8월일 수 있지만 소매 또는 CPG 분야에서 일하는 경우 마음은 이미 11월이나 12월(즉, 휴가철)에 있을 것입니다.
그리고 그렇지 않다면 휴일에 대해 생각하기 시작할 때입니다. 전반적으로 브랜드는 확실히 A-game을 가져와서 쇼핑객에게 도달하고 전환할 것이며, 당신이 원하는 마지막 것은 올해의 가장 중요한 쇼핑 시즌 동안 먼지 속에 남겨지는 것입니다.
휴가를 준비하는 데 도움이 필요하십니까? 다가오는 시즌을 준비하는 데 도움이 되도록 전문가가 지원하는 몇 가지 팁을 모았습니다. 아래를 살펴보십시오.
1. 홀리데이 캠페인을 안내할 강력한 크리에이티브 방향 설정
연말연시 전술과 특정 프로모션도 중요하지만, 이에 대해 알아보기 전에 브랜드에 대한 명확한 크리에이티브 방향을 설정했는지 확인하세요. 의 창립자인 크리스틴 길로(Christine Guillot)는 가맹점 방식 즉, CPG 회사는 "브랜드 출처"에 경의를 표해야 합니다.
휴일 동안 브랜드의 "북쪽 별" 역할을 하므로 크리에이티브 방향과 브랜드 전략은 초기에 잠겨 있어야 합니다.
그리고 일단 이러한 것들을 확립했다면, 그것을 회사의 나머지 사람들에게 명확하게 전달하십시오. Guillot는 "모든 직원과 모든 브랜드 담당자가 그 방향을 이해해야 합니다."라고 덧붙입니다.
2. 제품 구색 및 상품화를 조기에 확정
제품 구색을 확보하는 것은 일 년 내내 중요하지만, 휴가철에는 위험이 훨씬 더 높기 때문에 목표를 놓칠 여유가 없습니다. 구색 계획을 조기에 정리하고 매력적인 판촉 및 캠페인을 마련하여 제품을 진열대에서 벗어나게 하십시오.
"연중 이맘때 CPG 회사와 소매업체가 할 수 있는 첫 번째 일은 휴가 기간 동안 선보일 제품 구색을 계획하는 것입니다." "일련의 SKU에 초점을 맞추면 가격 할인, 예상 이익률, 소비자에게 더 나은 위치에 배치하기 위해 구색을 중심으로 구축할 수 있는 스토리와 같은 다른 판촉 요소를 생각할 수 있습니다." – Bob Clary, 마케팅 이사, 지능 개발.
당신은 어떻게 당신의 구색을 바로 잡을 수 있습니까? 데이터를 살펴보세요. Guillot에 따르면 "시각적 머천다이징 팀은 판매자 또는 계획 담당자로부터 훌륭한 데이터와 예측을 가지고 있어야 합니다."
과거 데이터를 보면 도움이 될 것입니다. Guillot는 브랜드가 일반적으로 휴일 동안 잘 팔리는 것을 예측할 수 있다고 말합니다. "최고 판매자는 해마다 반복됩니다. 따라서 과거 정보부터 시작하여 제품 및 시각적 머천다이징을 새로 고치거나 업데이트하는 가장 좋은 방법을 이해할 수 있습니다."
위험을 감수할 계획이라면(예: 신제품 또는 시각적 전략 테스트) 가능한 한 빨리 수행하십시오. Guillot는 가을이나 그 이전에 위험을 감수할 것을 권장합니다. 그렇게 하면 “4분기에 접어들면 제품 선택 관점에서 새로움과 관련된 많은 위험을 완화할 수 있습니다. 그러면 놀라운 비주얼 머천다이징을 할 수 있습니다.”
3. 다이내믹한 머천다이징 및 소매 캠페인 계획
비주얼 머천다이징에 대해 말하자면 휴가 시즌이 진행됨에 따라 비주얼이 진화하기를 원할 것입니다.
“할로윈 전에 시즌이 시작되고 매년 더 빨라진다는 것을 알고 있습니다. 쇼핑 시즌이 너무 길기 때문에 구매 기회와 쇼핑 목적이 바뀝니다.” – Christine Guillot, Merchant Method 설립자
Guillot는 계속해서 "과거 성공에 대한 계절적 분석과 추세 예측을 통해 브랜드는 작지만 효과적인 방법으로 시각적 머천다이징 기회를 전환하여 고객이 휴가철 내내 쇼핑하는 이유와 더 밀접하게 일치합니다."라고 말합니다.
"예를 들어, 풀타임으로 일하고 자녀가 있는 30대 후반 또는 40대 초반의 여성 쇼핑객이 있다면, 그녀는 시즌 초반에 교사 선물이나 직원 선물을 쇼핑할 수 있습니다. 그리고 그녀의 쇼핑 기회는 호스팅과 안주인 선물로 바뀝니다. 그런 다음 막바지 선물 및 기프트 카드 추가와 관련된 후기 쇼핑이 있을 수 있습니다.”
Guillot는 관련 선반 화자와 같이 시간에 따라 정렬된 시각적 상품을 구현하면 시즌 내내 눈에 띄고 관련성을 유지하는 데 도움이 될 것이라고 말합니다.
비주얼 머천다이징을 구현할 때 그녀는 "있는 것과 그렇지 않은" 참조 프레임을 만들 것을 권장합니다. 여기에서 소매업체에 비주얼 머천다이징을 실행하는 올바른 방법과 잘못된 방법을 모두 보여줍니다.
그녀는 “허용되는 상품 사진 한 장을 보여주는 것은 필수지만, 허용되지 않는 상품 판매 사진 여러 장을 보여주는 것은 상인의 눈을 상쾌하게 합니다.”라고 말합니다.
“흔히 브랜드가 디스플레이에 있어서는 안 되는 것의 몇 마디만으로 디스플레이가 있어야 하는 것의 이미지를 보여주는 것을 봅니다. 하지만 여러 장의 이미지를 보여주는 것이 훨씬 더 효과적이며 프리시즌에 대한 기대치를 높입니다."
프리시즌에 시간을 할애하여 "있는 것과 없는 것" 자료를 만드십시오. 또한 재고가 시즌 내내 어떻게 변동하는지 고려하고 이러한 재고 변동을 수용하기 위한 상품화 지침을 준비하십시오.
“시즌이 진행됨에 따라 재고 가용성이 변경됩니다. 실적이 우수한 SKU는 재고가 부족하기 시작하고 실적이 저조한 SKU는 해당 재고를 옮겨야 하기 때문에 선반을 채우기 시작합니다. 그 시점에서 '지금 허용되는 머천다이징은 무엇입니까?' 그런 다음 시각적 실행을 수정할 수 있도록 "있는 것과 그렇지 않은" 사진을 다시 제출하세요."라고 Guillot는 권장합니다.
상품화 지침을 마련한 후에는 실행을 평가하기 위해 소매 감사를 계획하고 일정을 잡습니다. 매장 방문 계획을 세우고 지금부터 소매 파트너와 협력하여 모든 것이 휴일 일정에 맞춰질 수 있도록 하십시오.
효율성을 높이려면, 클라우드 기반 소매 감사 소프트웨어 사용 여러 장치에서 작동하고 다양한 당사자를 동일한 페이지에 유지합니다. 매장 및 상품 정보가 실시간으로 업데이트되므로 빠르게 조정할 수 있습니다. 휴일은 결국 바쁘기 때문에 속도가 필수적입니다.
4. 다가오는 휴가철에 고객의 삶을 더 편리하게 만드십시오.
홀리데이 프로모션 및 멋진 디스플레이 출시 휴일 동안 쇼핑객의 관심을 끌기 위해 할 수 있는 일은 이것만이 아닙니다.
바쁜 소비자를 참여시키는 확실한 방법 중 하나는 삶을 더 쉽게 만들어주는 브랜드입니다. 시즌 동안 고객의 애로사항은 무엇인지 자문해 보십시오. 귀사의 브랜드는 이러한 고통을 어떻게 완화할 수 있습니까?
답은 브랜드와 고객에 따라 다릅니다. 그러나 고려해야 할 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.
선물 가이드 만들기 – 최고의 추천 항목을 편리하게 편집하여 완벽한 선물을 위해 쇼핑해야 하는 고객의 시간과 노력을 절약하십시오. 선물 가이드. 가격대, 선물 유형, 받는 사람 또는 위의 모든 항목에 따라 제품을 분류하여 쇼핑객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
휴일 동안 제품을 사용할 수 있는 방법에 대한 콘텐츠 또는 도구 보유 – 사람들이 당신의 제품을 구매하게 하는 것은 훌륭하지만 더 나은 것이 무엇인지 아십니까? 그들이 당신의 상품에 대한 가치와 훌륭한 용도를 찾을 수 있도록 합니다. 다가오는 휴가철에 제품을 잘 사용할 수 있는 방법에 대한 아이디어를 제공하는 콘텐츠를 만드세요.
예를 들어, 연구에 따르면 레시피 검색은 일반적으로 휴가철에 급증합니다. (10월에서 12월), 따라서 식품 브랜드인 경우 제품을 성분으로 나열하는 유용한 요리법을 제공하는 것을 고려하십시오.
자습서도 트릭을 수행할 수 있습니다. 휴일 동안 고객은 어떤 질문을 하나요? 그들은 어떤 활동에 참여합니까? 메모하고 해당 주제에 대한 교육 자료를 만드십시오.
그리고 텍스트에 자신을 제한하지 마십시오. 이미지 및 비디오와 같은 시각적 콘텐츠도 매력적일 수 있습니다. "CPG 회사는 쇼핑객과 소통할 수 있는 창의적인 방법으로 휴일 비디오 제작을 고려해야 합니다."라고 Cyndi Pyburn이 말했습니다. 스클라 윌튼 & 어소시에이츠.
“비디오는 혁신적인 휴가 아이디어로 사람들에게 영감을 주는 데 도움이 됩니다. 사람들이 일반적으로 집을 꾸미는 방법, 휴일 파티를 주최하는 방법, 가족 및 친구들의 모임을 위해 축제 음식을 요리하는 방법에 대한 새롭고 다양한 접근 방식을 탐색하도록 돕는 데 적합합니다.” – Cyndi Pyburn, Sklar Wilton & Associates 이사
위시리스트 설정 – 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는 또 다른 요소는 무엇입니까? 희망 목록. 쇼핑객이 원하는 품목을 한 곳에 보관할 수 있도록 하면 선물하는 사람이 적합한 제품을 더 빨리 찾고 구매할 수 있습니다.
5. 귀하의 제품을 다른 선물 가이드, 요약 또는 리뷰에 올리기 위해 노력하십시오.
많은 소비자들이 아이디어와 쇼핑 영감을 얻기 위해 인플루언서 및 미디어 간행물의 선물 가이드에 의존합니다. 따라서 연말연시 선물 라운드업에서 자리를 확보하거나 업계 가이드를 확보하면 브랜드가 많이 노출될 수 있습니다.
관련 출판물의 작가와 편집자, 블로거 및 편집자에게 접근합니다. 인플루언서 당신의 산업에서 그들이 당신의 제품을 그들의 휴일 검거에 포함시키는 것을 고려할 것인지 알아보십시오.
출판물과 블로그는 일반적으로 몇 달 전에 이러한 조각을 계획하므로 지금이 프레젠테이션을 보내기에 완벽한 시기입니다.
6. 명절에 하지 말아야 할 일을 명확히 하라
휴일 할 일 목록을 작성하는 것이 중요하지만 하지 말아야 할 일을 식별하는 것도 잊지 마십시오.
Clary에 따르면, CPG와 소매 회사가 취해야 하는 한 가지 자주 간과되는 단계는 "실제 기간보다 앞서 모든 불필요한 주의 산만과 소음"을 제거하는 것입니다.
"기업이 새로운 프로젝트 또는 기술 플랫폼에 "동결"을 구현하여 중요한 단계에서 개선 작업으로 인해 가동 중지 시간이 발생하지 않도록 하는 것을 보는 것은 매우 일반적입니다." – Bob Clary, 마케팅 이사, DevelopIntelligence
휴가 시즌이 되기 전에 시간을 내어 10월부터 12월까지 처리하지 말아야 할 작업이나 프로젝트를 나열한 다음 그 목록을 나머지 팀과 공유하십시오.
기타 소비재 포장재
참조 소비재 카테고리 체크리스트, 방법, 소비재 산업의 모범 사례.
저자 소개:
One thought on “CPGs: 6 Steps to Ensure a Successful Holiday Season”