{"id":59942,"date":"2023-02-02T15:57:12","date_gmt":"2023-02-02T20:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=59942"},"modified":"2024-09-12T10:19:19","modified_gmt":"2024-09-12T14:19:19","slug":"come-gestire-un-negozio-al-dettaglio-di-successo-durante-linflazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/how-to-run-a-successful-retail-store-during-inflation\/","title":{"rendered":"Come gestire una fiorente attivit\u00e0 di vendita al dettaglio in mezzo all'incertezza economica"},"content":{"rendered":"

Rivenditori e consumatori allo stesso modo hanno dovuto affrontare il peso dell'inflazione negli ultimi tempi. Non devi essere un esperto di economia per vedere come i prezzi di tutto, dal gas agli elementi essenziali per la casa, siano aumentati drasticamente dall'anno scorso. <\/p>\n\n\n\n

Giugno 2022 ha registrato un tasso di inflazione di 9.1%<\/a>, il pi\u00f9 alto che abbiamo visto in decenni, mentre il tasso di inflazione annuale ha raggiunto 8,3% nel 2022 da 3,2% nel 2011. Nel 2024, l'inflazione ha oscillato tra 3,1% e 3,5%, che continua a essere ben al di sopra del tasso di inflazione obiettivo di 2%.<\/p>\n\n\n\n

Ti chiedi come siamo arrivati qui? Poich\u00e9 il COVID-19 e le conseguenti iniziative di stimolo del governo hanno spinto i consumatori a passare dai servizi ai beni, l'aumento della domanda ha messo a dura prova una catena di approvvigionamento gi\u00e0 interrotta. Di conseguenza, i prezzi hanno iniziato a salire nell'aprile 2021 e hanno raggiunto il massimo di quarant'anni, erodendo il potere d'acquisto dei consumatori.  <\/p>\n\n\n\n

Pertanto, i rivenditori si trovano ad affrontare molte incertezze economiche mentre lottano con costi pi\u00f9 elevati di beni, salari, trasporti, servizi pubblici, affitto, ecc. Tra carenza di manodopera e aumenti dei prezzi. Per fortuna, ci sono alcuni modi per affrontare queste sfide. Diamo un'occhiata a come gestire un negozio al dettaglio di successo durante questi periodi di inflazione.<\/p>\n\n\n\n

1. Tieni sotto controllo le tue finanze<\/h2>\n\n\n\n

Un periodo di incertezza economica \u00e8 un ottimo momento per mettere in ordine i tuoi dati finanziari. Sebbene sia sempre importante essere consapevoli delle proprie finanze, questo \u00e8 il momento perfetto per rivalutare e ridurre i costi negativi. <\/p>\n\n\n\n

Dai un'occhiata pi\u00f9 da vicino all'economia, ai ricavi e ai profitti della tua unit\u00e0. In particolare, guarda quanti soldi stai effettivamente tenendo rispetto a quanto stai guadagnando. Questo ti aiuter\u00e0 a trovare modi per ridurre le spese inutili e migliorare il tuo flusso di cassa. <\/p>\n\n\n\n

Mentre ridurre il personale pu\u00f2 sembrare una scelta ovvia, ricorda che questo pu\u00f2 avere un impatto negativo<\/a> sull'esperienza del cliente. Quindi sii strategico riguardo ai costi che potresti voler ridurre. <\/p>\n\n\n\n

Recupera i prodotti direttamente dai produttori o rinegozia tariffe migliori con i tuoi venditori o fornitori se hai costruito ottimi rapporti con loro nel corso degli anni. Offerte come prezzi all'ingrosso o spedizione gratuita possono aiutare in larga misura. <\/p>\n\n\n\n

Tuttavia, ordinare pi\u00f9 prodotti per ottenere sconti all'ingrosso potrebbe metterti a rischio di inventario in eccesso, quindi dovrai essere creativo. Forse fallo solo per i tuoi prodotti pi\u00f9 venduti. <\/p>\n\n\n\n

2. Posizionati come un'azienda incentrata sul cliente<\/h2>\n\n\n\n

In tempi di incertezza economica, \u00e8 probabile che i clienti siano molto pi\u00f9 esigenti su ci\u00f2 che acquistano e da dove acquistano. <\/p>\n\n\n\n

Insieme a 42% dei consumatori<\/a> scegliendo di fare acquisti nei discount e 45% alla ricerca di alternative pi\u00f9 economiche, dovrai posizionare la tua attivit\u00e0 come un'azienda di cui i clienti possono fidarsi e su cui fare affidamento. Ci\u00f2 potrebbe comportare il ripensamento delle strategie di marketing e l'adeguamento dei messaggi di conseguenza.  <\/p>\n\n\n\n

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Per fare questo, dovrai pensare perch\u00e9<\/em><\/strong> i clienti possono bisogno<\/em><\/strong> i tuoi prodotti e come puoi soddisfare al meglio le loro esigenze in questi tempi. Ad esempio, l'anno scorso, Target ha inventato il suo \u201cCi\u00f2 che apprezziamo di pi\u00f9 non dovrebbe costare di pi\u00f9\u201d<\/a> campagna per evidenziare il suo impegno nell'offrire scelte salutari a prezzi accessibili e il supporto della comunit\u00e0 senza che i clienti debbano pagare di pi\u00f9 per averle. <\/p>\n\n\n\n

Inoltre, essere flessibili con i pagamenti \u00e8 della massima importanza in questi tempi turbolenti. La tua azienda deve essere in grado di offrire pi\u00f9 opzioni di pagamento come carte di credito, pagamenti digitali e persino schemi "acquista ora, paga dopo". Questo pu\u00f2 incoraggiare i clienti a spendere di pi\u00f9 nel tuo negozio poich\u00e9 hanno la possibilit\u00e0 di indebitarsi.<\/p>\n\n\n

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come gestire un negozio al dettaglio di successo durante l'inflazione<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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3. Aiuta i clienti a risparmiare denaro<\/h2>\n\n\n\n

Inutile dire che gli acquirenti sono pi\u00f9 attenti ai prezzi durante i periodi di incertezza economica, quindi implementare vendite e promozioni \u00e8 fondamentale per renderli felici e convincerli a tornare per acquisti ripetuti. Tuttavia, dovrai essere giudizioso in modo che questi sconti non consumare i tuoi profitti<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Ad esempio, se il tuo obiettivo \u00e8 motivare gli acquirenti per la prima volta a ripetere gli acquisti, offerte come "Spendi $150 o pi\u00f9 e ottieni 20% di sconto sul tuo prossimo ordine"<\/em> pu\u00f2 aiutare. D'altra parte, se desideri aumentare le dimensioni degli ordini, offerte come \u201cSpedizione gratuita sopra $75\u201d<\/em> potrebbe essere pi\u00f9 adatto. Se vuoi sbarazzarti dell'inventario in eccesso, potresti voler utilizzare "Compra uno prendi uno"<\/em> o "Acquista 2, ottieni $X di sconto"<\/em> tipi di offerte. <\/p>\n\n\n

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come gestire un negozio al dettaglio di successo durante l'inflazione<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Inoltre, poich\u00e9 \u00e8 meno costoso mantenere i clienti fedeli piuttosto che acquisirne di nuovi, ti consigliamo di concentrarti maggiormente sulle tue strategie di fidelizzazione dei clienti in questo momento. Trova modi creativi per interagire con loro, offri un servizio personalizzato o crea modelli di abbonamento per aumentare la fedelt\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Per esempio, Lululemon<\/a> ha recentemente lanciato un programma di abbonamento che offre ai clienti l'accesso esclusivo a nuovi prodotti, risparmi, eventi speciali, lezioni di fitness, ecc. nel tentativo di aumentare la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/p>\n\n\n

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\"Molte<\/a>
come gestire un negozio al dettaglio di successo durante l'inflazione<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

4. Rendi felici i tuoi dipendenti<\/h2>\n\n\n\n

Per quanto sia importante mantenere felici i tuoi clienti, devi anche concentrarti sul benessere del tuo personale durante i periodi di incertezza economica. Dopotutto, i tuoi dipendenti sono fondamentali per il successo della tua attivit\u00e0. Quindi assicurati di fornire loro stabilit\u00e0 e sicurezza attraverso comunicazioni chiare e politiche trasparenti. <\/p>\n\n\n\n

Investi nella loro formazione e sviluppo professionale in modo che possano migliorare le loro capacit\u00e0 e conoscenze. Dovresti anche offrire il supporto e le risorse necessarie ai dipendenti per tenere a bada lo stress e l'ansia in questi tempi difficili. Infine, non dimenticare di riconoscere e ricompensare i loro contributi<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

5. Mantieni il tuo negozio in perfetta forma <\/h2>\n\n\n\n

Questo pu\u00f2 sembrare un gioco da ragazzi, ma potresti essere sorpreso di saperlo 70% di acquirenti<\/a> hanno avuto recenti esperienze negative nei negozi a causa della disorganizzazione e della mancanza di pulizia. Bagni sporchi, luci rotte, pavimenti disordinati, inventario disorganizzato o scaffali vuoti: ognuno di questi \u00e8 sufficiente per mandare i tuoi clienti a fare i bagagli, per non tornare mai pi\u00f9<\/a> di nuovo al tuo negozio. <\/p>\n\n\n\n

Ecco perch\u00e9 \u00e8 estremamente importante semplificare i processi del negozio in modo da poter mantenere un layout del negozio pulito e organizzato con livelli di inventario ottimali e scaffali e display completamente riforniti. \u00c8 inoltre necessario condurre controlli e ispezioni regolari per assicurarsi che il proprio standard di marca<\/a> vengono rispettati in ogni momento. <\/p>\n\n\n\n

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Legato<\/a> ti rende davvero facile eseguire i tuoi standard in tempo e guidare le prestazioni attraverso liste di controllo, firme e foto. Ti aiuta anche a identificare tempestivamente colli di bottiglia o problemi, in modo da poter intraprendere le azioni correttive necessarie e impedire che si intensifichino ulteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Parole finali<\/h2>\n\n\n\n

Potrebbe essere un momento difficile, ma ci\u00f2 non significa che la tua attivit\u00e0 non possa prosperare in queste condizioni. Segui i suggerimenti sopra menzionati per assicurarti di essere al top della forma anche durante i periodi di incertezza economica. \u00c8 anche importante per te tenerti informato sullo stato dell'economia e adattare le tue strategie di conseguenza. <\/p>\n\n\n\n

Pensare in modo creativo e adattarsi rapidamente ai cambiamenti ti aiuter\u00e0 a superare le sfide che potrebbero presentarsi. Infine, sfrutta Bindy per semplificare i controlli del tuo negozio e assicurarti che le tue procedure e i tuoi standard siano sempre puntuali. Per saperne di pi\u00f9, contattaci oggi stesso.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Circa l'autore:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Francesca Nicasio<\/a> \u00e8 un'esperta di vendita al dettaglio, stratega di contenuti B2B e LinkedIn TopVoice. Scrive di tendenze, suggerimenti e best practice che consentono ai rivenditori di aumentare le vendite e servire meglio i clienti. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rivenditori e consumatori allo stesso modo hanno dovuto affrontare il peso dell'inflazione negli ultimi tempi. Non devi essere un esperto di economia per vedere quanto drammaticamente i prezzi di tutto, dal gas agli elementi essenziali per la casa, siano aumentati dall'anno scorso. Giugno 2022 ha registrato un tasso di inflazione di 9.1%, il pi\u00f9 alto che abbiamo... 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