É hora de abandonar o Excel para os padrões da marca

Quando reduzimos o papel, todos presumimos que magicamente nos tornaríamos mais eficientes. Whiz-bang, olhe para nós salvando dados!

No entanto, você pode ser tão ineficiente com tecnologia quanto sem. Capturar dados eletronicamente não os torna, por si só, eficiente.

Para piorar a situação, as operadoras de várias unidades agora coletam mais dados sobre suas localizações do que nunca. Vendas, reclamações, padrões de marca, programas sazonais... Tudo se soma.

Você já viu o seguinte cenário se desenrolar? Um modelo Excel, Word ou PDF é enviado por e-mail e preenchido no nível da loja. Este modelo é enviado de volta e armazenado. Fórmulas e suor humano são usados para resumir dados e tentar extrair informações. Isso é muito trabalhoso, lento e propenso a erros. Não há uma maneira melhor?

O Excel não foi projetado para isso. É um programa de planilha, ele se destaca (trocadilho intencional) em calcular e compilar valores numéricos. Não é uma ferramenta de captura de dados de campo, não é um mecanismo de fluxo de trabalho.

É hora de abandonar o Excel pelos padrões da marca, ponto final.

Você pode fazer isso com o Excel?

O Excel é um programa de planilha muito capaz. Ele não foi projetado para listas de verificação. Você pode fazer o seguinte com o Excel?

• Você pode distribuir formulários específicos para usuários específicos, em tempo real?
• É fácil completar uma visita usando uma planilha do Excel em seu celular, tablet ou PC? Pode anexar fotos? Você pode ver detalhes de visitas anteriores? Você pode incluir assinaturas e anexos?
• A pontuação da visita é calculada automaticamente?
• Você consegue verificar automaticamente o status das deficiências observadas? Eles foram abordados? Quando e por quem? Você tem provas fotográficas?
• Você consegue compilar esta visita e todas as outras visitas em uma visão consolidada para poder ver padrões por operadora, região e outros segmentos? Os inaceitáveis repetidos saltam claramente para fora?

A automação não é uma bala de prata, apenas mais barata e mais eficaz

A automação não é uma bala de prata. Não automatize, só porque você pode. No entanto, ao considerar os custos reais e de oportunidade de usar o Excel para listas de verificação de loja e padrões de marca, a maioria dos varejistas descobre que eles são lentos, trabalhosos e propensos a erros. Eles também privam a organização da análise em tempo real necessária para tomar decisões de negócios informadas.

Não deixe o Excel te atrapalhar.

OUTROS Padrões da Marca RECURSOS

Consulte o Categoria de padrões de marca para instruções e práticas recomendadas para padrões de marca em varejo e hospitalidade.

OUTROS RECURSOS DE EXECUÇÃO DE VAREJO

Referir-se Categoria de execução de varejo para instruções e melhores práticas para execução de padrões e programas de marca no varejo e hospitalidade.

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