地区マネージャーをコスト センターとして扱うことの危険性

少し前に、地域ディレクターに会いました。収益を改善するために、彼は地区マネージャーを 1 人に減らし、50 のフランチャイズ加盟店を監督することを検討していました。彼への私の提案は、その時点で店を管理することをまったく気にしないことでした.

小売ネットワークは、地区管理がサポート機能ではなく、何としてでも削減すべき単なるコスト センターではないことをいつ理解するでしょうか?

地区マネージャーの数を削減することにより、フランチャイザーがフランチャイジーの問題を深刻化する前にサポートし、理解し、解決する能力を制限します。それは 18 か月間うまく機能しますが、不満が大きくなり、数が減少するにつれて、ネットワークは衰退し始めます。

逆に、うまく運営されているネットワークとは、フランチャイジーが成功し、より幸せであることを意味します。つまり、退店が減り、既存店売上高が増えるということです。

しかし、これを達成するために、地区マネージャーは時間をかけて理解し、耳を傾け、各フランチャイズ パートナーとの関係を築くことができなければなりません。一度に50人と絆を深めようとしたことがありますか?

私の意見では、地区管理によるコスト削減のプロセスに着手することは、たとえそれが長期的な苦痛を意味するとしても、短期的な利益を目指すことを意味します.これは、ネットワークを迅速に販売したい場合にのみ「良い」ことであり、あなたを信頼し、数年間従事しているフランチャイジーに何の不安もありません.

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ジュリアン・ペレ の創設者兼 CEO です。 BCHEF そしてオリジナルバーガー。この投稿は、彼の許可を得て、LinkedIn の元の投稿から翻訳され、ここに投稿されました。

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