{"id":8483,"date":"2021-10-26T15:16:15","date_gmt":"2021-10-26T19:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=8483"},"modified":"2025-08-19T14:23:20","modified_gmt":"2025-08-19T18:23:20","slug":"caso-di-studio-su-come-un-rivenditore-di-mobili-mantiene-sicuri-i-suoi-negozi-chiusi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/case-study-how-a-furniture-retailer-is-keeping-its-closed-stores-secure\/","title":{"rendered":"\ud83d\udcda Caso di studio: come un rivenditore di mobili ha utilizzato Bindy per proteggere 165 negozi chiusi"},"content":{"rendered":"

Il Covid ha costretto molti rivenditori a chiudere rapidamente i negozi in risposta alle raccomandazioni e agli ordini del governo legati alla pandemia. Ci\u00f2 significa che le piazze e i centri commerciali, un tempo affollati, ora sono pieni di negozi vuoti, spesso pieni di merce. In alcune zone le effrazioni commerciali sono aumentate 45%<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Ecco come un rivenditore ha utilizzato Bindy per proteggere i negozi chiusi durante l'emergenza COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

CLIENTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Catena di mobili nazionale con oltre 165 negozi negli Stati Uniti e in Canada.<\/p>\n\n\n\n

Sfida<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il rivenditore deve garantire che i negozi chiusi siano sicuri e che non si verifichino danni alla propriet\u00e0. L'utilizzo della posta elettronica o di Excel per questo tipo di iniziative sarebbe troppo lento e dispendioso in termini di manodopera<\/a>. La sede centrale dovrebbe attendere che i manager distrettuali inviino le risposte invece di avere accesso immediato ai risultati e alle foto dell\u2019ispezione.<\/p>\n\n\n\n

Con e-mail ed Excel, la sede centrale non ha modo di imporre foto obbligatorie. Inoltre, con i dirigenti distrettuali che visitano regolarmente i negozi, la sede centrale dovrebbe raccogliere risposte e creare tendenze in centinaia di ispezioni, il che richiede tempo e pu\u00f2 essere soggetto a errori.<\/p>\n\n\n\n

Se vengono segnalati furti, danni o problemi ambientali (come allagamenti o malfunzionamento di un allarme), il rivenditore deve essere in grado di rispondere rapidamente per risolvere il problema e mitigare l'impatto finanziario.<\/p>\n\n\n\n

I problemi devono essere segnalati in un modo che possa essere tracciato in modo che vengano risolti in modo tempestivo. In un momento in cui i dipendenti lavorano in remoto, e-mail e telefonate non forniscono una verifica tracciabile in tutte le sedi.<\/p>\n\n\n\n

Invece il rivenditore ha usato Legato<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

ESECUZIONE DELLA SOLUZIONE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il rivenditore ha creato rapidamente un nuovo modulo personalizzato utilizzando il generatore di moduli di Bindy. Sono necessarie foto obbligatorie per le principali aree a rischio (porte, impianti idraulici, deposito merci, ecc\u2026) per fornire una prova visiva con data stampata dello stato di ciascun negozio.<\/p>\n\n\n\n

La checklist \u00e8 stata distribuita in tempo reale alle app mobili, tablet e PC degli auditor. I revisori hanno utilizzato la lista di controllo per visitare i negozi, allegando foto per verificare la sicurezza del negozio o registrare danni alla propriet\u00e0. Quando \u00e8 presente un danno, i revisori assegnano piani d'azione ai dipartimenti appropriati con scadenze per garantire la risoluzione.<\/p>\n\n\n\n

Con Bindy, la checklist pu\u00f2 essere aggiornata regolarmente e ridistribuita istantaneamente al variare della situazione. Poich\u00e9 Bindy ha una gerarchia integrata "made for retail", i dati del negozio sono isolati per proteggere la riservatezza e la visibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

La sede centrale pu\u00f2 eseguire report in tempo reale per tenere traccia delle tendenze e vedere lo stato di tutti i negozi. Sono in grado di vedere istantaneamente quando vengono segnalati danni o violazioni della sicurezza e di tenere traccia delle misure di follow-up per verificarne la risoluzione.<\/p>\n\n\n\n

Ad esempio, la sede centrale pu\u00f2 vedere se i servizi igienici perdono o meno, le porte hanno segni di tentativi di effrazione, la presenza di parassiti e le aree di stoccaggio delle merci sono asciutte e alla temperatura adeguata per evitare danni.<\/p>\n\n\n\n

Il rivenditore \u00e8 in grado di monitorare in modo proattivo i negozi. Ci\u00f2 significa che quando le restrizioni governative verranno revocate e i negozi potranno riaprire, questo rivenditore non sar\u00e0 sopraffatto da danni non segnalati, furti o altri problemi che causano ritardi.<\/p>\n\n\n\n

Come aiuta il software di ispezione<\/h2>\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La capacit\u00e0 di raccogliere e rispondere rapidamente ai problemi \u00e8 fondamentale per affrontare una crisi. Insieme a Legato<\/a>, franchisor, Operations e District Manager possono creare o caricare moduli e liste di controllo personalizzati per controllare i negozi chiusi e rispondere in modo proattivo ai problemi. Questo aiuta a ridurre al minimo i costi e supporta la riapertura dei negozi pi\u00f9 velocemente. Di seguito, diverse funzionalit\u00e0 che possono aiutare i rivenditori a mantenere i negozi chiusi al sicuro durante il COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

Foto obbligatorie<\/h3>\n\n\n\n

Guarda lo stato dei negozi da remoto. Richiedi ai revisori di acquisire foto per aree a rischio chiave come ingressi, uscite, caricamento di documenti, telecamere di sicurezza, impianti idraulici, aree di stoccaggio e sale di inventario.<\/p>\n\n\n\n

Richiedi un sopralluogo<\/h3>\n\n\n\n

Con Bindy i rivenditori possono utilizzare il modulo attivit\u00e0 per inviare una richiesta di ispezione per garantire la sicurezza dei negozi. Imposta una data di scadenza e invia la richiesta all'istante. Visualizza il tasso di completamento e i risultati delle ispezioni in tempo reale in tutte le localit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Geofencing<\/h3>\n\n\n\n

Con Bindy i rivenditori possono applicare il geofencing ai moduli. Il geofencing richiede che l'utente inizi un'ispezione per trovarsi o nelle immediate vicinanze della posizione. Ci\u00f2 garantisce che i dati raccolti siano accuratamente legati a una posizione.<\/p>\n\n\n\n

Durata<\/h3>\n\n\n\n

Il tempo necessario per il completamento viene registrato in modo che la sede centrale possa vedere se i revisori hanno trascorso abbastanza tempo nel negozio per essere accurati.<\/p>\n\n\n\n

Moduli personalizzabili<\/h3>\n\n\n\n

I rivenditori possono creare tutti i moduli di cui hanno bisogno<\/a> per monitorare la sicurezza e la protezione dei negozi. Se sono presenti diversi tipi di negozi, la sede centrale pu\u00f2 utilizzare i tag di posizione per limitare le sezioni o gli elementi del modulo (domande) alle posizioni pertinenti.<\/p>\n\n\n\n

Quando le esigenze cambiano, ridistribuisci i moduli istantaneamente in modo che gli auditor lavorino sempre con le informazioni pi\u00f9 aggiornate.<\/p>\n\n\n\n

Azioni correttive<\/h3>\n\n\n\n

Quando vengono identificati problemi come allarmi difettosi, telecamere rotte o danni causati dall'acqua, assegnare un azione correttiva<\/a> per garantire la risoluzione. Allegare foto per illustrare la non conformit\u00e0. Una volta risolto, gli utenti finali possono anche allegare foto per dimostrare la risoluzione.<\/p>\n\n\n\n

Esegui rapidamente report da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo per monitorare la risoluzione in tempo reale.<\/p>\n\n\n\n

Usa Bindy per proteggere i negozi chiusi. Quando sar\u00e0 il momento di riaprire, Bindy pu\u00f2 aiutare a preparare i negozi. Ecco un esempio Lista di controllo per la riapertura del negozio<\/a> per ottenere aiuto ai rivenditori per iniziare.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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