Como escolher o software de inspeção de armazém

A tecnologia tornou o varejo mais dinâmico do que nunca – e isso inclui o gerenciamento de armazéns. Podemos otimizar armazéns e garantir a conformidade com mais eficiência. Ao implementar as ferramentas certas, as inspeções de conformidade do armazém podem demorar uma fração do tempo, enquanto os dados se tornam mais precisos e acionáveis. Mas o setor varejista está saturado de tecnologia e ferramentas. É por isso que reunimos uma lista de recursos e considerações para escolher seu software de inspeção de armazém. 

Conheça os recursos que você precisa

Embora as necessidades de cada varejista sejam diferentes, existem alguns recursos importantes que você deve considerar ao avaliar as soluções de inspeção de armazém. Aqui estão algumas sugestões de recursos a serem procurados ao considerar o software para inspeções de armazém: 

Formulários e listas de verificação personalizáveis

Embora existam procedimentos padrão de inspeção de armazéns, cada empresa de varejo tem necessidades de conformidade exclusivas de sua vertical. Na verdade, cada local de armazém tem necessidades únicas. Isso e onde formulários e listas de verificação personalizáveis seja útil. 

Por exemplo, você pode usar listas de verificação personalizáveis para verificar se os procedimentos de recebimento estão em conformidade com os regulamentos e as práticas recomendadas. Ou crie uma lista de verificação para garantir que os funcionários do armazém sigam as diretrizes de segurança para máquinas pesadas e níveis de produtividade satisfatórios.

Quando surgem crises, como o COVID-19, ter a capacidade de carregar e implantar materiais de inspeção especializados em tempo real ajuda você a reagir mais rapidamente e manter os funcionários seguros enquanto protege suas operações.

Com uma ferramenta como o Bindy, você pode realizar inspeções e auditorias de armazém com listas de verificação configuráveis em vários idiomas.

Captura de fotos obrigatória

Às vezes, as pessoas precisam ver as coisas para entender os conceitos com mais clareza. Isso também vale para inspeções de armazém, especialmente quando se trata de diagnosticar e resolver um problema. Procure uma solução com a capacidade de tirar fotos e carregá-las no software de inspeção de armazém para documentação e colaboração. 

A captura de fotos também ajuda a matriz e as equipes a saber o que está acontecendo em todo o armazém, mesmo quando não podem estar no local. Isso é essencial para monitorar o andamento de projetos especiais.

Por exemplo, após concluir uma aquisição recente, um varejista usou o Bindy para consolidar e realocar mais de 80 centros de distribuição. As listas de verificação foram concluídas até o ponto em que o projeto progrediu com várias fotos anexadas ao progresso do documento. Em vez de mexer manualmente em uma planilha usando apenas palavras, eles conseguiram criar relatórios dinâmicos com documentação fotográfica em apenas alguns cliques. Esse fluxo de trabalho deu à matriz um histórico fácil de revisar o progresso de cada centro de distribuição.

Planos de ação

As inspeções de armazém são tão valiosas quanto você as realiza. Se você descobrir problemas de não conformidade, mas não os atribuir para resolução, deixará seu armazém e seus negócios expostos a sérios riscos. Escolha um software de inspeção de armazém que cria automaticamente planos de ação para que você possa resolver os problemas de forma proativa. 

Um varejista de materiais de construção usa o Bindy para realizar suas inspeções semanais de resíduos perigosos. O software envia recomendações e tarefas para garantir o cumprimento. O varejista também anexa diretrizes para o manuseio adequado de materiais em caso de derramamento.

Saúde e segurança

Saúde e segurança é especialmente importante no ambiente de varejo atual, e seu software de inspeção de armazém deve ter recursos dedicados a essa categoria. Os armazéns representam muitos perigos para os trabalhadores. É crucial tomar medidas para mitigar quedas, garantir que o treinamento esteja atualizado para os funcionários que manuseiam produtos químicos e manter os equipamentos mantidos para uso seguro, entre outras coisas.

E agora, os armazéns precisam ser totalmente higienizados e abastecidos com materiais desinfetantes e qualquer equipamento de proteção necessário. Além disso, com protocolos de distanciamento físico em vigor e mudando com frequência, você precisa ser capaz de criar, distribuir e executar atualizações de políticas.

Bindy está cheio de recursos de saúde e segurança para inspeções de armazém. Com ele, você pode criar uma quantidade ilimitada de listas de verificação de inspeção e atribuir ações corretivas, permitindo que você elimine os problemas pela raiz - antes que eles se tornem passivos. 

Outros recursos de saúde e segurança a serem procurados no software de inspeção de armazém incluem compartilhamento de procedimentos e padrões para vários locais, relatórios de conformidade de saúde e segurança e atribuição de tarefas para garantir que as ações necessárias sejam tomadas para resolver quaisquer problemas.

Gerenciamento e colaboração de usuários

As franquias possuem várias lojas, armazéns e equipes (preenchimento e operações, logística, compras, etc.) que precisam usar e acessar as ferramentas de inspeção de armazém, tanto remotamente quanto no local. Você deve anotar o tamanho e as necessidades de sua equipe agora e no futuro e garantir que o software de inspeção de armazém atenda a essas necessidades e possa ser dimensionado com seu crescimento.

Bindy oferece usuários e sites ilimitados, bem como níveis de permissões hierárquicas para que você possa ajustar quem tem acesso a quais inspeções. “Antes de usar o Bindy, não tínhamos acompanhamento de nossas visitas às lojas com nossas equipes”, diz um gerente sênior de operações de loja e atendimento ao cliente da BevMo. “Ao usar o Bindy, agora temos loops de feedback integrados.” Na verdade, 88% de varejistas que usam Bindy dizem que melhora a loja comunicação e execução. 

Suporte técnico e ao cliente

Se você opera uma empresa com vários locais em vários fusos horários (e até países), é importante encontrar um software de inspeção de armazém com suporte técnico acessível para ajudá-lo 24 horas por dia. Olhe para 24/7 suporte disponível via telefone, chat ao vivo e e-mail. Algumas opções de software de inspeção de armazém também têm seus próprios grupos comunitários e conteúdo de suporte onde você pode servir por conta própria. 

Compatibilidade e facilidade de uso

Se você planeja implementar o software de inspeção de armazém em todos os locais, ele precisa ser fácil de usar. Quanto mais difícil for o uso de um programa, menos chances você terá de ampla adoção. Sem mencionar que você investirá menos recursos em treinamento e integração. Faça uma lista das pessoas importantes que usarão o software de inspeção de armazém, tanto no front-end quanto no back-end, e obtenha a adesão de alguém em cada um desses departamentos. 

Além disso, você também precisa que o software de inspeção de armazém funcione com o restante de sua pilha de tecnologia existente, bem como com qualquer tecnologia que pretenda implementar no futuro. Considere se o software de inspeção de armazém funciona em Mac, Windows, Linux, Android, iOS e outros dispositivos aos quais sua equipe pode ou não ter acesso. 

Um software de inspeção de armazém com uma API aberta permite que as empresas criem e personalizem suas próprias integrações. O Bindy usa uma API aberta para exportar dados programaticamente, bem como um logon único (SSO) do Microsoft Azure para integração com sistemas de gerenciamento de usuários. Isso permite que os varejistas automatizem os procedimentos operacionais para reduzir o trabalho repetitivo e aumentar a produtividade. 

Saiba mais sobre a compatibilidade de SSO e API do Bindy > 

Avançando com seu software de inspeção de armazém

Em suma, ao procurar um software de inspeção de armazém, procure: 

• Formulários e listas de verificação personalizáveis
• Captura de fotos obrigatória
• Planos de ação
• Saúde e segurança
• Gerenciamento e colaboração de usuários
• Suporte técnico e ao cliente
• Compatibilidade e facilidade de uso.

Sobre o autor:

Alexandra Sheehan trabalha com empresas B2B nos setores de varejo, comércio eletrônico e viagens para criar estratégias e conteúdo especializado em formato longo, site e blog. Você pode ver o trabalho dela em sites como Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30 e muito mais. thealexsheehan. com.