トップクラスの小売およびホスピタリティーブランドが、すべての拠点でプログラムと基準を予定通りに完全に実行する方法
ブランド基準は、ブランディング、顧客サービス、製品の品揃え、優先ベンダー、マーチャンダイジング、清潔さ、人事、セキュリティ、紛失防止、防火など、小売業や接客業のネットワークの幅広い分野に及びます。これらは、ビジネスをどのように提示するか、プログラムをどのように実装するかを決定します。ほとんどの小売業およびホスピタリティ グループは、フランチャイズ加盟者とマネージャーがコミュニケーションを図り、次のことを期待しています。 Continue reading 🚀 What Are Brand Standards?
ブランド基準は、ブランディング、顧客サービス、製品の品揃え、優先ベンダー、マーチャンダイジング、清潔さ、人事、セキュリティ、紛失防止、防火など、小売業や接客業のネットワークの幅広い分野に及びます。これらは、ビジネスをどのように提示するか、特定の目標をどのように達成するか、プログラムをどのように実行するかを決定します。ほとんどの顧客対応フランチャイズベースのグループ、特に… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards
紙を使わなくなったとき、魔法のように効率が上がると誰もが思っていました。ウィズバン、私たちがデータを保存しているのを見てください！ただし、テクノロジを使用しない場合と同じように非効率になる可能性があります。データを電子的に取得しても、それ自体では効率的ではありません。さらに悪いことに、マルチユニットオペレーターは現在、より多くのデータを収集しています... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
すべてのフランチャイズ加盟者と拠点について、小売業またはサービス業全体のブランド基準を確認する必要があります。どうやってそれを行うのですか？地区マネージャーやその経験、個人的な対応に頼っていますか、それとも全員が記入するチェックリストを導入していますか?チェックリストは主に、標準的な質問に対するはい/いいえの回答で構成されています。地区マネージャーになると… Continue reading District Managers or Checklists?
小売およびホスピタリティ環境では、チェックリストはブランドの基準とベスト プラクティスのコレクションです。チェックリストに記載されている内容は、ブランドにとって重要なこと (戦略的イニシアチブ、季節的なプログラムなど)、ブランドが行う必要があること (法律と規制、健康と安全など)、およびブランドが目指しているもの、運用上および… Continue reading Calibrating Checklists and Teams
なぜ辞書なのか?多くの業界には、取引のさまざまな側面やニュアンスを説明するための独自の語彙があります。小売監査 (店舗巡回または店舗検査とも呼ばれます) も例外ではありません。これは、小売監査、小売業務執行、およびブランド基準に関する辞典です。これは、Bindy と運営およびブランド基準を重視する小売業者とのやり取りに基づいています。 Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards
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