🚀 Comunicação no site: um guia abrangente para varejo e hotelaria

A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Neste post, focamos na comunicação. Por que este guia? A comunicação e a execução adequada de programas, padrões de marca e procedimentos operacionais continuam a ser um problema para os setores de varejo e hotelaria. À medida que um negócio de varejo ou hotelaria se expande… Continue reading 🚀 Site Communication: A Comprehensive Guide for Retail and Hospitality

✔️ Lista de verificação de operações da loja

Use uma lista de verificação de operações da loja e inspecione regularmente seus locais para garantir que os padrões da marca sejam mantidos e as lojas funcionem de maneira ideal. Use este exemplo de Lista de verificação de operações da loja para criar ou atualizar padrões de loja ou programas de operações em seus locais. Primeiras impressões Em uma escala de um a dez; quão apresentável é a loja? São carrinhos… Continue reading ✔️ Store Operations Checklist

Por que e como medir a conformidade da loja

A conformidade com procedimentos operacionais padrão, programas de merchandising, diretrizes de saúde e segurança e protocolos de prevenção de perdas é essencial para o sucesso de um negócio de varejo. As lojas que seguem os programas e padrões da marca funcionam com mais eficiência e proporcionam uma melhor experiência ao cliente. Mas com tanta coisa acontecendo, os padrões de publicação não garantem que eles… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance

Como gerenciar as operações da loja remotamente

Antes da pandemia, os gestores distritais que visitavam fisicamente as lojas do seu distrito, agrupamento ou região (também conhecido como auditoria de loja, visita à loja, inspeção ou visita) eram considerados uma pedra angular das melhores práticas de operações de loja. Quando as restrições de viagem foram implementadas, muitos gestores distritais tornaram-se incapazes ou limitados quanto ao tempo que poderiam passar no… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

4 Tipos de Inspeções que Protegem as Operações da Loja

A realização de inspeções nas lojas (também chamadas de auditorias de varejo, visitas às lojas ou visitas às lojas) deve estar na agenda de todos os varejistas para proteger as operações da loja. Por quê? As inspeções nas lojas promovem maior conformidade geral com os padrões da marca, diminuem a distância entre as lojas e a sede e melhoram a experiência do cliente, garantindo que os padrões de merchandising, serviço e segurança sejam executados de forma consistente. Então … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations

Shopping lotado no Natal - Operações da loja

Dicas para operações de loja suaves nesta temporada de férias

As férias são um momento de alegria, celebrações e (infelizmente) estresse. Os dias são mais movimentados, as noites são mais longas e o bem-estar geral de você e da equipe da sua loja geralmente fica comprometido devido às demandas extras que a temporada de férias traz. Há muitas coisas a considerar quando se trata de se preparar para isso… Continue reading Tips for Smooth Store Operations This Holiday Season

6 ferramentas essenciais que todo gerente distrital deve usar

Embora seu sucesso como gerente distrital dependa em grande parte de suas habilidades e conhecimentos, as ferramentas que você está usando podem afetar significativamente o desempenho de seu trabalho. É por isso que é vital que você utilize soluções (ou seja, aplicativos, plataformas, serviços etc.) que o mantenham informado, aumentem sua produtividade e facilitem seu trabalho em geral. Precisar … Continue reading 6 Essential Tools Every District Manager Should Use

4 maneiras de aliviar a dor nas operações

Você sofre de dores crônicas em suas operações de varejo ou hotelaria? O tipo de dor que prejudica as vendas, aumenta os custos e prejudica a marca. O tipo de sofrimento que prejudica financeiramente, retarda as operações e coloca o negócio em risco. Você precisa de alívio? Leia. A dor: confiar na “teoria” e no pensamento positivo. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations