{"id":4673,"date":"2021-10-26T15:15:59","date_gmt":"2021-10-26T20:15:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=4673"},"modified":"2025-09-03T10:55:28","modified_gmt":"2025-09-03T14:55:28","slug":"7-manieren-om-de-productiviteit-van-winkelpersoneel-te-maximaliseren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/nl\/7-ways-to-maximize-retail-staff-productivity\/","title":{"rendered":"7 manieren om de productiviteit van het winkelpersoneel te maximaliseren"},"content":{"rendered":"

Productiviteit in de detailhandel is een maatstaf die elke winkeleigenaar of -manager wil maximaliseren. Immers, hoe productiever uw winkels zijn, hoe beter het is voor uw bedrijfsresultaten. Veel factoren dragen bij aan het maximaliseren van de productiviteit van het personeel - uw verkoopruimte, armaturen en producten zijn belangrijke voorbeelden. Maar een factor die soms over het hoofd wordt gezien (en vaak te weinig in wordt ge\u00efnvesteerd), is het personeelsbestand. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Uw werknemers kunnen de grootste aanjagers zijn van de productiviteit in de detailhandel, dus het ontwikkelen van hun vaardigheden en het verbeteren van hun effici\u00ebntie moeten een prioriteit zijn.<\/span><\/p>\n\n\n\n

In dit bericht onderzoeken we de manieren waarop u uw team kunt helpen productiever te zijn. Neem de onderstaande tips door en overweeg ze op te nemen in uw personeelsstrategie. <\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Investeer in uw eerstelijnspersoneel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Op de blog hebben we het al een paar keer gehad over investeren in je personeel, maar het is de moeite waard om het nog eens ter sprake te brengen. Klantgerichte medewerkers kunnen een enorme impact hebben op de winkelproductiviteit, dus maak niet de fout om ze te onderschatten.<\/span> <\/p>\n\n\n\n

Goede klantenservice is een van de belangrijkste factoren voor succes in de detailhandel. 89%<\/a> van de klanten is eerder geneigd een nieuwe aankoop te doen na een positieve klantenservice-ervaring. Deze positieve ervaringen keren 86%<\/a> van klanten, van eenmalige klanten tot merkkampioenen op de lange termijn.<\/p>\n\n\n\n

Zie het zo: je medewerkers blazen als het ware leven in je winkel en houden de verkoop op gang. Metaforisch gesproken is het verlagen van de arbeidskosten vergelijkbaar met het beknibbelen op uw zuurstoftank. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Als Terry Hawkins, oprichter en Chief Creative Officer bij <\/span>Vooruitgang Retail<\/a>, een bedrijf dat op maat gemaakte leer- en ontwikkelingsoplossingen voor de detailhandel biedt, aandelen, <\/span><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cHet enige wat ik de afgelopen decennia van retailmanagement heb gehoord, is hoe je de kosten kunt verlagen. We denken misschien dat we geld besparen door onze loonsom te verlagen, maar 'kosten besparen' op je zuurstoftank gaat ten koste van de productiviteit.\u201d \u2013 Terry Hawkins, oprichter & Chief Creative Officer bij Vooruitgang Retail<\/a> <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"
Fotocredit: Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ze voegt eraan toe dat het stimuleren van productiviteit bij eerstelijnsmedewerkers betekent dat ze ge\u00efnspireerd en verbonden moeten blijven. \u201cHet gaat erom ze een grotere reden te geven om 's ochtends uit bed te komen. Het spijt me, maar $11 per uur zal me niet inspireren en gepassioneerd maken om jouw product te verkopen.\u201d<\/span><\/p>\n\n\n\n

De volgende keer dat u een lage productiviteit van uw personeel ervaart, kunt u uzelf twee vragen stellen:<\/p>\n\n\n\n