{"id":3673,"date":"2021-10-26T15:15:54","date_gmt":"2021-10-26T20:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=3673"},"modified":"2024-08-20T10:56:43","modified_gmt":"2024-08-20T14:56:43","slug":"5-consigli-per-affrontare-le-molestie-sessuali-nel-commercio-al-dettaglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/5-tips-for-dealing-with-sexual-harassment-in-retail\/","title":{"rendered":"5 consigli per affrontare le molestie sessuali nel commercio al dettaglio"},"content":{"rendered":"<p>I recenti cicli di notizie sono, purtroppo, dominati da notizie di molestie sessuali. In tutti i settori, donne e uomini condividono storie di sfruttamento. Secondo il <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/the-omissions-that-make-so-many-sexual-harassment-policies-ineffective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Harvard Business Review<\/a>, 98% di organizzazioni negli Stati Uniti hanno una politica sulle molestie sessuali. Tuttavia, le molestie continuano a esistere sul posto di lavoro. Ci\u00f2 significa che le politiche attuali non riescono a fermare proprio il problema per cui sono progettate per affrontare.<\/p>\n<p>\u00c8 giunto il momento di ripensare al modo in cui le organizzazioni affrontano e affrontano le molestie. Per aiutarti, abbiamo preparato 5 consigli per farti muovere nella giusta direzione.<\/p>\n<h2>1. Riconosci che stanno avvenendo molestie sessuali<\/h2>\n<p>Potresti pensare che la tua organizzazione non abbia problemi perch\u00e9 non hai una prevalenza di segnalazioni di molestie sessuali. <a href=\"https:\/\/nwlc.org\/resources\/metoowhatnext-strengthening-workplace-sexual-harassment-protections-and-accountability\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Settanta percento (70%)<\/a> dei lavoratori non denunciano le molestie per paura di perdere il posto di lavoro, per paura di ritorsioni (ad es. turni di lavoro scadenti, assegnati a compiti pi\u00f9 pericolosi, scarse revisioni delle prestazioni) o per la convinzione che non sar\u00e0 fatto nulla per fermare le molestie.<\/p>\n<p>Le denunce di molestie sessuali sono pi\u00f9 diffuse nei settori con <a href=\"https:\/\/nwlc.org\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/MeToo-Strengthening-Workplace-Sexual-Harassment-Protections.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">forti squilibri di potere<\/a>. Fra\u00a0<a href=\"https:\/\/www.americanprogress.org\/issues\/women\/news\/2017\/11\/20\/443139\/not-just-rich-famous\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">2005 \u2013 2015<\/a>, la percentuale maggiore di accuse di molestie proveniva dal settore della ristorazione e dell&#039;alloggio, inclusi ristoranti a servizio completo, QSR, c-store, strutture ricreative, hotel e locande. Altri settori importanti sono il commercio al dettaglio, l&#039;assistenza sanitaria e la produzione.<\/p>\n<p>Se la tua organizzazione rientra in uno dei settori di cui sopra, puoi presumere che si stiano verificando molestie indipendentemente dal fatto che vengano segnalate o meno. Il primo passo per proteggere i tuoi lavoratori e la tua azienda \u00e8 riconoscere che le molestie possono verificarsi ed essere preventivo nell&#039;identificarle e affrontarle.<\/p>\n<h2>2. Avere una chiara definizione di molestia sessuale nella tua polizza<\/h2>\n<p>\u00c8 importante avere una definizione chiara di cosa sono le molestie e cosa non sono. Ad esempio, il <a href=\"https:\/\/www.dol.gov\/oasam\/programs\/crc\/2011-workplace-harassment.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti<\/a> definisce due tipi principali di molestie illegali:<\/p>\n<h3><strong>1. Quid Pro Qua Molestie<\/strong><\/h3>\n<p>Questo tipo di molestia in genere ha lo schema &quot;Se fai questo, lo far\u00f2 per te&quot; o &quot;Se non lo fai, la conseguenza sar\u00e0 quella&quot;.<\/p>\n<p>Questo tipo di molestie si traduce generalmente in decisioni di lavoro (riduzione, promozione, opportunit\u00e0) basate sul fatto che il dipendente accetti o meno avances sessuali indesiderate.<\/p>\n<h3><strong>2. Molestie nell&#039;ambiente di lavoro ostile<\/strong><\/h3>\n<p>Comportamento indesiderato di colleghi, supervisori e\/o clienti (o chiunque sul posto di lavoro) la cui condotta crea un&#039;atmosfera intimidatoria, offensiva o ostile per un dipendente preso di mira.<\/p>\n<p>Quando crei la tua definizione e la tua politica, assicurati di fornire esempi concreti di comportamenti inaccettabili e accettabili. Usa un linguaggio semplice ed evita il gergo legale.<\/p>\n<p>Inoltre, usa un linguaggio culturalmente rilevante e specifico per definire il comportamento e rimuovere la soggettivit\u00e0. Ad esempio, il <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/the-omissions-that-make-so-many-sexual-harassment-policies-ineffective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Harvard Business Review<\/a> consiglia di aggiungere un linguaggio come &quot;Le molestie sessuali sono una forma di <strong>predatore<\/strong> comportamento sessuale in cui una persona <strong>obiettivi<\/strong> altri dipendenti\u201d. Utilizzando termini come &quot;predatore&quot; e &quot;bersaglio&quot; invece di &quot;autore&quot; e &quot;vittima&quot; (che hanno conosciuto associazioni culturali con determinati generi), le aziende possono rimodellare il modo in cui i dipendenti interpretano le politiche per incoraggiare l&#039;adozione delle politiche.<\/p>\n<p>Anche con una definizione specifica, tieni presente che potrebbero esserci alcuni episodi di molestie sessuali che non rientrano esattamente nella definizione della tua azienda. Questi incidenti non dovrebbero essere ignorati in quanto possono essere indicativi di un pregiudizio inconscio pi\u00f9 diffuso.<\/p>\n<p>Secondo <a href=\"http:\/\/fortune.com\/2016\/01\/11\/survey-sexual-harassment-tech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fortuna<\/a>, esempi di questo tipo di pregiudizio dannoso possono includere: non rivolgersi a donne o minoranze in una sala riunioni, chiedere alle donne della loro vita familiare durante il processo di colloquio, ordinare solo bevande alcoliche alle funzioni aziendali in presenza di dipendenti in stato di gravidanza o chiedere alle dipendenti prendere appunti, ordinare cibo ed eseguire attivit\u00e0 amministrative che non fanno parte della descrizione del loro lavoro e non sono richieste ai colleghi maschi.<\/p>\n<p>Ognuno di questi esempi pu\u00f2 indicare un problema sistemico di fondo nella cultura aziendale che dovrebbe essere affrontato prima piuttosto che dopo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"57763\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/bindy-brand-st-ad-blue-hr-800\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?fit=800%2C418&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"800,418\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Bindy-Brand st ad-blue-HR-800\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?fit=700%2C366&amp;ssl=1\" class=\"alignnone size-full wp-image-57763\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?resize=700%2C366&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?w=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?resize=300%2C157&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?resize=768%2C401&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?resize=700%2C366&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bindy-Brand-st-ad-blue-HR-800.png?resize=766%2C400&amp;ssl=1 766w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>3. Comunicare, distribuire e mostrare politiche sulle molestie sessuali<\/h2>\n<p>\u00c8 importante comunicare e distribuire la tua politica attraverso un numero di canali in modo che nessuno venga lasciato all&#039;oscuro. La comunicazione dovrebbe includere:<\/p>\n<p>\u2013 come segnalare gli incidenti di molestie sessuali, quale metodo dovrebbe essere utilizzato (faccia a faccia, per iscritto) e a chi dovrebbero essere segnalati gli incidenti (dirigente, rappresentante delle risorse umane, contatto sindacale)<br \/>\n\u2013 processo dettagliato passo dopo passo su come devono essere gestiti gli incidenti e su come l&#039;organizzazione protegger\u00e0 il dipendente dalle ritorsioni<br \/>\n\u2013 un chiaro insieme di potenziali risultati che conteranno come risoluzione<br \/>\n\u2013 una chiara serie di conseguenze per comportamenti inappropriati e predatori<br \/>\n\u2013 lingua a <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/05\/the-omissions-that-make-so-many-sexual-harassment-policies-ineffective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">responsabilizzare gli astanti<\/a> segnalare comportamenti sessuali predatori affinch\u00e9 la responsabilit\u00e0 di una sana cultura aziendale sia sentita da tutti i dipendenti<\/p>\n<p>Per i settori che lavorano a stretto contatto con clienti\/clienti in modo individuale (ad es. massaggiatori, esami per i pazienti, servizi a domicilio, tutoraggio, allenamento fisico e personale) la politica sulle molestie e le aspettative comportamentali devono essere comunicate a tutti i clienti\/ clienti\/pazienti.<\/p>\n<p>Distribuisci la tua politica sulle molestie sessuali a tutti i nuovi dipendenti ea tutti i dipendenti ogni anno, nonch\u00e9 ai nuovi clienti\/clienti\/pazienti, ove applicabile.<\/p>\n<p>Infine, considera le sistemazioni necessarie e la tecnologia assistiva che devi mettere in atto in modo che tutti i dipendenti e i clienti abbiano accesso alla politica, comprese le traduzioni per l&#039;inglese come dipendenti di seconda lingua.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bindy.com\/about\/switch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"56864\" data-permalink=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/the-bindy-workflow\/auditor_works_here_800-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?fit=800%2C800&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"800,800\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"auditor_works_here_800\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?fit=700%2C700&amp;ssl=1\" class=\"alignnone size-full wp-image-56864\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=700%2C700&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?w=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=300%2C300&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=150%2C150&amp;ssl=1 150w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=768%2C768&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=400%2C400&amp;ssl=1 400w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=200%2C200&amp;ssl=1 200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=700%2C700&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=100%2C100&amp;ssl=1 100w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.bindy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/auditor_works_here_800.png?resize=50%2C50&amp;ssl=1 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>4. Rivedi e ripeti<\/h2>\n<p>Affrontare le molestie e creare una politica efficace non \u00e8 un compito unico. Continua a fare domande. Le politiche sono sufficienti? Cosa ha funzionato? Cosa \u00e8 stato male interpretato? Cosa \u00e8 cambiato?<\/p>\n<p>Richiedere feedback a tutti i livelli dell&#039;organizzazione. Aggiorna e ridistribuisci le politiche ogni anno. Per i rivenditori, inoltre, la formazione dovrebbe avvenire regolarmente a tutti i livelli: dipendenti dei negozi, dirigenti, direttori distrettuali, direttori, vicepresidenti e sede centrale perch\u00e9 ogni livello ha un ruolo diverso da svolgere per prevenire e risolvere le molestie sessuali.<\/p>\n<h2>5. Seguito<\/h2>\n<p>Per assicurarti che le tue politiche sulle molestie sessuali siano interpretate e applicate correttamente, includi una sezione nell&#039;elenco di controllo delle visite in negozio specificamente orientata alla revisione e all&#039;applicazione delle norme. In questo modo otterrai due vantaggi per prevenire le molestie:<\/p>\n<ol>\n<li>Discutendo regolarmente la tua politica sulle molestie durante le visite in negozio, i dipendenti capiranno che \u00e8 una priorit\u00e0 per l&#039;organizzazione.<\/li>\n<li>Questo funziona verso l&#039;obiettivo non solo di fermare le molestie ma <a href=\"https:\/\/www.dol.gov\/oasam\/programs\/crc\/crc-internal\/2017-Policy-Statement-on-Harassing-Conduct-in-the-Workplace.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">creare una cultura aziendale<\/a> che tratta tutti i dipendenti, a tutti i livelli, con rispetto e dignit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non sai cosa includere? Guarda il nostro campione <strong><a href=\"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/sexual-harassment-prevention-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Elenco di controllo per la prevenzione delle molestie sessuali per i rivenditori<\/a><\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I recenti cicli di notizie sono, purtroppo, dominati da notizie di molestie sessuali. In tutti i settori, donne e uomini condividono storie di sfruttamento. Secondo l&#039;Harvard Business Review, 98% delle organizzazioni negli Stati Uniti ha una politica sulle molestie sessuali. Tuttavia, le molestie continuano a esistere sul posto di lavoro. 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