종이를 덜 쓰게 되자 우리 모두는 마법처럼 더 효율적이 될 것이라고 생각했습니다. 위즈뱅, 우리가 데이터를 저장하는 것 좀 봐!
그러나 기술이 없으면 기술이 없는 것처럼 비효율적일 수 있습니다. 데이터를 전자적으로 캡처하는 것 자체가 효율적이지는 않습니다.
설상가상으로, 다중 장치 운영자는 이제 이전보다 더 많은 위치 데이터를 수집합니다. 판매, 불만, 브랜드 표준, 계절별 프로그램… 모든 것이 합산됩니다.
다음 시나리오가 실행되는 것을 보았습니까? Excel, Word 또는 PDF 템플릿이 이메일로 전송되어 매장 수준에서 작성됩니다. 이 템플릿은 다시 전송되어 저장됩니다. 공식과 인간의 땀 형평성은 데이터를 요약하고 정보를 추출하는 데 사용됩니다. 이것은 매우 노동 집약적이며 느리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 더 좋은 방법이 없을까요?
Excel은 이를 위해 설계되지 않았습니다. 스프레드시트 프로그램으로 숫자 값을 계산하고 컴파일하는 데 탁월합니다. 현장 데이터 캡처 도구가 아니며 워크플로 엔진도 아닙니다.
브랜드 기준을 위해 엑셀을 포기할 때다.
당신은 Excel로 그것을 할 수 있습니까?
Excel은 매우 유능한 스프레드시트 프로그램입니다. 체크리스트용으로 설계되지 않았습니다. Excel로 다음을 수행할 수 있습니까?
- 특정 양식을 특정 사용자에게 실시간으로 배포할 수 있습니까?
- 휴대폰, 태블릿 또는 PC에서 Excel 스프레드시트를 사용하여 방문을 완료하는 것이 쉽습니까? 사진을 첨부할 수 있습니까? 이전 방문 내역을 볼 수 있습니까? 서명과 첨부 파일을 포함할 수 있습니까?
- 방문 점수는 자동으로 계산되나요?
- 지적된 결함의 상태를 자동으로 확인할 수 있습니까? 문제가 해결되었습니까? 언제, 누구에 의해? 사진 증거가 있습니까?
- 이 방문과 다른 모든 방문을 통합 보기에서 집계하여 운영자, 지역 및 기타 세그먼트별로 패턴을 볼 수 있습니까? 허용되지 않는 반복이 명확하게 튀어나오나요?
자동화는 만병통치약이 아니라 더 저렴하고 효과적일 뿐입니다.
자동화는 만병통치약이 아닙니다. 자동화할 수 있다고 해서 자동화하지 마십시오. 그러나 매장 체크리스트 및 브랜드 표준에 Excel을 사용하는 실제 비용과 기회 비용을 고려할 때 대부분의 소매업체는 속도가 느리고 노동 집약적이며 오류가 발생하기 쉽습니다. 또한 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내리는 데 필요한 실시간 분석을 조직에서 박탈합니다.
Excel이 당신을 방해하지 않도록하십시오.
기타 브랜드 표준 리소스
참조 브랜드 표준 카테고리 소매 및 접객업의 브랜드 표준에 대한 방법 및 모범 사례에 대해 설명합니다.
기타 소매 실행 자원
인용하다 소매 실행 카테고리 브랜드 표준 및 프로그램의 소매 및 호텔 실행에 대한 방법 및 모범 사례.
