{"id":57583,"date":"2023-09-10T14:59:12","date_gmt":"2023-09-10T18:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bindy.com\/?p=57583"},"modified":"2025-09-03T11:58:54","modified_gmt":"2025-09-03T15:58:54","slug":"come-proteggere-il-brand-con-le-visite-in-loco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/how-to-protect-the-brand-with-site-visits\/","title":{"rendered":"\u2b50 6 modi per proteggere il marchio con audit di vendita al dettaglio e ospitalit\u00e0"},"content":{"rendered":"

Creare un marchio di vendita al dettaglio o di ospitalit\u00e0 forte e riconoscibile richiede molto lavoro. Devi ideare, creare il giusto posizionamento e assicurarti che risuoni con il tuo mercato di riferimento. Altrettanto importante \u00e8 mantenere la coerenza del marchio e standard di marca<\/a>, soprattutto se gestisci pi\u00f9 negozi, hotel o siti. Per creare fiducia e lealt\u00e0, \u00e8 necessario fornire un'esperienza del marchio eccellente e coerente in tutti i punti di contatto con i clienti. <\/p>\n\n\n\n

La ricerca mostra che la presentazione coerente di un marchio pu\u00f2 aumentare le entrate di 33%<\/a>. Lo \u00e8 anche la "coerenza". uno dei primi 4 termini<\/a> che i consumatori usano per descrivere i marchi che amano (preceduti da "esperienza", "qualit\u00e0" e "costo").<\/p>\n\n\n\n

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Tutto questo per dire che proteggere il tuo marchio deve essere una priorit\u00e0 assoluta. E se lavori nel commercio al dettaglio o nell'ospitalit\u00e0, il modo migliore per garantire che i tuoi standard siano costantemente rispettati \u00e8 condurre audit nel commercio al dettaglio e nell'ospitalit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Foto, video e resoconti scritti non potranno che andare lontano. Per valutare veramente l'aderenza di un sito al tuo standard di marca<\/a>, una persona qualificata (come un manager di distretto o un rappresentante del marchio) deve vederlo e sentirlo in prima persona. <\/p>\n\n\n\n

In questo articolo esamineremo sei modi per proteggere il tuo marchio nel settore della vendita al dettaglio o dell'ospitalit\u00e0 tramite audit. <\/p>\n\n\n\n

Immergiamoci. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

1. Garantire che i programmi e gli standard vengano eseguiti<\/h2>\n\n\n\n

Lo scopo fondamentale di un audit o di un'ispezione \u00e8 quello di garantire che i programmi e gli standard siano eseguiti in ogni sito, integralmente e nei tempi previsti<\/a>. I marchi impiegano i loro manager distrettuali in siti come negozi al dettaglio o hotel, che poi valutano il sito e determinano se tutto \u00e8 in linea con il marchio. <\/p>\n\n\n\n

Ad esempio, se un marchio di vendita al dettaglio sta conducendo una promozione nelle proprie sedi, l'azienda pu\u00f2 inviare manager distrettuali a visitare i negozi partecipanti in modo che possano verificare se ciascun negozio ha seguito o meno le linee guida sul merchandising e utilizzato materiali adeguati al momento giusto. <\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 vale anche per la segnaletica e gli elementi che proiettano l'immagine del marchio sui clienti e sugli ospiti. Viene utilizzata la segnaletica giusta, dal fornitore giusto? \u00c8 attuale, \u00e8 posizionato correttamente e funziona? <\/p>\n\n\n\n

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Pertanto, gli ispettori devono essere organizzati e sistematico con le loro valutazioni<\/a>. I negozi al dettaglio e gli hotel hanno molte parti in movimento, quindi semplicemente non puoi permetterti di essere "dappertutto" con i tuoi audit.<\/p>\n\n\n\n

Per rimanere sul punto, devi prima chiarire i tuoi obiettivi, poich\u00e9 cos\u00ec facendo dirai a te e al tuo team su cosa dare la priorit\u00e0 e su cosa concentrarsi durante l'audit. <\/p>\n\n\n\n

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I marchi "dovrebbero articolare i loro obiettivi, su quale sia l'obiettivo di condurre l'ispezione dei loro negozi. Questi obiettivi dovrebbero anche essere trasmessi ai membri del loro personale per garantire un'elevata qualit\u00e0", afferma Cale Loken Chief Executive Officer di 301 Madison Consulenza<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Da l\u00ec, mappa a lista di controllo di quali componenti specifici ispezionare<\/a>. Questa lista di controllo dovrebbe contenere "tutti gli aspetti cruciali che desideri che rimangano coerenti in tutti i negozi", afferma Jessica Kats, esperta di e-commerce e vendita al dettaglio presso Sossi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Articoli su lista di controllo<\/a> pu\u00f2 includere cose come:<\/p>\n\n\n\n