Embora os regulamentos sobre o varejo de cannabis no Canadá ainda estejam sendo resolvidos, sabemos de uma coisa: a indústria está crescendo. De acordo com a Conta Econômica da Cannabis, “Em 2017, cerca de 4,9 milhões de canadenses com idades entre 15 e 64 anos gastaram cerca de $5,7 bilhões em cannabis para fins médicos e não médicos. Isso foi equivalente a cerca de $1.200 por consumidor de cannabis.”
Claramente, há muitas oportunidades no espaço da cannabis e, por causa disso, podemos esperar que mais e mais empresas entrem no mercado. Se você está pensando em fazer exatamente isso, uma das primeiras coisas em que você deve se concentrar é a conformidade.
Neste artigo, descreveremos as principais etapas que você deve seguir para garantir que seu dispensário de maconha permaneça do lado certo da lei e opere dentro de todos os padrões de segurança e da comunidade.
Mantenha-se atualizado a cada passo do caminho
Seja proativo ao acompanhar as notícias e atualizações de conformidade. Os regulamentos oficiais podem ainda não ter saído, mas não espere até que sejam finalizados antes de tomar as medidas necessárias para cumprir.
“Use a conformidade a seu favor”, aconselha Dennis O'Malley, presidente da Caliva. “Se você está na vanguarda da conformidade em vez de esperar até o último momento, seus clientes apreciarão que você é uma empresa bem administrada que está cuidando deles e que está à frente das regulamentações.”
Lloyd Banks, CEO da Grupo de Prática de Cannabis, ecoa isso e diz que “a conformidade é um requisito 24/7/365 para qualquer fornecedor licenciado de sucesso na indústria de maconha medicinal ou recreativa”.
“Começa com uma equipe consistente de especialistas jurídicos, regulatórios, fiscais, de recursos humanos, ambientais e do governo local para avaliar continuamente a natureza evolutiva dos regulamentos, inspeções e diretrizes de segurança. Esses requisitos estão em um estado contínuo de revisão, portanto, ser proativo no planejamento de tendências e implementação de procedimentos operacionais antes das alterações ajuda você a permanecer em conformidade e à frente de futuras alterações por suas agências reguladoras.”
Empregar e interagir com as pessoas certas
Tentar ficar por dentro de todas as coisas de conformidade pode ser difícil, principalmente na indústria da cannabis. Como disse Banks, regulamentos e diretrizes estão sempre em revisão e evolução. A chave para manter tudo sob controle é trabalhar com as pessoas certas.
“A contratação de pessoal que tenha flexibilidade para se ajustar em tempo real e com planejamento antecipado à natureza evolutiva da indústria e das regulamentações tributárias é fundamental”, acrescenta Banks. “Capacitar a equipe para fazer parte da estratégia de compliance ajuda na identificação de tendências antes que se tornem regulamentações. Você precisa se sentir confortável com o fato de que não será a pessoa mais inteligente da sala, mas com uma grande equipe de especialistas externos e conhecimento interno, você pode ter a equipe mais inteligente do seu mercado ou região.”
Trabalhar com especialistas externos tem outras vantagens. Como RJ Falcioni Jr, JD, Presidente e Diretor Principal da OutCrowd e Falante ressalta, “as pessoas no terreno não apenas ditam a progressão da lei, mas conhecem os legisladores e seus funcionários, e seu ativista pode fornecer acesso valioso a novas oportunidades de negócios e sinergias dentro da comunidade”.
Use as soluções certas
Os dispensários de maconha têm requisitos muito exclusivos, por isso é melhor trabalhar com fornecedores e provedores de soluções especializados no setor de cannabis. Esses fornecedores estão sempre atualizados com os desenvolvimentos regulatórios e do setor e podem personalizar suas soluções e garantir que você cumpra os regulamentos.
Tome relatórios e manutenção de registros, como um exemplo. No Canadá, “a Lei de Cannabis proposta autoriza o Ministro a estabelecer e manter um Sistema Nacional de Rastreamento de Cannabis. O objetivo desse sistema seria rastrear a cannabis em toda a cadeia de suprimentos para ajudar a evitar o desvio de cannabis para dentro e fora do mercado legal”.
Reportar-se ao Sistema de Rastreamento de Cannabis é outro passo que você precisa tomar para se manter em conformidade. Felizmente, existem vários sistemas de ponto de venda especificamente para dispensários de cannabis que podem se integrar ao sistema, eliminando parte do trabalho manual de relatar vendas, entregas e perdas de maconha.
(Observação: procurar fornecedores que atendem a varejistas, em geral, pode ser uma opção para você, mas esteja ciente de que alguns fornecedores evitam trabalhar com dispensários de cannabis devido à natureza de “alto risco” do espaço.)
Auditar e verificar suas operações
Depois de começar a operar seu dispensário de cannabis, é essencial que você realize auditorias de varejo rotineiramente para que sua empresa permaneça em conformidade com todos os regulamentos necessários.
Criando listas de verificação de varejo de maconha pode ajudar a garantir que você não ignore itens importantes. Você deve estabelecer um processo de auditoria organizado para que possa percorrer e auditar sua loja com eficiência. Você também pode querer obter ajuda de seu escritório de advocacia ou parceiros do setor ao configurar seus procedimentos.
As fotos percorrem um longo caminho, especialmente quando você administra um dispensário de maconha. Existem algumas diretrizes rígidas sendo propostas em torno de sinalização, rotulagem e segurança física, portanto, ter recursos visuais para comunicar Oque fazer e oque não fazer tornar mais fácil para você e sua equipe cumprirem.
Por exemplo, quando se trata de aderir a expositores de produtos ou requisitos de segurança física, considere incluir fotos para mostrar como sua loja deve olhar, junto com imagens do que não fazer.
E para garantir que todo o processo ocorra sem problemas, use um software flexível de auditoria, lista de verificação e gerenciamento de tarefas. Um bem solução de auditoria de varejo permite não apenas realizar auditorias de forma eficiente, mas também pode ajudá-lo a se manter atualizado sobre as tarefas ou itens de ação que precisam ser atendidos.
Errar do lado da cautela
Finalmente, quando se trata de conformidade, é sempre melhor errar por precaução. Como diz Falcioni, é “melhor ganhar menos e permanecer no negócio do que correr riscos que podem render o dobro hoje apenas para levar à perda do licenciamento ou pior amanhã. No final das contas, a conformidade é uma questão de manter as pessoas seguras e isso deve ser a principal prioridade de todos os varejistas de cannabis”.
E lembre-se que os regulamentos vêm com o território.
“As regulamentações são normais, esperadas e exigidas, então você não pode cortar custos”, acrescenta Banks. “Você também precisa aceitar que o ambiente regulatório para a indústria de cannabis terá uma carga maior de relatórios, regime de conformidade e fiscalização do que outras indústrias regulamentadas, como vendas de bebidas alcoólicas, porque este é o novo participante no espaço de varejo. Os varejistas de maconha são uma mistura de farmácia, consultório médico e estabelecimento tradicional de varejo, apenas com seu principal produto farmacêutico que ainda é uma substância controlada Federal Schedule 1. Você terá mais escrutínio sobre o seu negócio, mas se você abraçar a oportunidade, poderá usar isso a seu favor.”
OUTROS RECURSOS de cannabis
Consulte o Categoria de cannabis para listas de verificação, instruções e melhores práticas para o setor de varejo de cannabis.
Sobre o autor:
Francesca Nicasio é um escritor freelance e estrategista de conteúdo que se dedica a escrever sobre tendências de varejo e dicas que ajudam os comerciantes a aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e ser melhores varejistas em geral. Seu trabalho tem sido destaque nas principais publicações do setor de varejo, incluindo Pontos de contato de varejo, Luta de rua, Experiência do cliente no varejo, VENDER, e mais. Ela também é uma líder de pensamento em destaque emLinkedIn, e é seguido por mais de 300.000 profissionais no site.
É ótimo que você tenha falado sobre como manter um dispensário de maconha funcionando e operando legitimamente, já que custa uma certa quantia de dinheiro manter um dispensário aberto e em conformidade com a lei. Outra coisa a considerar é realizar auditorias de vez em quando para que você saiba se a empresa está ou não em conformidade com todos e quaisquer regulamentos necessários que estejam em vigor. Se eu tivesse a chance de operar meu próprio dispensário de cannabis, gostaria de ter certeza de que o negócio está em conformidade com todas as leis e regulamentos existentes.