{"id":2059,"date":"2021-10-26T15:15:52","date_gmt":"2021-10-26T20:15:52","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.bindy.com\/?p=2059"},"modified":"2024-11-29T10:15:53","modified_gmt":"2024-11-29T15:15:53","slug":"9-modi-per-trasformare-i-tuoi-dipendenti-stagionali-in-persone-altamente-performanti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.bindy.com\/it\/9-ways-to-turn-your-seasonal-employees-into-top-performers\/","title":{"rendered":"9 modi per trasformare i tuoi dipendenti stagionali in top performer"},"content":{"rendered":"

Mantenere i dipendenti motivati \u00e8 una sfida che i rivenditori devono affrontare tutto l'anno, ma il compito diventa particolarmente difficile durante le vacanze quando si ha a che fare con personale stagionale. Come mai? Perch\u00e9 a differenza dei dipendenti a tempo pieno, i lavoratori stagionali potrebbero non essere cos\u00ec investiti nella tua azienda e quindi potrebbero non impegnarsi appieno. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se stai lottando per potenziare la tua forza lavoro stagionale, non preoccuparti. Ecco 9 consigli per il personale che puoi provare nella tua attivit\u00e0. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Crea un profilo del tuo dipendente ideale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chiarisci cosa stai cercando in un dipendente. Potrebbe sembrare ovvio, ma saresti sorpreso di quanti datori di lavoro si accontentano di questo passaggio. Determinare le tue esigenze non significa solo elencare le tue conoscenze e abilit\u00e0 desiderate, ma devi anche identificare gli atteggiamenti che desideri nei tuoi dipendenti.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Idealmente, vuoi qualcuno che capisca i tuoi clienti e incarni bene il tuo marchio. Ad esempio, se sei un negozio di salute e fitness, dovresti mettere gli occhi sui candidati che sono naturalmente interessati a un'alimentazione sana e all'esercizio fisico.<\/p>\n\n\n\n

Per semplificare questo passaggio, Kevin Graff, fondatore di Graff al dettaglio<\/a>, ti consiglia di creare un profilo della tua assunzione ideale.<\/p>\n\n\n\n

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"Sappi cosa stai cercando", osserva. "\u00c8 molto pi\u00f9 facile quando hai in mente un'immagine chiara." \u2013 Kevin Graff, fondatore di Graff al dettaglio<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Quindi, prima di andare l\u00e0 fuori per trovare nuove assunzioni, prenditi del tempo per costruire un profilo di dipendente ideale. Includi non solo le competenze che stai cercando, ma anche il tipo di persone (cio\u00e8 in termini di attitudine, disposizione e interessi) che si adatterebbero bene alla tua organizzazione. Non dimenticare di condividere il profilo con il tuo responsabile delle assunzioni in modo che possano usarlo durante la valutazione dei candidati.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Investi nella formazione delle tue assunzioni stagionali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Possono essere temporanei, ma ci\u00f2 non significa che puoi lesinare sull'allenamento. Come nota Graff,
<\/span><\/p>\n\n\n\n

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"Sai che sono solo personale stagionale, ma ai tuoi clienti no, e non importa nemmeno a loro." \u2013 <\/strong>Kevin Graff, fondatore di Graff al dettaglio<\/a><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Il suo consiglio? Dedica del tempo alla formazione dei tuoi nuovi assunti e assicurati che siano al passo con le tue politiche e procedure.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Per ottenere i migliori risultati, usa una combinazione di metodi di allenamento per ottenere i tuoi punti. Ad esempio, se stai insegnando al tuo personale come elaborare i resi, puoi farlo dimostrando come farlo e fornendo un volantino o una guida educativa online a cui possono fare riferimento in seguito.<\/p>\n\n\n\n

Ricorda, le persone hanno stili di apprendimento diversi, quindi vuoi coprire le tue basi quando educhi la tua squadra.<\/p>\n\n\n\n

Trova l'equilibrio tra formazione aziendale e locale <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sebbene sia sempre una buona idea mantenere i tuoi metodi di allenamento coerenti in tutti i tuoi negozi, non dimenticare di includere lezioni specifiche per ogni luogo. Ci\u00f2 aiuter\u00e0 i dipendenti a personalizzare l'esperienza di acquisto per i diversi mercati. <\/span>Come Marta Moakley, avvocato e redattore legale di Esperto HR<\/a> lo mette,<\/p>\n\n\n\n

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"Se l'azienda opera in un certo numero di giurisdizioni, la formazione dovrebbe avere un focus aziendale per mantenere un messaggio coerente, ma includere anche informazioni specifiche sui requisiti e le preferenze locali". -Marta Moakley, Avvocato e redattore legale presso Esperto HR<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Diciamo che hai due negozi. Uno di questi (Negozio A) si trova vicino a una scuola, mentre un altro (Negozio B) si trova accanto a un supermercato. I dipendenti che lavorano nello Store A devono essere formati per relazionarsi con studenti e giovani consumatori, mentre quelli nello Store B devono essere dotati delle competenze per vendere alle madri e ai decisori domestici. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Abbina le assunzioni stagionali ai dipendenti a tempo pieno<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quando pianifichi i turni delle vacanze, assicurati di avere dipendenti sia temporanei che a tempo pieno sul pavimento in qualsiasi momento. Ci\u00f2 contribuir\u00e0 a tenere sotto controllo i membri del personale stagionale e ad assicurare che possano sempre rivolgersi a qualcuno che abbia familiarit\u00e0 con il negozio in caso di domande o dubbi.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, l'abbinamento di lavoratori temporanei con lavoratori a tempo pieno aiuta a costruire un rapporto tra i membri del team. Incoraggia la collaborazione e la comunicazione, impedendo cos\u00ec al personale stagionale di sentirsi alienato e sviluppare un atteggiamento "noi contro loro".<\/span><\/p>\n\n\n\n

Riassumere i dipendenti precedenti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Potrebbe valere la pena esaminare i vecchi file dei dipendenti per vedere se ci sono persone che puoi assumere. Qualcuno si \u00e8 esibito in modo ammirevole in passato? Riesci a pensare a ex membri del team che sarebbero interessati a lavorare di nuovo per te? Chiamali e fai un'offerta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

La riassunzione dei dipendenti precedenti pu\u00f2 accelerare il processo di formazione e orientamento. \u00c8 probabile che queste persone abbiano gi\u00e0 familiarit\u00e0 con i tuoi processi e le tue politiche, quindi richiederebbero solo poche sessioni di aggiornamento per orientarsi nuovamente con la tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Fornire incentivi in denaro <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Realisticamente, sar\u00e0 difficile trovare lavoratori stagionali che siano completamente dedicati e motivati a lavorare durante le vacanze. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cCon le assunzioni stagionali, la sfortunata verit\u00e0 \u00e8 che la loro fedelt\u00e0 all'azienda \u00e8 generalmente bassa. Sono l\u00ec per fare un lavoro ed essere pagati per questo, quindi il risultato \u00e8 generalmente irrilevante per loro "- Ty Tucker, CEO della piattaforma di gestione delle prestazioni <\/span>REV<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

"Questo \u00e8 il motivo per cui le aziende devono fornire una motivazione aggiuntiva ai propri lavoratori temporanei, sia essa intrinseca o tramite incentivi", aggiunge.<\/p>\n\n\n\n

I contanti, ovviamente, sarebbero un incentivo ovvio. Se hai spazio nel tuo budget, considera di motivare il tuo staff offrendo premi in denaro o bonus ai tuoi migliori risultati. Ad esempio, potresti regalare una carta regalo $100 al dipendente che ha realizzato il maggior numero di vendite in una determinata settimana o mese.<\/p>\n\n\n\n

\"Il<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Dai alle persone una ragione pi\u00f9 profonda per fare bene<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Secondo Tucker, un altro modo per motivare i dipendenti \u00e8 sostenere cause che sono pi\u00f9 profonde o maggiori della compensazione monetaria. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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\u201cLe aziende possono posizionare i loro messaggi per dimostrare che si preoccupano del bene superiore piuttosto che del valore fiscale. In cambio, i dipendenti si sentiranno parte di un obiettivo organizzativo intrinseco che si sta convalidando a tutti i livelli e non solo monetari. Ad esempio, se qualcuno lavora in remoto presso un centro di assistenza clienti Best Buy, l'azienda pu\u00f2 fornire formazione per evidenziare che \u00e8 l\u00ec per aiutare e portare gioia ai clienti durante le stressanti festivit\u00e0 natalizie. Hanno l'opportunit\u00e0 di rendere la vita di ogni chiamante un po' pi\u00f9 facile. Questo cambiamento di mentalit\u00e0 pu\u00f2 causare un aumento significativo della produttivit\u00e0 del personale stagionale". \u2013 Ty Tucker, CEO della piattaforma di gestione delle prestazioni REV<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Se possibile, offri la possibilit\u00e0 di un lavoro a tempo pieno <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

"Per i dipendenti temporanei che cercano un lavoro a tempo pieno, alza la posta trattando la posizione stagionale come un'opportunit\u00e0 per i lavoratori di provare per un lavoro a tempo indeterminato", raccomanda Tucker.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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"Se possibile nella tua organizzazione, offri all'assunzione temporanea con le migliori prestazioni una posizione permanente presso l'azienda. Ci\u00f2 aggiunger\u00e0 un senso di scopo alle loro attivit\u00e0 quotidiane e alla fine porter\u00e0 a un maggiore successo all'interno dell'azienda". \u2013Ty Tucker, CEO della piattaforma di gestione delle prestazioni <\/span>REV<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Una possibilit\u00e0 di lavoro a tempo pieno potrebbe essere la cosa giusta per motivare le tue assunzioni stagionali. Inoltre, i vantaggi di assumere eventualmente alcuni dei tuoi dipendenti temporanei possono funzionare in entrambi i modi. I tuoi dipendenti otterranno un lavoro fisso, mentre ti risparmierai la fatica di dover assumere e formare qualcuno da zero.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Conduci audit del negozio per valutare il loro lavoro <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Determina se il tuo personale stagionale sta facendo un buon lavoro valutando la loro produzione. Quanto bene conoscono le vostre politiche? Possono eseguire i tuoi processi secondo i tuoi standard? I tuoi programmi vengono implementati senza intoppi?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Il modo migliore per rispondere a tutte queste domande \u00e8 condurre audit di vendita al dettaglio. Incarica un manager o una terza parte di esaminare i tuoi programmi e le tue operazioni e assicurarti che siano all'altezza. Ad esempio, potrebbero chiedere ai tuoi lavoratori stagionali di svolgere lavori come chiudere il registro o rifornire gli scaffali, quindi valutare come svolgono ogni compito.<\/p>\n\n\n\n

Inutile dire che se qualcuno non \u00e8 all'altezza dei tuoi standard, prendi le misure necessarie per porre rimedio alla situazione e riportare la tua forza lavoro in carreggiata. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ora vorremmo avere tue notizie. Stai assumendo uno stagionale per le vacanze? Come pensi di motivarli? Pesa con i tuoi commenti qui sotto.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Circa l'autore:<\/p>\n\n\n

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\"francesanicasio\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
<\/i>Francesca Nicasio<\/a> \u00e8 uno scrittore freelance e stratega dei contenuti che si dedica alla scrittura di articoli sulle tendenze del commercio al dettaglio e fornisce suggerimenti che aiutano i commercianti ad aumentare le vendite, migliorare il servizio clienti e, in generale, essere rivenditori migliori. <\/em><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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