{"id":7525,"date":"2021-10-26T15:16:12","date_gmt":"2021-10-26T20:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=7525"},"modified":"2024-11-29T08:32:23","modified_gmt":"2024-11-29T13:32:23","slug":"come-implementare-le-nuove-tecnologie-nella-tua-attivita-di-vendita-al-dettaglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/come-implementare-le-nuove-tecnologie-nella-tua-attivita-di-vendita-al-dettaglio\/","title":{"rendered":"Come implementare nuove tecnologie nella tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio\u00a0"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il tuo negozio \u00e8 impantanato da processi lenti e inefficienti? Devi sempre spegnere incendi o correggere errori? O forse hai clienti che non sono molto contenti dell&#039;esperienza in negozio. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Se riesci a relazionarti con una delle precedenti, \u00e8 probabile che il tuo negozio possa utilizzare un aggiornamento tecnologico ed \u00e8 ora di implementare la nuova tecnologia di vendita al dettaglio nei tuoi negozi.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sebbene non ci sia un proiettile d&#039;argento per tutti i problemi che affliggono la tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio, la giusta soluzione tecnologica di vendita al dettaglio pu\u00f2 semplificare le tue operazioni, ridurre l&#039;errore umano e migliorare l&#039;esperienza del cliente.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#039;aggiornamento del tuo sistema POS, ad esempio, pu\u00f2 accelerare il processo di pagamento, mentre \u00e8 un bene <a href=\"https:\/\/bindy.com\/products\/retail-audit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">audit al dettaglio e gestione delle attivit\u00e0<\/a> il sistema pu\u00f2 garantire una corretta esecuzione in negozio. Nel frattempo, <\/span><a href=\"https:\/\/bindy.com\/products\/iot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Tecnologie basate sull&#039;IoT come i sensori di negozio<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pu\u00f2 aiutarti a tenere traccia di ci\u00f2 che sta accadendo nei tuoi negozi.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"649\" height=\"649\" data-attachment-id=\"7514\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/recent-temp-sensors\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?fit=649%2C649&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"649,649\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"recent-temp-sensors\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?fit=649%2C649&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=649%2C649&#038;ssl=1\" alt=\"sensori di temperatura recenti\" class=\"wp-image-7514\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?w=649&amp;ssl=1 649w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=400%2C400&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=200%2C200&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=100%2C100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/recent-temp-sensors.png?resize=50%2C50&amp;ssl=1 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ma la tecnologia funzioner\u00e0 solo se la implementi correttamente. Usare la soluzione tecnologica di vendita al dettaglio sbagliata o non avere un buon piano di lancio in atto far\u00e0 pi\u00f9 male che bene.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per evitare ci\u00f2, segui i suggerimenti di seguito per assicurarti di essere in grado di implementare con successo la nuova tecnologia di vendita al dettaglio nei tuoi negozi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determina le tue esigenze e obiettivi<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di affrettarti ad acquistare nuovo hardware e software, prenditi del tempo per pensare al motivo per cui hai bisogno di un aggiornamento tecnologico per la vendita al dettaglio. In questa fase sar\u00e0 utile:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica i punti deboli che tu e il tuo team state vivendo<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica i punti deboli che i tuoi clienti stanno vivendo<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Costruisci una roadmap di dove vuoi portare la tua azienda in futuro<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Karen Wong, co-fondatrice e CEO di <\/span><a href=\"https:\/\/takulabs.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TakuLabs<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, afferma che l&#039;identificazione delle esigenze e degli obiettivi aziendali \u00e8 un passaggio essenziale quando si implementa una nuova tecnologia. \u201cAssicurati di capire quali sono i tuoi obiettivi nell&#039;implementazione di nuove tecnologie. C&#039;\u00e8 bisogno di raggiungere pi\u00f9 clienti? Velocizzare le code alla cassa? Migliorare la gestione della catena di approvvigionamento?&quot;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le risposte a queste domande dovrebbero informare le tue decisioni su quale tecnologia di vendita al dettaglio adottare e come implementarla.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tieni presente che questo passaggio non dovrebbe essere eseguito solo dai proprietari dei negozi o dai dirigenti. \u00c8 una buona idea ottenere input dal personale di pi\u00f9 dipartimenti e posizioni.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">&quot;Richiedi input dal personale di ogni livello della tua organizzazione, da quelli che lavorano nel reparto vendite al top management&quot;, consiglia Wong.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c\u00c8 particolarmente importante cercare suggerimenti da coloro che lavoreranno direttamente con la tecnologia. Pu\u00f2 anche essere utile chiedere l&#039;input del cliente; come potrebbe migliorare la tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio? Quale parte dell&#039;esperienza in negozio manca? La ricerca di feedback preziosi potrebbe aiutare la tua azienda a identificare e soddisfare le esigenze dei clienti che non sapevi esistessero&quot;.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meaghan Brophy, analista di vendita al dettaglio presso <a href=\"https:\/\/fitsmallbusiness.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Adatta alle piccole imprese<\/a> fa eco a questo consiglio, affermando che i membri del personale in prima linea sono un&#039;eccellente fonte di input per quanto riguarda le nuove tecnologie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cI dipendenti del negozio lavorano in prima linea ogni giorno aiutando i clienti. Sanno quali sono gli attuali punti deboli e saranno in grado di fornire informazioni eccellenti. Non solo in termini di quali soluzioni sono necessarie, ma anche quando un processo \u00e8 diventato troppo complicato&quot;, osserva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definisci un piano di comunicazione<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Non essere il dirigente o il manager che implementa nuovi strumenti tecnologici di vendita al dettaglio senza avvisare il resto del team.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&quot;Parlare in anticipo con il personale e fornire loro informazioni dettagliate prima di portare semplicemente la nuova tecnologia nel negozio, lo aiuter\u00e0 a capire esattamente cosa sta succedendo ed eviter\u00e0 qualsiasi confusione che potrebbe comportare rischi per la sicurezza in termini di dati o persino furto- prevenzione\u201d, afferma Will Ellis, fondatore di <a href=\"https:\/\/privacyaustralia.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Privacy Australia<\/a> e un consulente per la sicurezza informatica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">E quando avvisare il personale? Dipende dal loro ruolo nel business. Probabilmente i direttori distrettuali dovranno essere informati prima, seguiti dai gestori dei negozi e poi dagli associati.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large has-lightbox\"><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"584\" data-attachment-id=\"59812\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/bindy-infographic-fnl-communication-hr\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?fit=1251%2C1043&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1251,1043\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Bindy-Infographic &amp;#8211; FNL-Communication-HR\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?fit=700%2C584&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR-1024x854.png?resize=700%2C584&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-59812\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=1024%2C854&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=300%2C250&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=768%2C640&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=14%2C12&amp;ssl=1 14w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=1200%2C1000&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=700%2C584&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?resize=480%2C400&amp;ssl=1 480w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Bindy-Infographic-FNL-Communication-HR.png?w=1251&amp;ssl=1 1251w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">In ogni caso, comunica in anticipo i tuoi piani tecnologici di vendita al dettaglio. Dare alle persone un ampio preavviso su ci\u00f2 che stai facendo render\u00e0 il processo di adattamento molto pi\u00f9 semplice.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulente di impresa <a href=\"http:\/\/www.jeffskipperconsulting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jeff Skipper<\/a> dice che potrebbe essere utile identificare gli influencer all&#039;interno della tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cQuali dipendenti sono amici di tutti? A chi si rivolgono per informazioni privilegiate? Porta quella persona nel tuo team di pianificazione e mettila in pratica con la nuova tecnologia in modo che possa dire agli altri &quot;va tutto bene&quot;. Assicurati che sia una bella esperienza!\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vuoi anche avere un piano di comunicazione in atto dopo il lancio della tecnologia, aggiunge.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cI dipendenti sono rassicurati quando sanno come li aiuterai a padroneggiare qualcosa di nuovo. Spiega loro i dettagli della formazione che verr\u00e0 fornita. E assicurati di far loro sapere che mentre gli errori devono essere ridotti al minimo, ci aspettiamo alcuni errori mentre stai imparando il nuovo sistema. Questo rende sicuro per le persone segnalare i propri errori piuttosto che nasconderli\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurati che il tuo negozio sia in grado di supportare la nuova tecnologia<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tu e il tuo team potreste essere preparati per un nuovo sistema, ma il vostro negozio \u00e8 attrezzato per supportarlo?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&quot;Molta tecnologia pu\u00f2 fallire a causa di cose semplici come il Wi-Fi che funziona a intermittenza all&#039;interno dello spazio, quindi fai i tuoi preparativi per assicurarti che ci\u00f2 non accada&quot;, sottolinea Joe Tobias, project manager di <a href=\"https:\/\/www.jisp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">jisp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&quot;Assicurati che il negozio sia allestito correttamente per abbracciare pienamente l&#039;introduzione della tecnologia.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Parla con il tuo fornitore di tecnologia al dettaglio in merito ai requisiti tecnici della sua soluzione, quindi assicurati che il tuo negozio soddisfi tali standard. Hai una larghezza di banda Internet adeguata? Hai bisogno di acquistare nuovo hardware? La soluzione funziona sulla versione del sistema operativo attualmente in uso?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Queste sono tutte domande essenziali e se hai risposto &quot;No&quot; a qualcuna di esse, devi decidere se dovresti:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">aggiornare i sistemi esistenti per supportare la nuova tecnologia, oppure<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">trovare una soluzione tecnologica che possa essere eseguita sui sistemi esistenti<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La risposta giusta ovviamente dipende dalla tua attivit\u00e0 e dalle tue esigenze. Ma se \u00e8 da un po&#039; che non aggiorni le tue tecnologie o sistemi di base, allora ti consigliamo di utilizzare i primi.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Metti alla prova la nuova tecnologia<\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full has-lightbox\"><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"490\" data-attachment-id=\"60515\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/screen-compo-combo_screens-layed-out-zoomed-1000\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?fit=800%2C560&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"800,560\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Screen compo-Combo_Screens-layed out zoomed-1000\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?fit=700%2C490&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=700%2C490&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-60515\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?w=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=300%2C210&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=768%2C538&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=700%2C490&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen-compo-Combo_Screens-layed-out-zoomed-1000.png?resize=571%2C400&amp;ssl=1 571w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">&quot;Verifica tutti i tuoi processi principali per assicurarti che funzionino correttamente con qualsiasi nuovo sistema&quot;, consiglia David Singletary, project manager del software presso <\/span><a href=\"https:\/\/wiss.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wiss<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u201cAd esempio, puoi inserire un nuovo ordine senza problemi? Come si aggiorna l&#039;ordine se il cliente desidera apportare una modifica? Non vuoi aspettare fino a quando non si verifica questo scenario per capire come farlo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Singletary suggerisce di implementare la regola 80\/20. &quot;Verifica gli scenari che si verificano l&#039;ottanta per cento delle volte.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In termini di chi dovrebbe fare i test, Wong consiglia di reclutare &quot;un piccolo gruppo di dipendenti o dipendenti entusiasti&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c\u00c8 buona norma creare un ciclo di feedback con gli utenti finali. Chiedi ai manager e ai dipendenti coinvolti nella fase di tentativi ed errori della nuova tecnologia di condividere opportunit\u00e0 di miglioramento e feedback&quot;.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tracciare il processo di implementazione<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo aver testato e verificato la tecnologia, \u00e8 tempo di capire come eseguirla. Il processo di implementazione della nuova tecnologia di vendita al dettaglio ha diverse parti mobili e il percorso migliore dipende dall&#039;organizzazione specifica.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ma ecco le cose generali da considerare:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come migrerai i dati da un sistema all&#039;altro?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Questa \u00e8 una considerazione importante quando si passa da una soluzione software a un&#039;altra (ad es. POS, gestione dell&#039;inventario o CRM). Avere un piano per trasferire le informazioni dal vecchio sistema a quello nuovo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Questo pu\u00f2 essere semplice come esportare e importare un file CSV. Ma per sicurezza, chiedi al tuo fornitore, quindi assicurati che tutte le informazioni necessarie siano state migrate correttamente al nuovo sistema prima di effettuare il passaggio. E non sarebbe male creare backup dei tuoi dati come ulteriore precauzione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chi installer\u00e0 e far\u00e0 funzionare la nuova tecnologia?&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decidi le persone o i team che installeranno il nuovo sistema nel tuo negozio. Se il sistema \u00e8 abbastanza avanzato e complesso, \u00e8 meglio che il tuo fornitore o un esperto certificato entrino e installino l&#039;hardware e\/o il software. Se stai adottando un sistema semplice e facile da usare, il tuo personale interno potrebbe essere pronto per il lavoro.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto durer\u00e0 il processo?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ancora una volta, la risposta a questo dipender\u00e0 dall&#039;azienda. In ogni caso, dedica il giusto tempo per preparare tutto.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">In alcuni casi, il tuo personale potrebbe dover arrivare un po&#039; presto per mettere le cose in funzione. Se hai a che fare con un sistema complesso, il processo potrebbe richiedere giorni o addirittura settimane. La chiave \u00e8 avere un&#039;idea solida della tua sequenza temporale, in modo da poter creare un programma e pianificare di conseguenza.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cosa accadr\u00e0 al tuo vecchio sistema?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pensa a come ritirerai i tuoi vecchi processi o programmi. Si tratta solo di spegnere il vecchio sistema e accendere quello nuovo? \u00c8 opportuno eseguire i due programmi contemporaneamente, almeno all&#039;inizio?<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurati che tu e il tuo team risponda a queste domande prima di passare a una nuova soluzione tecnologica per la vendita al dettaglio.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e8 il tuo piano B?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">&quot;La nuova tecnologia \u00e8 eccezionale, ma a volte si verificano dei singhiozzi lungo il percorso&quot;, afferma Singletary. &quot;Avere un piano di backup nel caso in cui il sistema non funzioni correttamente. Avere un sistema inattivo pu\u00f2 paralizzare un&#039;azienda; dovresti avere un piano in atto nel caso in cui il sistema si interrompa. &quot;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allena la tua squadra<\/span><\/h1>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">La formazione \u00e8 una parte importante del processo. Come sottolinea Wong, \u201cI membri del tuo staff rappresentano la tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio. E per migliorare le operazioni aziendali e ottenere il massimo dalla nuova tecnologia, i membri del personale devono essere dotati di formazione e risorse adeguate&quot;.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per ottenere i migliori risultati, &quot;allenarsi per ogni stile di apprendimento&quot;, afferma Brophy. \u201cOgnuno che lavora nei negozi al dettaglio impara in modo diverso e ha un diverso livello di comodit\u00e0 con la tecnologia. I manager devono essere sicuri di fornire documentazione scritta, video e formazione di persona per aiutare tutti i membri del loro team ad apprendere i nuovi sistemi&quot;.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detto questo, non vuoi sopraffare la tua squadra con troppe informazioni. Ecco perch\u00e9 \u00e8 meglio &quot;dare ai dipendenti le conoscenze di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro&quot;, aggiunge Singletary.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNon fornire loro pi\u00f9 di quello che devono sapere. L&#039;utilizzo di un nuovo software pu\u00f2 intimidire. Mostra loro solo ci\u00f2 di cui hanno bisogno per svolgere le loro funzioni. Col passare del tempo, puoi addestrarli su funzionalit\u00e0 aggiuntive, se necessario.&quot;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Risparmia sui costi di formazione utilizzando le risorse educative offerte dai fornitori di software. Ad esempio, la piattaforma di ispezione del negozio <\/span><a href=\"https:\/\/bindy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Legato<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> fornisce a tutti i clienti un&#039;ampia formazione e assistenza all&#039;onboarding. Garantiscono inoltre che i loro clienti rimangano aggiornati sulle nuove funzionalit\u00e0 ospitando webinar di formazione gratuiti due volte al mese. Verifica se i tuoi fornitori offrono qualcosa di simile e incoraggia i tuoi dipendenti a trarne vantaggio.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tieni traccia e misura i tuoi risultati<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurati di essere in grado di tenere traccia dei risultati e dei risultati associati al lancio della nuova tecnologia. <\/span><b>Torna agli obiettivi e agli obiettivi che hai impostato in precedenza e tieni d&#039;occhio le tue operazioni di vendita al dettaglio e i numeri, per determinare se sei sulla buona strada.&nbsp;<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">&quot;\u00c8 estremamente importante monitorare l&#039;impatto della nuova tecnologia sui profitti&quot;, afferma Wong. \u201cHai visto un aumento del traffico in negozio da quando hai adottato la nuova tecnologia? Crescita delle vendite? Pi\u00f9 clienti abituali? Usa i dati sulle prestazioni della tua azienda per vedere se la nuova tecnologia sta soddisfacendo un&#039;esigenza o semplicemente consumando le tue risorse&quot;.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">La tecnologia pu\u00f2 fare miracoli, ma solo se implementata correttamente<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per aumentare di livello la tua attivit\u00e0 a volte \u00e8 necessario aumentare di livello la tua tecnologia. Ma per ottenere il miglior risultato e ROI, devi assicurarti che la tua trasformazione tecnologica sia legata a obiettivi di business reali e misurabili. Dovresti anche pianificare il processo di implementazione e coinvolgere il tuo team.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fare tutto quanto sopra non solo garantir\u00e0 l&#039;implementazione della nuova tecnologia con successo, ma aiuter\u00e0 anche te e il tuo team a trarne il massimo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Circa l&#039;autore<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1920\" data-attachment-id=\"1994\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/francesanicasio\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?fit=1920%2C1920&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1920,1920\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"francesanicasio\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?fit=700%2C700&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i2.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/francesanicasio.jpeg?zoom=0.8999999761581421&amp;resize=167%2C162&amp;ssl=1\" alt=\"francesanicasio\" class=\"wp-image-1994\" style=\"width:126px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div>\n<figure> <a href=\"https:\/\/www.francescanicasio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Francesca Nicasio<\/a>&nbsp;\u00e8 esperto di vendita al dettaglio, content strategist B2B e LinkedIn TopVoice. Scrive di tendenze, suggerimenti e best practice che consentono ai rivenditori di aumentare le vendite e servire meglio i clienti. \u00c8 anche autrice di&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.vendhq.com\/university\/ebook-7-ways-to-future-proof-your-retail-store\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La sopravvivenza al dettaglio del pi\u00f9 adatto<\/a>, un eBook gratuito per aiutare i rivenditori a rendere i loro negozi a prova di futuro.<\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il tuo negozio \u00e8 impantanato da processi lenti e inefficienti? Devi sempre spegnere incendi o correggere errori? O forse hai clienti che non sono molto contenti dell&#039;esperienza in negozio. 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