Use este exemplo de Lista de verificação de segurança e proteção para hotéis para criar ou atualizar seu programa de inspeção em seus hotéis.
Questionar a segurança de uma propriedade hoteleira pode prejudicar a marca e afastar os hóspedes. Abaixo, uma lista de critérios para verificar a segurança de suas propriedades hoteleiras.
Metodologia: Esta lista de verificação foi compilada a partir de uma série de fontes e moderado usando pesquisas do setor e nossa experiência com o setor de hospitalidade.
Segurança
1. Existe uma equipe de segurança profissional de plantão no hotel 24 horas por dia, 7 dias por semana?
2. A iluminação externa do hotel é adequada?
3. Existe um gerente de segurança profissional?
4. O acesso ao estacionamento subterrâneo é controlado?
5. O hotel possui um plano de emergência que é testado regularmente?
6. Existe cobertura de CCTV nas áreas públicas?
7. O hotel tem energia de emergência?
8. A área do hotel está livre de instalações de alto risco, como embaixadas ou edifícios governamentais importantes?
9. As portas de entrada, além da entrada principal, são monitoradas para evitar acesso não autorizado?
Segurança contra incêndios
1. Existe um sistema de detecção de fogo/fumaça?
2. Existe um sistema para alertar os hóspedes do hotel sobre um problema?
3. Existem extintores de incêndio e/ou sistemas de carretel de mangueira? Eles estão claramente marcados?
4. Existe um sistema de sprinklers?
5. As portas de saída de emergência estão equipadas com ferragens antipânico?
6. As portas de saída de emergência abrem?
7. As escadas de saída de emergência vão diretamente para o exterior do edifício?
8. O plano de incêndio é testado regularmente?
9. Os funcionários do hotel receberam treinamento básico de segurança contra incêndio?
Quarto
1. Existe uma trava de segurança na porta que destrava quando a maçaneta da porta é girada?
2. Os quartos são controlados por sistema de cartão-chave?
3. Existe um olho mágico ou algum meio de ver quem está do lado de fora da porta?
4. As saídas de emergência estão claramente marcadas em cada andar?
5. Existe um cofre no quarto para guardar objetos de valor?
OUTROS RECURSOS DE HOTELARIA E HOSPITALIDADE
Consulte o Categoria Hotéis e Hotelaria para listas de verificação, instruções e melhores práticas para hotéis e hospitalidade.
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