central por meio do qual voc\u00ea possa transmitir atualiza\u00e7\u00f5es, entrar em contato com os membros da equipe e enviar as tarefas que precisam ser feitas. A Bindy, por exemplo, oferece recursos de comunica\u00e7\u00e3o segura<\/a> que incluem bate-papo, notifica\u00e7\u00f5es, calend\u00e1rios e compartilhamento de conte\u00fado. Todos esses recursos permitem que as equipes mantenham suas comunica\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar, o que evita confus\u00e3o ou memorandos e e-mails perdidos.<\/p>\n\n\n\n

Gerenciamento de tarefas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A delega\u00e7\u00e3o \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para qualquer opera\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias lojas. Mas como voc\u00ea garante que os trabalhos que voc\u00ea entregou sejam conclu\u00eddos com sucesso e dentro do prazo? <\/p>\n\n\n\n

Tr\u00eas palavras: software de gerenciamento de tarefas<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Arme sua empresa com um aplicativo como o Bindy, que permite atribuir tarefas aos membros da equipe. Voc\u00ea pode acompanhar seu progresso e ver as taxas de conclus\u00e3o em tempo real. Um aplicativo de gerenciamento de tarefas tamb\u00e9m adiciona uma camada de responsabilidade; os funcion\u00e1rios s\u00e3o mais propensos a concluir as coisas que precisam fazer no prazo, se souberem que algu\u00e9m verificar\u00e1 seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Para saber mais sobre as pr\u00e1ticas recomendadas de gerenciamento de tarefas, consulte nosso blog: Gerenciamento de tarefas de varejo: um guia abrangente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Auditorias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As auditorias de lojas de varejo s\u00e3o essenciais para manter suas lojas sob controle. Ao supervisionar v\u00e1rias lojas, \u00e9 importante que elas:<\/p>\n\n\n\n