Audits onder leiding van een districtsmanager richten zich op het proces Een mystery shopping-programma en audits van districtsmanagers richten zich uiteindelijk op verschillende behoeften en hebben enorm verschillende resultaten. Een rayonmanager audit komt in wezen neer op “kwaliteitsborging”. Met behulp van retail-auditsoftware volgt de districtmanager een proces dat regelmatig en uitvoerbaar is. Het bezoek is bedoeld als educatief… Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits
Tag: controlelijst voor bezoek aan districtsmanager
Heeft u retail audit software nodig?
Een leverancier van auditsoftware voor de detailhandel vragen of u auditsoftware voor de detailhandel nodig heeft, kan hetzelfde zijn als aan een schoenenverkoper vragen of u echt schoenen nodig heeft. En toch zal het antwoord je misschien verbazen. De economie van automatisering hangt af van uw activiteit en de blootstelling, aansprakelijkheid en kosten die inconsistente of slechte uitvoering kan hebben op het imago van het merk en ... Continue reading Do You Need Retail Audit Software?
Geweldig broodje. Belabberde toiletten.
Ik heb een appeltje te schillen met een aantal van mijn favoriete QSR-merken. Het is niet de menukaart. Het is niet de dienst. Het zijn niet de zitplaatsen, de parkeerplaats of de drive-in. Quickservice-restaurants hebben duidelijk geld, systemen en processen in belangrijke gebieden gegoten en dat is te zien. Maar als de natuur roept, of wanneer ik wil... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Wie profiteert van retailaudits?
Het is bewezen dat retailaudits en winkelbezoeken de merkstandaard stimuleren, de klanttevredenheid verhogen en de risico's in multi-unit retail verminderen. Wat levert retailaudits precies op voor u? Hier zijn enkele van de voordelen die u kunt verwachten van retailaudits. Hoofdkantoor Lagere totale eigendomskosten dan Excel™ en bezoeken op papier. Oplossingen van eigen bodem zijn vaak … Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Districtmanagers of checklists?
Stel dat u de merknormen in uw hele bedrijf moet controleren, voor alle franchisenemers en locaties. Hoe doe je dat? Vertrouw je op rayonmanagers, hun ervaring en persoonlijke benadering of zet je checklists in die iedereen moet invullen? Checklists bestaan grotendeels uit ja/nee-antwoorden op standaardvragen. Wanneer een districtsmanager invult... Continue reading District Managers or Checklists?