Wyświetlacz w punkcie zakupu (inaczej wyświetlacz POP) jest kluczowym narzędziem sprzedaży i marketingu dla sprzedawców detalicznych i CPG.
Ekspozytory POP mogą przedstawiać i edukować kupujących, zachęcać ich do wypróbowania produktu i ostatecznie napędzać sprzedaż. Wyświetlacze w punktach zakupu mogą również wzbogacić sklep detaliczny. Najlepsze z nich tchną życie w Twoją przestrzeń, sprawiając, że wygląda ona bardziej przyjazna i dynamiczna.
Wyświetlacze POP są tak ważne, że światowy rynek wyświetlaczy w punktach sprzedaży oczekuje się wzrostu przy CAGR 5,9% w okresie 2018-2026.
Wyświetlacze w punktach zakupu oferują dużą wartość dla marek i sprzedawców detalicznych i będą to robić przez wiele lat. Aby jednak maksymalnie je wykorzystać, wyświetlacze POP muszą być kreatywne, niepowtarzalne i dobrze wykonane.
Oto 10 wskazówek, które pomogą Ci to zrobić.
1. Używaj obrazów, z którymi Twoi odbiorcy mogą się identyfikować
Najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi kupujących jest pokazanie im czegoś, z czym mogą się odnieść. Często oznacza to używanie obrazów lub osób, które pasują do tego samego profilu, co grupa docelowa. Jeśli sprzedajesz mężczyznom w średnim wieku, spróbuj umieścić ich zdjęcia na swoich ekspozycjach. Sprzedajesz dzieciom? Pokaż im obrazy, z którymi mogą się identyfikować.
To właśnie zrobiła Barbie w kolejnym pokazie POP, który zachęcał dziewczyny do „bycia kimkolwiek”, czym chciały. Aby przekazać przesłanie, marka wykorzystała na wystawie różne rodzaje Barbie, a każda lalka ma inny kostium i wygląd.
W ten sposób marka stworzyła mnie, wzmacniającego i identyfikującego mniemędrzec do młodych dziewcząt. Więc bez względu na to, czy dziewczyna chce być pilotem, lekarzem czy astronautką, Barbie mówi jej, że może to osiągnąć.
2. Wybierz nietypowy kształt
Pudełkowate ekspozytory, które wyglądają niczym więcej niż gloryfikowane półki, są tak powszechne w sklepach detalicznych, że ledwo rejestrują się na radarach kupujących.
Staraj się robić coś innego, mając wyświetlacze w punktach sprzedaży o wyjątkowych kształtach i rozmiarach. Na przykład wiele marek napojów tworzy ekspozytory w kształcie butelki po napoju.
Lub rozważ użycie całkowicie unikalnego kształtu. Na przykład Halos Mandarins użyli dużego, kolorowego wycięcia z drzewa na swoim wyświetlaczu poniżej. Drzewo jest umieszczone dokładnie pośrodku, a produkty (tj. mandarynki) znajdują się pod nim, dzięki czemu wygląda na to, że zbierasz owoce spod drzewa.
Możesz także umieścić nowy spin na wspólnym wyświetlaczu. Spójrz na następujący wyświetlacz POP firmy Lindt. Tak, technicznie jest „pudełkowate”, ale Lindt zdecydował się na nierównomierne ułożenie pudełek jeden na drugim, aby nie wyglądało to jak tradycyjna ekspozycja w punkcie zakupu.
3. Dopasuj się do pór roku
Jeśli za rogiem zbliża się wielka impreza świąteczna lub zakupowa, upewnij się, że wyświetlacze POP są odpowiednie do pory roku.
Właśnie to robi firma Poo-Pourri, która sprzedaje pachnące spraye. Poo-Pourri reklamuje swój produkt jako „idealny nadziewarka do pończoch” i używa do tego dowcipnego wyświetlacza POP. Spójrz na wysiłki marki poniżej.
4. Stwórz coś interaktywnego
Jeśli ma to sens dla Twojej marki i towarów, dodaj interaktywne elementy do swojego wyświetlacza. Daje to ludziom możliwość zaangażowania się w sam wyświetlacz, dzięki czemu mogą dowiedzieć się więcej o Twoich produktach i zachęcić do zakupu.
Interaktywne wyświetlacze zyskują na popularności i prawdopodobnie zobaczymy ich (jeszcze) więcej w sklepach detalicznych. A dobre wieści? Są bardziej dostępne niż kiedykolwiek.
Jako David Ewart, główny merchandiser i reżyser w Pawilon Broadway zauważa, „Wyświetlacze interaktywne są coraz bardziej popularne. Dzięki ekspozytorom i tabletom POS w najniższych w historii cenach, bardzo możliwe jest stworzenie spersonalizowanego doświadczenia użytkownika”.
Sprawdź, co robi Sephora w lokalizacji South Coast Plaza. Sephora przymocowała tablet do jednej z półek w sekcji pielęgnacji włosów i zaprosiła kupujących do wzięcia udziału w quizie „Wyszukiwarka produktów do pielęgnacji włosów”.
Klienci mogą dotknąć ekranu, podzielić się szczegółami dotyczącymi swoich włosów, a quiz wygeneruje rekomendacje produktów na podstawie opinii kupujących.
The Dollar Shave Club również korzysta z interaktywnych ekranów, ale na większą skalę. DSC posiada automaty na lotniskach z ekranami o naturalnej wielkości, z którymi klienci mogą wchodzić w interakcje, jeśli chcą kupić maszynki do golenia w podróży.
5. Używaj wyświetlaczy POP do edukacji
Wyświetlacze POP służą przede wszystkim do marketingu i promocji produktów, ale zdarzają się sytuacje, w których należy ich używać do edukowania klientów. Jest to szczególnie ważne, jeśli prezentujesz wiele produktów na jednym wyświetlaczu.
Różnorodne wybory mogą przytłaczać kupujących, więc musisz wskazać im właściwy kierunek. Można to zrobić, ustawiając ekspozycje z treściami informacyjnymi i edukacyjnymi.
Oto przykład ze sklepu Crate & Barrel w Pasadenie w Kalifornii, który prezentuje kilka przyborów kuchennych. Aby pomóc kupującym przybory kuchenne, Crate & Barrel dodał kilka przydatnych informacji w górnej części wyświetlacza, informując klientów, do czego służy każdy przedmiot.
6. Pokaż produkt w akcji
Prezentacje w sklepach to doskonały sposób na zaprezentowanie swoich produktów, ale mogą być pracochłonne i kosztowne. Ponadto nie każdy produkt można zademonstrować na miejscu. Na szczęście wyświetlacze POP oferują sposób na pokazanie swoich produktów w akcji bez całego zamieszania.
Włączając filmy do swoich wyświetlaczy, możesz skutecznie przyciągnąć uwagę ludzi i pokazać im, jak działa Twój produkt.
GoPro robi to właśnie na poniższym ekranie, na którym znajduje się film przedstawiający sportowców korzystających z kamery HERO 7 podczas surfowania.
7. Zachęcaj do testowania produktów
Wykorzystaj swoje wyświetlacze POP, aby zachęcić ludzi do natychmiastowego przetestowania Twoich produktów.
Na przykład ten ekspozytor The Body Shop promuje produkty marki Body Butter, zachęcając klientów do przetestowania go na sobie. Co najlepsze, The Body Shop określa, czego oczekuje od klientów. Wyświetlacz dumnie mówi „Spróbuj mnie”, więc wiadomość jest trudna do przeoczenia.
8. Spraw, aby Twoje wyświetlacze POP wyróżniały się dzięki odpowiednim materiałom i oświetleniu
„Ważne jest, aby obszar POS/POP przyciągał wzrok i przyciągał uwagę — ułatwia to klientom znalezienie ich i zachęca do zakupu” — radzi Mark Marth, dyrektor generalny Kolorowa krawędź.
Według niego „mieszanie podłoży i materiałów (na przykład mieszanie papieru, winylu, akrylu itp.), używanie jasnych/fluorescencyjnych kolorów oraz używanie brokatowych i holograficznych tekstur sprawi, że Twoje wyświetlacze POS/POP będą bardziej wyraziste”.
I nie zapomnij o oświetleniu – dodaje.
„Korzystanie z ciekawego oświetlenia — na przykład podświetlanej grafiki połączonej ze światłem w innych częściach wyświetlacza i podświetlanymi ladami — również przyciągnie wzrok”.
Te wyświetlacze Whittakera na międzynarodowym lotnisku w Auckland w Nowej Zelandii dobrze wykorzystują powyższe wskazówki. Oprócz zastosowania różnych materiałów i tekstur, wyświetlacze są dobrze oświetlone i wykonują niesamowitą pracę przyciągania wzroku ludzi, nie będąc zbyt jasnym ani przytłaczającym.
9. Często przełączaj wyświetlacze
„Najczęstszym błędem, jaki popełniają sprzedawcy detaliczni, jest niezmienianie ich ekspozycji POP” — mówi Meaghan Brophy, starszy analityk ds. handlu detalicznego w firmie Dopasuj do małych firm.
Rady Meaghan? „Upewnij się, że ekspozytory POP są zawsze uporządkowane i dobrze zaopatrzone. Co tydzień oceniaj sprzedaż i pozycjonowanie produktów, aby wyróżnić nowsze lub bardziej popularne produkty”.
Wskazówka dla profesjonalistów: Korzystaj z rozwiązania do audytu detalicznego i zarządzania zadaniami, takiego jak Bindy aby ten proces był łatwiejszy. Bindy upraszcza audyty i oceny sprzedaży detalicznej, dzięki czemu możesz mieć pewność, że Twoje wyświetlacze są wykonywane prawidłowo – i zgodnie z harmonogramem.
10. Podejmuj decyzje oparte na danych
Zawsze słuchaj, co mówią dane. Śledź sprzedaż i konwersje, aby ocenić skuteczność swoich wyświetlaczy, a następnie odpowiednio dostosuj.
Jak to ujął Meaghan: „Wyświetlacze POP to gorące nieruchomości. Jeśli coś się nie sprzedaje na Twoim wyświetlaczu POP, przenieś go, aby zrobić miejsce na coś, co sprzedaje się lepiej. Podobnie, jeśli coś sprzedaje się naprawdę dobrze, ale nie ma wysokich marż, zmień cenę lub zamień go na inny przedmiot o lepszych marżach zysku”.
Spraw, aby Twoje wyświetlacze były POP!
Wyróżnienie wyświetlaczy POP wymaga połączenia kreatywności i danych.
Nie wystarczy umieścić kilka produktów na kolorowej półce lub blacie. W procesie projektowania musisz uwzględnić pory roku, trendy i potrzeby odbiorców.
Równie ważne jest śledzenie wydajności swoich inicjatyw, aby móc je dalej optymalizować.
Wykonanie powyższych kroków pozwoli Ci wymyślić niezapomniane wyświetlacze w punkcie zakupu, które angażują i konwertują Twoich klientów.
INNE ZASOBY HANDLOWE
Zapoznaj się z Kategoria merchandisingowa dla list kontrolnych, poradników i najlepszych praktyk dotyczących merchandisingu.
PL 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI
Podobał mi się Twój pomysł na mieszanie materiałów i kolorów, aby Twój wyświetlacz się wyróżniał, a także dodanie oświetlenia, aby wyróżnić przedmioty. Moja szwagierka prowadzi piekarnię i chce znaleźć w Victorii usługę montażu sklepów detalicznych. Przekażę jej te wskazówki, które pomogą jej kupić taki, który będzie świetnie wyglądał w jej sklepie.
Niesamowity artykuł! Czuję, że kolejną rzeczą, która może pomóc w zwiększeniu sprzedaży detalicznej, jest właściwe wykorzystanie kolorów. W rzeczywistości badania wykazały, że 60% w procesie podejmowania decyzji przez klienta jest determinowane przez sam kolor. Wyobraź sobie, jaki wpływ może mieć wyświetlacz POP dzięki odpowiednim kombinacjom kolorów!
Nowe produkty powinny być zawsze eksponowane w widocznym miejscu. Obszar widoczny dla ruchu pieszego.
To są świetne wskazówki, jak najlepiej wykorzystać wyświetlacze POP. Badania wykazały, że 32% kupujących nie tworzy list zakupów, a 82% podejmuje decyzje w sklepie. Tworzenie interaktywnych wyświetlaczy, a nawet umożliwiających wypróbowanie produktu, może naprawdę wpłynąć na te decyzje.