{"id":6573,"date":"2021-10-26T15:16:06","date_gmt":"2021-10-26T20:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=6573"},"modified":"2024-09-13T10:09:57","modified_gmt":"2024-09-13T14:09:57","slug":"6-kluczowych-wyzwan-dla-handlu-detalicznego-infografika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/pl\/6-kluczowych-wyzwan-dla-handlu-detalicznego-infografika\/","title":{"rendered":"Infografika dotycz\u0105ca 6 kluczowych wyzwa\u0144 w handlu detalicznym"},"content":{"rendered":"

Czy s\u0142ysza\u0142e\u015b o apokalipsie handlu detalicznego, kt\u00f3rej nie by\u0142o? Mimo to sprzedawcy detaliczni stoj\u0105 przed powa\u017cnymi wyzwaniami w dzisiejszym klimacie. Oto 6 kluczowych wyzwa\u0144, z kt\u00f3rymi mierz\u0105 si\u0119 sprzedawcy detaliczni na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n\n\n\n

Wyzwanie #1: Merchandising<\/h2>\n\n\n\n

Zgodno\u015b\u0107 merchandisingu jest wci\u0105\u017c zdumiewaj\u0105co niska. Badania pokazuj\u0105, \u017ce 60% wy\u015bwietlaczy promocyjnych nie jest wykonywanych prawid\u0142owo. 60 procent!<\/span> Prawid\u0142owo wykonane ekspozytory detaliczne odnotowuj\u0105 a\u017c 193% wzrost sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

Sprzedawcy, kt\u00f3rzy audyt realizacji merchandisingu mo\u017ce szybko zidentyfikowa\u0107 niepowodzenie realizacji i wprowadzi\u0107 poprawki<\/a>. Reakcja na s\u0142ab\u0105 realizacj\u0119 kampanii w ci\u0105gu 5 dni od rozpocz\u0119cia kampanii mo\u017ce doprowadzi\u0107 do odzyskania przychod\u00f3w w wysoko\u015bci 14,5%! Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, dotrzymywanie termin\u00f3w, uzupe\u0142nianie zapas\u00f3w oraz terminowa i pe\u0142na realizacja kampanii merchandisingowych mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c w tym samym sklepie o 3,7%.<\/p>\n\n\n

\n
\"Merchandising\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wyzwanie #2: Zapobieganie stratom<\/h2>\n\n\n\n

Zapobieganie stratom pozostaje bardzo realnym wyzwaniem dla du\u017cych i ma\u0142ych detalist\u00f3w. Globalnie roczny spadek sprzeda\u017cy detalicznej przekroczy\u0142 $100 miliard\u00f3w w zesz\u0142ym roku! Podczas gdy przypadki oszustw w handlu detalicznym i zorganizowanych gang\u00f3w z\u0142odziei sklepowych trafiaj\u0105 na pierwsze strony gazet, prawie jedna czwarta kurczy si\u0119 w handlu detalicznym pochodzi z bardziej przyziemnego \u017ar\u00f3d\u0142a: b\u0142\u0119du administracyjnego.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

21% rocznego spadku sprzeda\u017cy detalicznej wynika z b\u0142\u0119d\u00f3w administracyjnych i papierkowych. Wdra\u017canie system\u00f3w do usprawnij procesy administracyjne i zautomatyzuj wprowadzanie danych<\/a> mo\u017ce znacznie pom\u00f3c w zapobieganiu zmniejszaniu si\u0119 strat.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wyzwanie #3: Komunikacja<\/h2>\n\n\n\n

Brak komunikacji jest g\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0105 20% niepowodze\u0144 program\u00f3w detalicznych. Skuteczna komunikacja w handlu detalicznym jest niezb\u0119dna<\/a>. Bez tego wycofanie produkt\u00f3w nie b\u0119dzie w pe\u0142ni zgodne; inicjatywy marketingowe i merchandisingowe oka\u017c\u0105 si\u0119 niewystarczaj\u0105ce. Czas i pieni\u0105dze s\u0105 marnowane, gdy sprzedawcy detaliczni nie wdro\u017c\u0105 sp\u00f3jnej strategii komunikacji w sklepie, kt\u00f3ra obejmuje dwukierunkow\u0105 komunikacj\u0119 z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wyzwanie #4: Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu\/pracy<\/h2>\n\n\n\n

Nieefektywne, papierowe, Excel lub w\u0142asne systemy audytu<\/a> przyczyniaj\u0105 si\u0119 do nieefektywnych proces\u00f3w wizyt w sklepie stacjonarnym. 44% kierownik\u00f3w okr\u0119g\u00f3w i obszar\u00f3w sp\u0119dza ponad 15 godzin tygodniowo na wizytach w sklepach. 42% sp\u0119dza 2\u20135 godzin na przygotowaniu si\u0119 do wizyt w sklepie, a 40% sp\u0119dza kolejne 2\u20135 godzin na przygotowywaniu raport\u00f3w po wizytach w sklepie.<\/p>\n\n\n\n

Oznacza to, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 kierownik\u00f3w dystrykt\u00f3w\/obszar\u00f3w sp\u0119dza ponad 20 godzin tygodniowo na samej wizycie w sklepie! Sprzedawcy, kt\u00f3rzy wdra\u017caj\u0105 oprogramowanie automatyzuj\u0105ce proces wizyt w sklepie, osi\u0105gaj\u0105 znaczne oszcz\u0119dno\u015bci czasu i pieni\u0119dzy.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wyzwanie #5: Zdrowie i bezpiecze\u0144stwo<\/h2>\n\n\n\n

Sprzedawcy detaliczni na ca\u0142ym \u015bwiecie zg\u0142aszaj\u0105 rocznie 480 000 uraz\u00f3w zwi\u0105zanych z prac\u0105. Podczas gdy bezpo\u015brednie koszty obra\u017ce\u0144 s\u0105 wysokie, koszty po\u015brednie zwi\u0105zane z obra\u017ceniami w miejscu pracy s\u0105 osza\u0142amiaj\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Utrata wydajno\u015bci, op\u0142aty prawne, zast\u0119pstwo pracownik\u00f3w, szkolenia i podwy\u017cki ubezpieczenia mog\u0105 by\u0107 nawet 17-krotno\u015bci\u0105 pocz\u0105tkowego kosztu obra\u017ce\u0144. Bior\u0105c to wszystko pod uwag\u0119, \u0142atwo jest zobaczy\u0107, jak inwestycja w zapobieganie urazom, w tym audyty BHP, mo\u017ce przynie\u015b\u0107 zwrot w wysoko\u015bci $2 \u2013 $6 dolar\u00f3w za ka\u017cdy zainwestowany $1.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wyzwanie #6: Do\u015bwiadczenie klienta<\/h2>\n\n\n\n

Klienci mog\u0105 by\u0107 bezlitosni. 42% przestanie robi\u0107 zakupy z mark\u0105 po zaledwie dw\u00f3ch z\u0142ych do\u015bwiadczeniach. Pozyskiwanie nowych klient\u00f3w jest drogie, kosztuje od pi\u0119ciu do 25 razy wi\u0119cej ni\u017c utrzymanie obecnego klienta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Zadowolenie obecnych klient\u00f3w mo\u017ce znacznie zwi\u0119kszy\u0107 Twoje zyski. Zadowoleni klienci nie tylko wydaj\u0105 wi\u0119cej, ale tak\u017ce polecaj\u0105 i rekrutuj\u0105 nowych klient\u00f3w do Twojej marki. Zadowoleni klienci pomagaj\u0105 generowa\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki za ka\u017cdym razem, gdy rozmawiaj\u0105, publikuj\u0105 lub recenzuj\u0105 Twoj\u0105 mark\u0119. Dlatego zwi\u0119kszenie retencji klient\u00f3w o zaledwie 5% mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 zyski nawet o 95%.<\/p>\n\n\n\n

\"Do\u015bwiadczenie<\/figure>\n\n\n\n

Rozwi\u0105zanie<\/h2>\n\n\n\n

The Bindy przep\u0142yw pracy<\/a> daje sprzedawcom stacjonarnym rozwi\u0105zanie problem\u00f3w zwi\u0105zanych z handlem detalicznym.<\/p>\n\n\n\n