Lista de verificação de fechamento temporário de loja

O COVID-19 está fazendo com que muitas lojas de varejo fechem temporariamente suas portas ao público. Com a situação mudando tão rapidamente, pode ser fácil ignorar detalhes importantes enquanto você corre para responder. Para ajudá-lo a tornar o processo de fechamento seguro e organizado, aqui está um exemplo de Lista de verificação de fechamento temporário de loja para ir até o dia do fechamento.

Instalações: Piso de Vendas

1. Poeira e desinfete displays e superfícies.
2. Limpar e proteger a mercadoria, se necessário.
3. Desconecte e desligue a eletrônica.
4. Poeira e área limpa ao redor das vitrines.
5. Armazene displays de merchandising especiais.
6. Certifique-se de que as janelas permaneçam acesas para segurança.
7. Limpe as luminárias e lâmpadas.
8. Higienize portas e maçanetas.
9. Varrer e higienizar pisos.
10. Banheiros limpos, incluindo todas as superfícies (balcões, pias, vasos sanitários, pisos, maçanetas e portas).
11. Reabastecer os suprimentos do banheiro para estar pronto para a reabertura.

Instalações: Salas dos fundos

1. Certifique-se de que as saídas de emergência estejam livres.
2. Portas seguras de entrega/doca.
3. Guarde as ferramentas.
4. Manuseie produtos químicos perigosos de acordo com os protocolos.
5. Organizar e arrumar o almoxarifado.
6. Guarde todas as entregas.
7. Varrer e higienizar pisos.
8. Limpar e higienizar os banheiros dos funcionários, incluindo todas as superfícies (balcões, pias, vasos sanitários, pisos, maçanetas e portas).
9. Reabastecer os suprimentos do banheiro para estar pronto para a reabertura.
10. Limpe as saídas de ar e substitua os filtros conforme necessário.
11. Desligue o HVAC.
12. Limpe e desinfete geladeiras e freezers.
13. Recolher e remover o lixo.

Escritório

1. Garantir que todas as informações confidenciais no back office estejam protegidas (arquivos de funcionários e clientes, recibos, pedidos, finanças, etc.)
2. Atualizar correio de voz.
3. Revise e suspenda serviços desnecessários como coleta de lixo, lavagem de janelas, paisagismo, etc.
4. Certifique-se de que o e-mail seja redirecionado.
5. Revise e redirecione contas como água, luz, gás, etc.
6. Salve arquivos e desligue computadores, impressoras e outros equipamentos.
7. Higienize mesas, cadeiras, equipamentos, telefones, etc.
8. Lixo vazio.
9. Desconecte equipamentos desnecessários.

Inventário

1. Contar e registrar o estoque no chão.
2. Contar o inventário em backroom/armazenamento.
3. Descarte quaisquer produtos perecíveis que irão expirar durante o período de desligamento. Recorde de perdas.
4. Garantir que as entregas sejam suspensas.
5. Atualize os departamentos relevantes com o novo cronograma de entrega.

Segurança segura

1. Verifique se os detectores de fumaça e monóxido de carbono, bem como o sistema de sprinklers, estão funcionando.
2. Verifique as câmeras de vigilância e verifique se estão funcionando.
3. Colete as chaves dos funcionários que não precisam entrar na loja enquanto estiver fechada.
4. Coloque as chaves no cofre até a reabertura.
5. Verifique se os sistemas de alarme estão funcionando.
6. Atualize os códigos de alarme, se necessário.

PDV

1. Desligue os sistemas POS.
2. Liquide todas as máquinas de cartão de crédito e verifique as transações do cartão.
3. Caixas registradoras.
4. Conte o dinheiro e coloque no cofre.
5. Reconciliar com segurança.
6. Faça o depósito bancário final.
7. Higienize balcões, gavetas, etc.
8. Remova o lixo.

Funcionários

1. Configure um seguro canal de comunicação para manter os funcionários informados e atualizados sobre a reabertura.
2. Certifique-se de que as informações de contato dos funcionários estejam atualizadas.
3. Configure as expectativas de comunicação e relatórios se a loja for verificada enquanto estiver fechada.

Percurso Final

1. Faça o passeio final pelos quartos dos fundos, banheiros e área de vendas.
2. Desligue todos os aquecedores e ventiladores.
3. Certifique-se de que todos os clientes/funcionários tenham saído da loja antes de trancar as portas.
4. Desligue as luzes do escritório e dos fundos.
5. Definir alarmes.
6. Comunicar com a sede que a loja está fechada e segura.

Quando estiver pronto para reabrir, use nosso Lista de verificação de reabertura da loja para que suas lojas estejam prontas para receber seus clientes de volta.

OUTROS RECURSOS DE PREVENÇÃO DE PERDAS

Consulte o Categoria de Prevenção de Perdas para listas de verificação, instruções e melhores práticas para prevenção de perdas.

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