10 ステップでマーチャンダイジング監査を実施する

この投稿の範囲は、何が起こるべきかを議論することです前, その間 と後店舗でのマーチャンダイジングの監査。店舗全体でマーチャンダイジング監査を 10 ステップで実施する方法を次に示します。

店舗内での実行、店舗データの収集、および小売監査、Bindy はこれらのガイドも作成しました。

ステップ 1: 監査をスケジュールする

すべての現場で、時間どおりに、完全に

プログラムとブランド基準を実行する.

エンタープライズカレンダーまたは Bindy 組み込みカレンダーを使用して、監査をスケジュールします。一部の監査は、ストアの経営陣に通知されます。

発表した

これは通常、マーチャンダイジング監査、特に店内マーチャンダイジングキャンペーンや季節プログラムに先立つ監査に当てはまります。その目的は、今後の重要な日程に備え、本社が定めた季節プログラムの側面を実行することです。

未発表

地区マネージャーは事前の警告なしに現れ、現場監査を実施します。これは、サービスおよび安全衛生コンプライアンスによく当てはまります。抜き打ち監査では、監査前に追加の準備やトレーニングを行うことなく、通常の日に店舗が基準に準拠しているかどうかを評価します。

Bindy ユーザー向けのヒント

内蔵カレンダーで監査をスケジュールするときに、訪問を「発表済み」または「非発表」にするかを選択できます。「発表」や監査をすると、ビンディストアの管理者にメールを送信します。さらに、Bindy はストア独自のカレンダーで監査のスケジュールを設定します。

対照的に、訪問が予告なしに行われた場合、監査は地区マネージャーのカレンダーにのみ表示され、店舗のカレンダーには表示されません。メールは送信されません。

ステップ 2: 監査の準備

現在の所有権と管理についてよく理解してください。過去の監査を検索、比較、分析して、最新の情報を大局的に捉えることができます。傾向を特定し、許容できないものを繰り返し、場所を地区平均に合わせます。メモや質問がある場合は、事前にまとめておいてください。

Bindy ユーザー向けのヒント

ダッシュボードから選択したストアを検索して、現在の所有権や管理などの具体的な詳細を表示します。

ストアページで [Visits to store] をクリックすると、過去のすべての訪問が表示されます。また、「傾向」レポートを使用して、その店舗の問題の履歴を色分けして表示することもできます。

最後に、「ロケーション vs. 平均」レポートを使用して、この店舗のパフォーマンスを、その地域の他の店舗または全国平均と比較します。必要に応じて、スケジュールされた監査にメモを追加できます。メモは、訪問の開始時に引き継がれます。

ステップ 3: 監査を実施する

ほとんどの監査は外側から内側へ進みます。可能な限り、地区マネージャーの訪問の自然な経路に一致するようにセクションをレイアウトします。外観（該当する場合は駐車場）から始めて、メインの窓や建物の正面から入ります。通路を回り、店の奥に移動します。

訪問中または訪問後にセクション間を移動できますが、訪問の自然な流れに従って監査の質問を設定すると、時間が節約され、より直感的になります。

チェックアウト小売監査チェックリストの作成方法ベストプラクティスについては、こちらをご覧ください。

Bindy ユーザー向けのヒント: 組み込みの「フォームビルダー」を使用してオンラインでフォームを作成するか、Excel で作成してインポートします (フォームビルダーも使用します)。

ステップ 4: 最適なデバイスを使用し、必要に応じて切り替える

一部のユーザーは、スマートフォンで監査全体を実施することを好みます。他の人はタブレットを好みます。さらに、スマートフォンやタブレットで最初のパスを作成してから、ラップトップの電源を入れ、追加のメモで監査を強化することを好む人もいます。

Bindy ユーザー向けのヒント

Bindy はデバイスに依存しません。選択したデバイスで監査を開始し、必要に応じて切り替えます。

ステップ 5: 写真を撮って監査に追加し、重要なポイントを説明します

65% の人々が視覚学習者です。 FastCompany は、メッセージを家に届ける最良の方法の 1 つは視覚的なコンテンツを使用することだと言います。写真を撮って監査に追加するのは、すばやく簡単です。これは、監査人が優れたパフォーマンスがどのようなものかを説明するのに役立ち、問題や懸念の明確な例を示します。

Bindy ユーザー向けのヒント: アイテムに写真を追加するのは簡単です。アイテムを選択し、カメラアイコンをクリックして、携帯電話やタブレットで写真を撮るか、カメラロールからアップロードします。

ステップ 6: 問題を報告するだけでなく、問題を割り当て、アクションプランで修正する

行動計画は、問題領域に是正措置を適用する機会です。各問題（監査中に地区マネージャーによって標準以下または非準拠とみなされたもの）を修正する責任を負う個人と解決の目標日を指定することで、店舗レベルでの所有権と説明責任を促進します。さらなる戦略については、アクションプランの詳細を読む.

Bindy ユーザー向けのヒント

問題は個人に 1 つずつ、または一括で割り当てることができます。粒度、問題を割り当てない/一部/すべてを割り当てるかどうか、誰に解決するか、およびその目標日を制御します。そしてもちろん、Bindy ではポイントアンドクリックレポートを使用してすべてを追跡できます。