참신한 요소에 중점을 둔 엄청난 수의 호텔이 전 세계적으로 등장하고 있습니다. 나무 꼭대기 방부터 수중 장소에 이르기까지 혁신적인 호텔 아이디어의 목록은 끝이 없습니다. 그러나 이것이 아무리 독특하더라도 환대와 호텔 경영의 기본은 유행에서 벗어나지 않을 것입니다. 대부분의 … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
[카테고리:] 호텔 및 환대
브랜드 표준이란 무엇입니까?
브랜드 표준은 고객 서비스, 제품 준비, 머천다이징, 청결, 인적 자원, 보안, 손실 방지 및 화재 예방을 포함하여 프랜차이즈 네트워크 운영의 광범위한 영역에 걸쳐 있습니다. 특정 작업을 완료하는 방법과 성공적인 구현 결과에 수반되는 사항을 결정합니다. 대부분의 고객 대면 프랜차이즈 기반 그룹, 특히 환대, 식품 서비스 및 … Continue reading What Are Brand Standards?
상업용 화장실 청소 체크리스트
이 체크리스트를 사용하여 호텔, 레스토랑 또는 상업 시설의 화장실이 고객과 직원을 위해 깨끗하고 건강하게 유지되도록 하십시오. 화장실이 제대로 작동하고 고객에게 불쾌감을 주지 않도록 하려면 화장실 검사 체크리스트도 참조하십시오. 사전 청소 분무가 관련된 장갑과 고글을 포함하여 보호 장비를 착용하십시오. 젖은 바닥 … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist
여러 호텔 및 채널에서 호텔 브랜드 경험을 일관되게 유지하는 방법
호텔을 운영하는 비즈니스에 종사하는 경우 경험이 모든 것입니다. 환대 산업이 그 어느 때보다 경쟁이 치열해짐에 따라 자신을 차별화하는 가장 좋은 방법은 계속해서 비할 데 없는 경험을 제공하는 것입니다. 그러나 대규모로 이 작업을 수행하는 것은 어려울 수 있습니다. 여러 위치에 있는 여러 팀을 감독할 때 모든 것이 너무 ... Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
상업 보험료를 줄이기 위해 현장 검사를 사용하는 방법
현장 검사는 잠재적 위험과 위험을 식별하여 비즈니스, 직원 및 고객을 안전하게 보호합니다. 다음은 상업 보험료를 줄이기 위해 현장 검사를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다. 보험 회사는 귀하가 새로운 재산과 사업을 보험할 때 현장을 조사하기 위해 종종 조사관을 보내지만, 선제적 접근을 취하면 … Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
호텔 로비 및 공용 구역 체크리스트
호텔 산업은 전형적인 "경험적" 환대 산업입니다. 이러한 이유로 호텔은 고객이 체크인하기 전에 긍정적인 첫인상을 주는 것이 중요합니다. 호텔 체크리스트를 사용하면 호텔 주차장, 로비 및 공용 공간이 표준에 부합하는지 확인할 수 있습니다. 첫인상이 중요합니다. 2020년 2월 여행미디어그룹 분석… Continue reading Hotel Lobby and Common Areas Checklist
호텔 안전 및 보안 체크리스트
이 샘플 호텔 안전 및 보안 체크리스트를 사용하여 호텔 전체에서 검사 프로그램을 생성하거나 업데이트하십시오. 호텔 자산의 안전에 의문을 제기하면 브랜드가 손상되고 손님을 멀리할 수 있습니다. 아래는 호텔 자산의 안전을 확인하기 위한 기준 목록입니다. 방법론: 이 체크리스트는 여러 ... Continue reading Hotel Safety and Security Checklist