Na een tijdelijke sluiting komt er veel op u af om uw winkels weer operationeel te krijgen en klaar te maken om uw klanten weer te verwelkomen. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor heropening van winkels om er zeker van te zijn dat u geen essentiële details mist.
Medewerkers
- Bevestig de gezondheid van de werknemer en de bereidheid om weer aan het werk te gaan.
- Communiceer heropeningsschema zo snel mogelijk met medewerkers.
- Post ploegenroosters zo snel mogelijk.
- Medewerkers worden voor de veiligheid in groepen van twee of meer ingepland tijdens het opzetten van de winkel voor heropening.
- Distribueer en log winkelsleutels.
Voorraad
- Controleer de voorraadtelling en -records.
- Maak een inventaris op van de inventaris en registreer verliezen van elk product dat beschadigd/verouderd/bedorven is tijdens sluiting.
- Neem contact op met leveranciers en leveranciers om productbestellingen en leveringsschema's bij te werken.
Buitenkant winkel
- Veeg trottoirs, stofranden, was winkelramen en deuren.
- Ruim al het vuil voor de winkel op.
- Zorg ervoor dat het gebouw schoon en goed verlicht is.
- Parkeerplaats, indien beschikbaar, is schoon met opgeruimd afval.
- Het landschap wordt opgefrist en onderhouden.
- Actuele promoties en heropeningsborden worden weergegeven in vensters.
Zie ook:
Verkoop vloer
- Reinig verlichtingsarmaturen en vervang doorgebrande lampen.
- Ontsmet deuren en knoppen.
- Vloeren vegen en ontsmetten.
- Stofdisplays en oppervlakken.
- Controleer of alle armaturen, vloeren, muren, ramen en oppervlakken schoon en goed onderhouden zijn.
- Bekijk de bijgewerkte merchandisinggidsen/promotiematerialen voordat u het product opnieuw bevoorraadt.
- Zorg ervoor dat merchandisers / personeel zijn gepland om displays en apparatuur op te zetten.
- Voorraadplanken en displays.
- Controleer de productprijzen.
- Plaats reclameborden.
Zie ook:
- Checklist voor merchandising
- Retail Merchandising – De definitieve gids
- 7 visuele merchandisingtechnieken om de verkoop te verhogen
Faciliteiten en beveiliging
- Vloeren vegen en ontsmetten.
- Organiseer en berg alle ontvangen voorraad op terwijl de winkel gesloten was.
- Maak de ventilatieopeningen schoon en vervang de filters indien nodig.
- Zorg ervoor dat HVAC, sanitair en elektrische systemen naar behoren werken.
- Controleer op ongedierte.
- Klaar achterdeuren/laadperrons om leveringen te ontvangen.
- Controleer of alle sloten in goede staat verkeren.
- Controleer bewakingscamera's en zorg ervoor dat ze werken.
- Zorg ervoor dat alarmsystemen werken.
- Update alarmcodes indien nodig.
- Beoordeel het verliespreventie- en beveiligingsbeleid met medewerkers.
- Informeer medewerkers over elk nieuw beleid voor handen wassen, desinfecteren, gezondheid en veiligheid.
Zie ook:
- Checklist voor brandbeveiliging
- Checklist voor gezondheid en veiligheid
- Controlelijst voor verliespreventie
POS
- Start POS-systemen, creditcardmachines en controleer of systemen klaar zijn om transacties te verwerken.
- Controleer de kassatelling en stel kassa's in.
- Zorg ervoor dat het POS schoon, ontsmet en vrij van persoonlijke bezittingen is.
toiletten
- Zorg ervoor dat de gootstenen en alle leidingen correct werken.
- Alle lichten zijn ingeschakeld en werken zonder doorgebrande lampen.
- Reinig en ontsmet werknemersbadkamers inclusief alle oppervlakken (balies, wastafels, toiletten, vloeren, handgrepen en deuren).
- Badkamerbenodigdheden voor medewerkers aanvullen: zeep, ontsmettingsmiddel, schone handdoeken, toiletpapier.
- Reinig de toiletten van klanten, inclusief alle oppervlakken (balies, gootstenen, toiletten, vloeren, handgrepen en deuren).
- Vul badkamerbenodigdheden voor klanten aan: zeep, ontsmettingsmiddel, schone handdoeken, toiletpapier.
Zie ook:
Voor de opening van de winkel Doorlopen
- Maak de laatste doorloop van achterkamers, toiletten, verkoopvloer en POS-stations.
- Wijs eventuele tekortkomingen toe voor correctie.
- Doe alle lichten aan.
- Plaats open bord en sandwichborden.
Terwijl u bezig bent met het heropenen van de logistiek, mag u uw online aanwezigheid niet verwaarlozen.
De bovenstaande checklist behandelt de heropeningsprocedures in winkels, maar voordat u klanten weer kunt verwelkomen in uw winkels, moet u verbinding maken en hen laten weten dat u weer open gaat! Werk uw sociale media bij en vergeet niet om e-mails te sturen om uw klanten te laten weten dat u klaar bent om ze te verwelkomen.
Zie onze blog voor 5 tips voor het maken van campagnes die het verkeer in de winkel verhogen als je eenmaal open bent en klaar bent om te gaan!
Meer CHECKLISTS
Als u op zoek bent naar checklists om uw activiteiten en merkstandaarden te beheren, heeft u twee opties.
- Schrijf je in voor een gratis proefversie van Bindy en krijg toegang tot een bibliotheek met professioneel gecontroleerde openbare formulieren die u kunt gebruiken om uw locaties binnen enkele seconden te controleren.
- Raadpleeg onze checklists categorie van meer dan 33 checklists om elk aspect van uw activiteiten te beheren.
