O clima de varejo é mercurial para dizer o mínimo. Você já pode se sentir sobrecarregado, pois é obrigado a fazer mais com menos. Todo o foco está na entrega de resultados para se manter competitivo. Como você pode obter a borda? Como você pode obter a equipe para entregar?

Lembre-se de que os resultados comerciais positivos ou negativos geralmente são motivados por comportamentos positivos ou negativos. No final das contas, seus funcionários e sua equipe são seus recursos mais valiosos e valem o investimento de tempo e atenção.

Precisa de mais convincente? Lembre-se de sua própria jornada. Você consegue pensar em alguém em sua vida, pessoal ou profissionalmente, que dedicou tempo para ajudá-lo e orientá-lo? Você sabe, aquela pessoa em quem você confiava para poder compartilhar suas áreas mais fracas. A pessoa que não teve nenhum problema em dizer que você estava errado e precisava melhorar.

A escolha de tomar conhecimento de um colega, subordinado ou mesmo... um chefe para orientar é nossa. Em vez de pensar em mentoria como mais uma adição à carga de trabalho, considere que a mentoria pode ser o trabalho mais significativo que você faz e que também tem um resultado direto em seus resultados.

A mentoria está ao alcance das mãos com estas 3 recomendações:

1. Seja autêntico

Mentoring não requer horas fora de sua semana. Exige autenticidade. A mentoria vem de dentro para fora. Sim, um convite de calendário ou dois serão necessários, no entanto, uma discussão sincera e sincera por 30 minutos durante o café pode fazer maravilhas. Se você não for autêntico, parecerá um primeiro encontro ruim, no qual vocês dois estarão olhando para seus telefones, fazendo qualquer coisa para fugir da situação.

Como o mentor, perguntando: “Como estão vocês fazendo?" e significa que dá o tom de “estou aqui para você”.

Seu mentorado pode não se abrir imediatamente. Poucas pessoas querem admitir que precisam de ajuda. Defina um tom livre de riscos desde o início, sugerindo que vocês dois simplesmente compartilhem onde estão hoje. Isso pode fazer com que as pessoas se sintam confortáveis e positivamente vulneráveis.

2. Encontre um terreno comum

Como mentor, é natural compartilhar seus insights. Ao fazer isso, tome cuidado para não enviar uma mensagem indireta de que você é melhor devido à sua experiência ou até mesmo ao seu título. Embora isso possa ser verdade, o mentor deve se esforçar para encontrar um terreno comum e trabalhar em direção a objetivos comuns.

Por exemplo, o mentorado pode estar frustrado com o crescimento da carreira ou com a dinâmica de sua equipe. Como mentor, não dê apenas conselhos. Compartilhe suas experiências em primeira mão para dar a perspectiva de que isso acontece com todos nós. Depois de compartilhar as dificuldades, apresente as práticas que você seguiu para ajudar o mentoreado a ver que há esperança. Isso leva à dica #3:

3. Fique longe de respostas, mas compartilhe experiências

Mentoring é uma sessão de coaching progressiva. É tudo sobre a jornada da perspectiva versus o destino das respostas. Todos nós estamos percorrendo o caminho da vida, e são as experiências que vivemos que nos dão contexto e nos ajudam a responder o “porquê”.

Usar frases como: “Pense um pouco nisso” ou “Você pode considerar”, define o tom de pensar e orientar versus ordenar e fazer. A execução é importante, mas dedicar algum tempo para refletir pode ser apenas o ingresso para aprender como crescer para a próxima fase de nossas carreiras no varejo.

Pensamentos finais:

 

Marcas líderes nos Estados Unidos confiam na Bindy para auditorias de varejo, inspeções de locais, visitas a lojas, visitas a locais e pesquisas de campo.

Não requer um mandato corporativo ou um processo definido para iniciar o mentoring em sua empresa. Você pode ser um mentor a qualquer momento. Na verdade, você provavelmente está agora mesmo sem saber. O que é necessário é uma postura de humildade, honestidade e abertura.

À medida que você cresce em sua carreira, esteja sempre atento às pessoas ao seu redor. Ou seja, as pessoas estão crescendo com você? O líder consciente sempre mantém isso em mente. Faça a si mesmo uma promessa de que você pensará nisso um pouco. Retalho está sempre mudando; faça parte da mudança de forma positiva, investindo em seu pessoal.

Deixo-vos com um pensamento que tenho mantido na minha mente durante anos:

Um dia, alguém da sua equipe estará sentado ao redor de uma fogueira conversando com seus amigos e familiares sobre como você os tratou. A escolha é sua sobre o que eles vão dizer.

Sua vez

Você está orientando alguém em suas lojas? Um mentor impactou sua carreira no varejo? Deixe-nos saber nos comentários.

Sobre o autor:

Brian Travilla é um líder de varejo com mais de 25 anos de experiência em diversos setores. Com foco em liderança e desenvolvimento de equipe, Brian é um ávido colaborador e escritor em LinkedIn e atualmente está publicando um livro sobre liderança no varejo. Brian também é um coach de liderança e oferece experiência da vida real e estratégias para desenvolver líderes para perceber e desenvolver o conjunto de habilidades certo para entregar resultados e desenvolver a equipe.