Handel detaliczny w Afryce: fakty i pojawiające się trendy

Wschodzące technologie, dynamicznie rozwijająca się populacja i szybko rozwijające się gospodarki zmieniają krajobraz handlu detalicznego w Afryce. Poniżej ciekawostki i trendy kształtujące przyszłość afrykańskiego handlu detalicznego.

Źródło obrazu: Shutterstock

Demografia i Urbanizacja

Afryka ma najszybsze tempo urbanizacji na świecie. Ponad 40% jego populacji mieszka obecnie w ośrodkach miejskich. Do 2030 roku 18 największych miast Afryki będzie mieć łączną siłę nabywczą $1.3 bilionów. Ponadto Afryka ma tak wiele miast z milionem mieszkańców w Ameryce Północnej.

Co więcej, Afryka jest na dobrej drodze, aby stać się kontynentem z najmłodszą populacją na świecie. Około 70% Afrykanów ma obecnie mniej niż 30 lat. Młodzież stanowi około 20% populacji. Pięćdziesiąt trzy procent osób zarabiających w Afryce jest w wieku od 16 do 34 lat. To grupa wiekowa znana ze świadomości i chęci konsumowania nowych produktów.

Wzrost sprzedaży detalicznej

Rosnąca populacja i większe miasta przekładają się na duże możliwości dla handlu detalicznego.

Na przykład sprzedaż hurtowa i detaliczna już są 3rd największy wkład w PKB Nigerii. Kenia widziała 54% wzrost liczby sklepów w ciągu ostatnich 5 lat. Republika Południowej Afryki ma prawie 2,000 centra handlowe o powierzchni ponad 24 mln metrów kwadratowych. Z przypływem inwestycja w technologii i infrastrukturze Johannesburg ma szansę stać się „Najmodniejsze miasto Afryki”. Nowo zrewitalizowana dzielnica Maboneng szczyci się modnymi restauracjami, luksusowymi hotelami i galeriami.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Sho't Left (@shotleft)

Rosnąca klasa średnia

Ludność Afryki szacuje się na 1,3 miliarda, z 350 milionów uważana za klasę średnią. Obecnie duża część przypada na osoby w wieku od 15 do 24 lat. Ta kategoria wiekowa wydaje więcej w kategoriach konsumenckich, takich jak rozrywka, żywność i technologia.

Oczekuje się, że konsumpcja w Afryce będzie z roku na rok rosła. A Przegląd konsumencki Deloitte stwierdza: „W czasie, gdy wiele gospodarek wschodzących zwalnia, Afryka jest drugim najszybciej rozwijającym się regionem gospodarczym po Azji”.

Powstanie marek

Wschodzący konsument z klasy średniej jest coraz bardziej świadomy marki. Wydatki konsumenckie nadal koncentrują się głównie w nieformalnym sektorze przydrożnych straganów i targowisk miejskich. Jednak w Afryce Wschodniej już zauważalne jest przesunięcie od: nieformalna do formalnej sprzedaży detalicznej.

W miarę jak handel detaliczny zmienia się z nieformalnego na formalny, firmy takie jak Walmart i The Carrefour Group rozszerzają swój zasięg na całym kontynencie. Walmart kupił 51% udział w południowoafrykańskim detaliście Massmart Holdings Ltd. w 2010 roku. Pomimo pewnych niepowodzeń i zmian w kierownictwie, Walmart zamierza rozszerzyć markę o 47 nowych sklepów ponad 3 lata.

drugi co do wielkości detalista na świecie, Grupa Carrefour, stawia również na Afrykę. W 2018 roku Carrefour nawiązał współpracę z afrykańską firmą e-commerce Jumia oferować produkty marki Carrefour w swojej witrynie e-commerce.

Chociaż Afrykanie są lojalni wobec lokalnych marek, tendencja ta nie jest tak zakorzeniona, jak w Chinach i Indiach, których sektor detaliczny jest nasycony znanymi lokalnymi markami. Rozpoznawalność marki jest bardzo ważna dla afrykańskich konsumentów, którzy: często nazywają produkty by powiązana nazwa marki, np. „Tide” dla mydła do prania. Daje to międzynarodowym markom możliwość kapitalizacji.

Programy lojalnościowe

Kluczowe są programy lojalnościowe. Osiemdziesiąt20 wypełniło ankietę, z której wynika, że przeciętny mieszkaniec RPA jest członkiem nie jednego, ale dziewięciu programów lojalnościowych. Dzięki niewielkiej liczbie badań zachowań konsumenckich w Afryce programy lojalnościowe mają dodatkową zaletę polegającą na dostarczaniu wglądu w asortyment produktów detalicznych, marketing i codzienne operacje.

Afrykański zakaz rozwojuk szacunków będzie 2,1 biliona USD w wydatkach konsumentów do 2025 r. Należy zwrócić uwagę na marki usługowe, takie jak żywność i napoje, telekomunikacja i bankowość.

Spektakularny wzrost produktu krajowego brutto

Afryka Subsaharyjska ma kilka najszybciej rozwijających się gospodarek na świecie. Etiopia znajduje się na szczycie tej listy z oczekiwanym tempem wzrostu 8,5% w 2019 r. Od początku nowego tysiąclecia PKB krajów Afryki Subsaharyjskiej nadal rośnie w tempie oceń szybciej niż średnia światowa.

„Około połowa najszybciej rozwijających się gospodarek na świecie będzie zlokalizowana na kontynencie, a 20 gospodarek będzie się rozwijać w średnim tempie 5% lub wyższym w ciągu najbliższych pięciu lat, szybciej niż 3,6% dla gospodarki światowej”, pisze Brahima Coulibaly, dyrektor Brookings Africa Growth Initiative.

Unia Afrykańska rozpoczęła fazę operacyjną Afrykańskiej Kontynentalnej Strefy Wolnego Handlu (AfCFTA) w lipcu 2019 r. Z 22 partnerami, umowa ma łączny rynek ponad 1,2 miliarda ludzi i PKB $2,5 biliona! AfCFTA ma potencjał, aby Afryka stała się największa strefa wolnego handlu na świecie.

„Kraje zdają sobie sprawę, że muszą więcej handlować z innymi ze względu na oczekiwany wzrost dochodów i tworzenie miejsc pracy, zwłaszcza dla młodzieży. Oczekuje się, że handel wewnątrz Afryki wzrośnie do 53,3%, co oznacza, że przychody wzrosną”. – Vera Songwe, sekretarz wykonawczy Komisji Gospodarczej ONZ ds. Afryki (ECA)

Infrastruktura i Innowacje

Tradycyjnie brak infrastruktury stanowi poważne wyzwanie, od braku niezawodnej wysyłki i transportu po instytucje bankowe i technologię. Afrykańscy przedsiębiorcy i sprzedawcy detaliczni wymyślili kreatywne sposoby na „skok przez plecy„tradycyjne zachodnie modele handlu detalicznego poprzez wykorzystanie platform e-commerce i e-commerce online.

Jumia, z siedzibą w Nigerii, była pierwszą afrykańską firmą, która w 2013 r. zdobyła światowe nagrody dla handlu detalicznego. Internetowy rynek handlu elektronicznego łączy lokalne afrykańskie firmy bezpośrednio z konsumentami, umożliwiając im płacenie za żywność, podróże, loty, a nawet za nieruchomości. bezpieczna platforma płatnicza. Oferują 4 milionom abonentów dostęp do ponad 6 000 000 produktów z 13 krajów afrykańskich oraz 50 000 marek krajowych i międzynarodowych.

Sieć dostaw mobilnych B2B Sokowatch łączy nieformalne afrykańskie sklepy detaliczne z lokalnymi i międzynarodowymi dostawcami, takimi jak Proctor & Gamble. Małe firmy mogą złożyć zamówienie za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub SMS-em i dostarczyć je w ciągu około dwóch godzin.

„Wraz z producentami i małymi sklepami stajemy się warstwą łączącą między nimi, gdzie wcześniej istniało wiele warstw pośredników, od dystrybutorów, poddystrybutorów po hurtowników”, powiedział założyciel i dyrektor generalny Sokowatch Daniel Yu. TechCrunch. „Koszt pozyskiwania towarów w tej chwili… szacujemy, że obniżamy ten koszt o około 20 procent [dla] tych sklepikarzy”.

Rozwój infrastruktury

Jednak rozwój infrastruktury szybko się rozwija. The Program korytarzowy Lapsset łączy Kenię, Etiopię i Sudan Południowy. W planach jest nowy port głębinowy, rurociąg, autostrady i kurorty.

Zainwestowane przez Google $47 miliardów w ciągu ostatnich trzech lat w infrastrukturze technicznej. Google łączy zachodnie wybrzeże Afryki i Europy podmorskim kablem Equiano. Oczekuje się, że faza 1 projektu łączącego Portugalię z Republiką Południowej Afryki rozpocznie się w 2021 roku.

Facebooka „Projekt Simba” jest jeszcze na etapie planowania. Ale wizja dotyczy podwodnego kabla okrążającego kontynent z licznymi punktami lądowania.

Chiny nadal są głównym motorem rozwoju afrykańskiej infrastruktury. Chiny budują co trzeci projekt i finansuje co piąty. Ponieważ wojny celne z USA trwają, afrykańscy partnerzy Chin prawdopodobnie staną się jeszcze ważniejsi.

Technologia mobilna

Stowarzyszenie GSMA zajmujące się rozwojem telefonii komórkowej zauważyło, że w 2018 r. trzy czwarte populacji Afryki Subsaharyjskiej, czyli 747 milionów ludzi, miało połączenie SIM. Oczekuje się, że do 2022 r. mobilna gospodarka Afryki $150 miliardów w wartości ekonomicznej. Ponadto telefony komórkowe są klucz do życia w Afryce. 96% ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych, więc marki, które chcą nawiązać kontakt z afrykańskim konsumentem, muszą pamiętać, że są one w pierwszej kolejności mobilne.

Dwa czynniki napędzają korzystanie z urządzeń mobilnych w Afryce: infrastruktura i wiek populacji. Tam, gdzie brakuje niektórych usług, telefony komórkowe zastępują telefony stacjonarne i bankomaty. Ponadto młodzi ludzie są znani z tego, że korzystają z technologii, a wraz z młodą populacją Afryki, korzystanie z urządzeń mobilnych stale rośnie.

Afrykańscy użytkownicy mobilni są bardzo zadowoleni z aplikacji. Jak Deloitte zauważa: „Konsumenci przyjęli świat „wyłączności danych” i chociaż 63% używa wiadomości tekstowych, użytkownicy telefonów komórkowych z RPA wolą komunikować się za pośrednictwem komunikatorów (82%) i sieci społecznościowych (74%) niż za pośrednictwem wiadomości tekstowych i połączeń głosowych”.

Inne Ankieta Deloitte zgłasza, że co piąty ankietowany kupił produkty lub usługi za pomocą telefonu komórkowego. Według Paypal i Ipsos, Oczekiwano, że wydatki na internet w samej RPA wyniosą w 2018 r. 53 miliardy. Konsumenci z Nigerii, RPA i Kenii stanowili prawie połowę szacowanych 21 milionów kupujących online w 2017 roku.

Rozwój e-commerce

Latem 2019 roku 525 milionów użytkownicy korzystali z internetu w Afryce. Nawet przy niższych wskaźnikach penetracji Internetu Afryka może pochwalić się większą liczbą użytkowników Internetu niż Ameryka Łacińska i Karaiby (447 mln), Ameryka Północna (328 mln) i Bliski Wschód (174 mln).

Rezultat ciągłego wzrostu penetracji Internetu we wszystkich krajach afrykańskich wpływa na powstawanie nowych platform handlu elektronicznego i sprzedawców internetowych. Artykuł dla Wiadomości IT Afryka, Adesz Kisten, zauważył szef sprzedaży w i-Pay;

„Na rynkach afrykańskich, na których kredyty są często traktowane podejrzliwie, a gotówka wciąż rządzi, dostawcy tanich usług bankowych zwykle trzymają się z daleka od pożyczek lub kredytów. Technologia jest postrzegana jako sposób na utrzymanie w ryzach kosztów, które tradycyjne banki muszą ponosić – w wyniku czego miliony klientów mają dostęp do bankowości internetowej za pośrednictwem inteligentnych urządzeń, ale nie mają możliwości robienia zakupów online. Rozwiązania Instant EFT otwierają świat e-commerce dla tych „niekartowanych” milionów, tworząc ekscytujące nowe rynki zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów”.

Co dalej w handlu detalicznym w Afryce

Afryka jest rynkiem do oglądania. Afryka jest pełna innowatorów. Na przykład startupy technologiczne wzrosły o 40% w latach 2016-2018 i 22% ludności w wieku produkcyjnym zakładają nowe firmy. Zamiast narzekać na słabą infrastrukturę, afrykańscy przedsiębiorcy znajdują sprytne rozwiązania, aby załatwić sprawy. Tak więc urbanizacja, młoda i technologiczna populacja oraz poprawiająca się infrastruktura wskazują, że Afryka jest gotowa na wzrost i globalne wpływy.