{"id":8155,"date":"2021-10-26T15:16:12","date_gmt":"2021-10-26T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=8155"},"modified":"2025-09-03T10:45:37","modified_gmt":"2025-09-03T14:45:37","slug":"6-manieren-om-de-winkelprestaties-te-verbeteren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/nl\/6-ways-to-improve-store-performance\/","title":{"rendered":"6 manieren om de winkelprestaties te verbeteren"},"content":{"rendered":"

Een winkel die zijn doelstellingen niet haalt of niet aan de verwachtingen voldoet, kan de omzetdoelstellingen van het bedrijf voor het kwartaal of zelfs het hele jaar doen ontsporen. Bovendien kunnen slecht presterende winkels het moreel van werknemers verlagen. Dit kan leiden tot een verdere daling van de inkomsten. Om deze reden moeten managers onmiddellijk actie ondernemen om de winkelprestaties te verbeteren wanneer ze ontdekken dat een winkellocatie ondermaats presteert. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Hoe sneller u actie kunt ondernemen, hoe eerder u de zaken kunt omdraaien. <\/span>Hier zijn enkele door experts ondersteunde tips over hoe u met succes slecht presterende winkels nieuw leven inblaast.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Bepaal de onderliggende oorzaak<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Je kunt een probleem niet oplossen als je niet weet wat het is om mee te beginnen. Daarom is het eerste dat u moet doen om de winkelprestaties te verbeteren, uitzoeken waarom een locatie niet aan zijn gewicht voldoet. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Begin met het bekijken van verkoop- en voorraadgegevens. Bekijk de afgelopen maanden of zelfs jaren. Zijn de verkopen gestaag gedaald? Of ervaart u doorgaans een daling van uw inkomsten op ongeveer hetzelfde tijdstip per jaar? Welke producten verkopen en welke helemaal niet?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Om nog meer inzicht te krijgen, kunt u overwegen de gegevens van de winkel te bekijken in relatie tot andere locaties. \u201cVergelijk de winkel en al zijn variabelen met de andere winkels die beter presteren. Kijk hoe het anders is, want dit zou de oorzaak kunnen zijn\u201d, adviseert Stacy Caprio, oprichter van <\/span>AcceleratedGrowthMarketing.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n

"Je moet bepalen of dit een recente verandering is of iets dat al maanden of jaren aan de gang is om de oorzaak te achterhalen ... Het zal wat werk vergen, maar het vinden van de oorzaak is de eerste stap om de ondermaatse prestaties te verhelpen."<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Werk samen met winkelpersoneel OM DE PRESTATIES VAN DE WINKEL TE VERBETEREN<\/h3>\n\n\n\n

U moet ook onthouden dat hoewel cijfers een schat aan inzichten kunnen bieden, u niet alleen op kwantitatieve gegevens vertrouwt om de oorzaak van een slecht presterende winkel te achterhalen. Maak gebruik van de kennis van de winkelmanager en medewerkers om de winkelprestaties te verbeteren. Werk met hen samen om erachter te komen welke problemen u moet oplossen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Merk op dat de sleutelzin hier is: <\/span>"werk met"<\/span><\/i> uw personeel. Je moet er een samenwerkingsproces van maken. Geef het team niet de schuld van de matige prestaties van een winkel. Kom niet zomaar binnen om ze te vertellen wat ze moeten doen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

"De eerste fout die veel districtmanagers maken bij het aanpakken van problemen met ondermaatse winkelprestaties, is om onmiddellijk aan te nemen dat de fout bij het winkelteam of het winkelmanagement ligt", zegt John Moss, CEO van <\/span>Engelse Jaloezie\u00ebn<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cHoewel dit een van de meest voorkomende oorzaken van onderpresteren is, is het zeker niet de enige. De winkelmanager ten onrechte de schuld geven van een probleem waarvan ze zich misschien niet eens bewust zijn, laat staan in staat om controle te krijgen, is niet alleen oneerlijk, maar ook contraproductief.\u201d<\/span><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Dus, wat moeten retailers in plaats daarvan doen? Volgens Moss moet je de feedback van het team verzamelen. Werk dan samen met hen aan oplossingen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cHet team in de winkel kan inzichten en tips geven die je kunnen helpen om tot de kern van het probleem te komen en het aan te pakken; ze realiseren zich misschien niet eens dat ze over dergelijke inzichten beschikken, maar zullen veel proactiever zijn om met je samen te werken als je ze niet vanaf het begin van je vervreemdt.\u201d<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Afhankelijk van wat je onderzoek aan het licht brengt, kan het zijn dat een winkel ondermaats presteert vanwege ineffectieve marketing. Misschien is het een personeelsprobleem<\/a> . Misschien is het een kwestie van uw inventaris die niet resoneert met de lokale markt. Hoe dan ook, je komt er alleen uit met de juiste inspanningen om zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens te verzamelen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En als u al weet waarom een winkel ondermaats presteert, richt de rest van dit artikel zich op de veelvoorkomende oorzaken van slechte winkelprestaties en wat u kunt doen om dit te verbeteren. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Vergroot je zichtbaarheid<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Vaak presteert een winkel ondermaats omdat shoppers niet op de hoogte zijn van het aanbod. Met andere woorden, u heeft een marketingprobleem en moet eraan werken om voor uw doelgroep te komen. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

Winkeliers die te maken hebben met slecht presterende winkels moeten "agressief worden met lokale marketing, PR, spotreclame, direct mail en lokale nieuwsmedia-aandacht", zegt Baron Christopher Hanson, hoofdadviseur en eigenaar van <\/span>RedBaronUSA<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

"Door het bereik, de frequentie en de targeting van lokale berichten en nieuws te verdubbelen of te verdrievoudigen, zullen meer klanten de winkel kennen en het vernieuwde imago, de locatie, het personeel, de marketingberichten en de inventaris van het aanbod omarmen. Wees niet bang om je marketinggebied uit te breiden om klanten in een grotere straal van vierkante kilometer te bereiken.\u201d hij voegt toe. <\/span><\/p>\n\n\n\n

In sommige gevallen kan het nodig zijn om:<\/span> verhoog de aantrekkelijkheid van uw winkel<\/a> en zorg ervoor dat het opgemerkt wordt. <\/span>Goed ontworpen displays kunnen de omzet verhogen tot wel 540%<\/a>, en 16%<\/a> van de ongeplande aankopen wordt aangestuurd door displays in de winkel.<\/p>\n\n\n\n

Zoals Christine Brady van <\/span>Air Aid Promoties<\/a> stelt het: "Het komt allemaal neer op het vergroten van de zichtbaarheid."<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cWil je meer klanten<\/span> door de deur lopen<\/a>? Doe iets dat ze niet kunnen missen als ze langs die locatie komen. Dingen zoals een gigantische 20\u2032 reclameballon die reclame maakt voor een uitverkoop of speciale, wimpelsnaren in de kleuren van het merk en reclamevlaggen op straatniveau zorgen ervoor dat klanten uw locatie MERKEN en een bocht naar rechts maken.\u201d<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div>
Bekijk dit bericht op Instagram<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/a>

Een bericht gedeeld door Shopper Matters (@shoppermatters)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>