小売監査、店舗訪問、ホテル評価は、ブランドを保護し、ブランド基準を推進し、顧客満足度を高め、複合小売業やホスピタリティにおけるリスクを軽減することが証明されています。 Bindy を使用して実施される小売監査は具体的にどのようなメリットがあるのでしょうか? Bindy を使用してサイトに定期的にアクセスして監査することで期待できる利点をいくつか紹介します。 … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
カテゴリー: 小売監査および検査
小売業および接客業における小売監査、検査、現場評価のハウツーとベスト プラクティス。
🚀 サイト訪問でブランドを保護する 6 つの方法
強力で認知度の高い小売ブランドまたはホスピタリティ ブランドを作成するには、多大な労力がかかります。アイデアを出し、適切なポジショニングを作成し、それがターゲット市場の共感を呼ぶようにする必要があります。特に複数の店舗、ホテル、サイトを運営している場合は、ブランドの一貫性とブランド基準を維持することも同様に重要です。信頼と忠誠心を築くには、次のことを行う必要があります… Continue reading 🚀 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits
🚀 アクションプランとは何ですか?
地区マネージャーが現場を訪問すると、必ず問題が見つかります。最も優秀で最も勤勉なオペレーターであっても、時にはミスをすることがあります。ブランド標準には理由があって存在します。ブランドを保護し、サイトをゲストにとってより魅力的で収益性の高いものにするのです。行動計画は、問題領域に是正措置を適用する機会となります。それ … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
🚀 小売監査プロセスを実装するための 5 つのステップ
小売監査プロセスの実装は、時間も難しくもありません。これはおそらく、店舗での実行、顧客満足度、売上を向上させるために運営/販売チームができる最も簡単な方法の 1 つです。ここでは、小売監査プロセスを 5 つのステップで実装する方法を示します。 ステップ 1: 一時停止しましょう。小売監査ソフトウェアが必要ですか?尋ねる… Continue reading 🚀 5 Steps to Implement a Retail Audit Process
🚀 小売監査とは何ですか?
小売監査は、小売および接客業のブランドが、運営、マーチャンダイジング、損失防止、健康と安全、セキュリティなどの分野でブランド基準、プログラム、手順を全店舗にわたって時間どおりに完全に実行するのに役立ちます。監査は、評価または単に訪問と呼ばれることもあります。監査では、実用的な形式の小売監査ソフトウェアを使用します。 Continue reading 🚀 What is a Retail Audit?
🚀 小売監査チェックリストを作成する方法
小売監査は店舗訪問または店舗検査とも呼ばれ、店舗プログラムおよびブランド基準へのコンプライアンスを強化します。これらは小売業の執行ワークフローの一部であり、売上と利益率を向上させ、顧客満足度を高め、ビジネスリスクを軽減するように設計されています。もしかしたら、小売監査プログラムをゼロから始めているかもしれません。もしかしたらあなたも持っているかもしれません… Continue reading 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist
🚀 ミステリー ショッピング vs. 地区マネージャー
そう誓う人もいます。他の人はそれに近づきません。ミステリーショッピングには確かに支持者もいますが、批判者もいます。この記事では、ミステリー ショッピングと地区マネージャー主導の評価の主な違いについて説明します。それでは、詳しく見ていきましょう。 地区マネージャー主導の監査はプロセスに焦点を当てます ミステリー ショッピング プログラムと地区マネージャーの監査は最終的には… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
🚀 小売およびホスピタリティ実行ソフトウェアを 6 つのステップで選択する方法
小売業や接客業の顧客に選択肢を提示することは、Bindy 文化の一部です。適切なサイト実行ソフトウェア ベンダーを選択する方法を 6 つのステップで説明します。方法論 私たち自身も小売監査ソフトウェア ベンダーであるため、偏見を持たないことはおそらく難しいでしょう。このため、私たちは一般的な議論においては中立を保ちますが、… Continue reading 🚀 How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps
🚀 運用ソフトウェア: 購入しますか? 構築しますか?
小売業者、製造業者、流通業者、通信事業者は皆、より少ないコストでより多くのことを達成しようと奮闘しています。リソースが減り、予算も減り、時間も減ります。プログラムや基準を伝えて実行し、ブランドを保護し、現場から情報を収集し、店舗に指示を送る必要があります。限られたリソースでそれを行う必要があります。あなたは買いますか … Continue reading 🚀 Operations Software: Buy or Build?
🚀 小売業務執行ソフトウェアを導入する 5 つの理由
Bindy のような小売執行ソフトウェア ベンダーに、この種のソフトウェアが必要かどうかを尋ねるのは、靴の販売員に本当に靴が必要かどうかを尋ねるように感じるかもしれません。それでも、その答えはあなたを驚かせるかもしれません。ソフトウェア自動化のビジネスケースは、お客様のアクティビティと、一貫性のない実行または標準以下の実行によって生じる可能性のあるエクスポージャー、責任、およびコストによって決まります。 Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software
ブランド基準に対する動画の 5 つの利点
写真が千の言葉に匹敵するとしたら、ビデオは非常に貴重なものになるでしょうか?ミームや猫の動画だけでなく、YouTube にある役立つ「自分でやる」家の修理動画を超えて、動画は消費者や企業に重大な価値をもたらします。これはほとんどニュースではありません。動画は、すでに最も消費されているメディア形式の 1 つです。 … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
🚀 Excel と電子メール vs Bindy
小売業や接客業の顧客の中には、規模が大きくなりすぎたり、価格が高すぎると感じたりした競合する小売業や接客業の実行プラットフォームから Bindy に来る人もいます。その他は社内で開発されたワークフローから来ています。通常、収集されたデータを編集するには Excel™、電子メール、電話、そして大量の人的労力が必要となります。誰でも… Continue reading 🚀 Excel and Email vs Bindy
🚀 スコアを気にせず、チャンスを掴みましょう
検査項目にポイント値を割り当てることは、小売業や接客業では一般的な方法です。その目的は、店舗の全体的なスコアを取得し、店舗がプログラムまたは一連の基準に準拠しているかどうかを示すことです。ただし、店舗を採点すると、フランチャイジーまたは店舗マネージャーから予期しない反応が引き起こされる可能性があります。ほとんどのオペレーターは… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
現場訪問と検査の時間を節約する 6 つの方法
サイト訪問が小売事業にとって非常に重要であることは周知の事実です。店舗の監査と検査により、プログラムとイニシアチブを評価し、コンプライアンスを確保し、さらには現場のチームとつながることができます。ただし、時間がかかる場合もあります。監査の準備、移動時間、店舗の検査、フォローアップの間、サイト訪問はどこにでもかかる可能性があります… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
小売店を監査する際に地区マネージャーが犯す 6 つの店舗検査ミス
高い基準と強力な行動計画を持つことは素晴らしいことですが、適切に実行されなければ、最良の戦略でさえもうまくいきません。 AlliedSignal の元 CEO である Larry Bossidy がベストセラーの本『Execution: The Discipline of Getting Things Done』に書いたように、「戦略は、うまく実行されていないために失敗することがほとんどです。」このレッスンが鳴る… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
店舗運営をリモートで管理する方法
パンデミック以前は、地区マネージャーが地区、クラスター、または地域の店舗を物理的に訪問すること（店舗監査、店舗ウォーク、検査、または訪問とも呼ばれます）は、店舗運営のベストプラクティスの基礎と考えられていました。渡航制限が導入されると、多くの地区マネージャーは、活動にどれだけの時間を費やせるかができなくなったり、制限されたりしました。 Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
店舗運営を守る4つの検査
店舗検査 (小売監査、店舗訪問、または店舗ウォークとも呼ばれます) の実施は、店舗運営を保護するために、すべての小売業者の議題に含める必要があります。なんで？店舗検査は、ブランド基準への全体的な準拠を促進し、店舗と本社の間のギャップを縮小し、マーチャンダイジング、サービス、および安全基準が一貫して実行されるようにすることで、顧客体験を向上させます。そう … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
小売業における監査と検査のビジネスケース
小売業は本質的に複雑です。多くの可動部分と多面的なコスト構造があります。売上原価、人件費、リース料、水力発電コスト...これらのコストは実際のものであり、店舗の収益に直接影響します。コストを管理し、需要のある製品を販売する場合… Continue reading The Business Case for Audits and Inspections in Retail
来店費用を節約する 3 つの方法
地区マネージャー、地域、地域、販売、またはクラスター マネージャーのいずれであっても、担当する店舗を定期的に訪問する必要があります。あなたとあなたの組織が来店データの収集と行動にかかる費用を節約できる 3 つの方法を次に示します。複数の部門からの訪問を統合するマーチャンダイジング部門、オペレーション部門などのニーズ Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits
スマートチェックリストとは?
スマートな小売チェックリストには、ポイント、ベストプラクティスの写真、サポートファイル、条件文、アクションプランの推奨事項が含まれています。これにより、会社の標準をチェックし、欠陥を追跡し、割り当て、解決することができます。これにより、プログラムとポリシーがすべての店舗に期限内に完全に導入されることが保証されます。スマートなチェックリストが構築され、監査ワークフローで使用されます。小売店と接客業… Continue reading What is a Smart Checklist?
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